社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)近來(lái)在零售領(lǐng)域可謂備受矚目,在疫情的推動(dòng)下迅速發(fā)展,許多成立短短2,3年的公司一飛升天,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型盈利。其商業(yè)模式為:以社區(qū)為單位,由寶媽或店主成為團(tuán)長(zhǎng),在線上借助微信群、小程序等組織社區(qū)居民拼團(tuán),線下完成交付。當(dāng)日線上下單,次日社區(qū)內(nèi)自提。由平臺(tái)提供采購(gòu)、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的能量波及線上線下,騰訊、淘寶、京東、拼多多、永輝超市等巨頭紛紛入局。據(jù)赤焰信息了解,連鎖便利店企業(yè)美宜佳也已正式開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序平臺(tái)“美宜佳選”已在2018年初,便于廣州、深圳、惠州、東莞等多個(gè)城市同步開團(tuán)。
在目前已開團(tuán)店鋪中,美宜佳選主推零食禮盒、蛋品園鮮雞蛋、魯花自然鮮醬油、魯花5S壓榨一級(jí)花生油、魯花食用植物調(diào)和油和韓國(guó)三養(yǎng)拌面等產(chǎn)品。在關(guān)鍵的團(tuán)長(zhǎng)方針上,美宜佳還是較為保守,其團(tuán)長(zhǎng)皆從旗下便利店主及其工作人員中產(chǎn)生。
除了美宜佳,目前已上線社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的實(shí)體連鎖店品牌還包括:芙蓉興盛(興盛優(yōu)選)、新高橋(考拉精選)、美宜佳(美宜佳選)、蘇寧小店(蘇小團(tuán))、見福便利(優(yōu)云優(yōu)選)、百果園(一米鮮生活)等。從行業(yè)動(dòng)態(tài)來(lái)看,可以說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為實(shí)體連鎖店在新零售時(shí)代下的標(biāo)配渠道。
對(duì)于這個(gè)趨勢(shì),廣州赤焰信息(微信ID:kevinphotopaper)認(rèn)為可以從兩個(gè)層面進(jìn)行分析:
首先,站在實(shí)體連鎖店品牌的角度上看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)能帶來(lái)的,除了模式本身象征的創(chuàng)新渠道之外,還具有其他額外的效果:
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和門店形成互補(bǔ),擴(kuò)大了客群覆蓋面。例如很多上班族早出晚歸,不一定有時(shí)間進(jìn)店消費(fèi)。然而開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)后,門店作為自提點(diǎn),好的店每天四五百單,意味著這么多人進(jìn)店,就像門店做了一次促銷,也能夠帶動(dòng)原有線下生意;
社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以豐富品牌的經(jīng)營(yíng)商品類型。社區(qū)拼團(tuán)的預(yù)售模式,以銷定采,讓品牌能夠以極低的風(fēng)險(xiǎn),放心大膽地嘗試賣一些更高毛利的“新奇特”產(chǎn)品,例如高檔水果、進(jìn)口零食、土特產(chǎn)等,并且不用擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓。
其次,站在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展邏輯的角度上看,相比起其他類型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),實(shí)體連鎖店開展的社區(qū)團(tuán)購(gòu),天然具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
實(shí)體店天然就有線下提貨的場(chǎng)景,也具備線下存儲(chǔ)特定商品的條件,在服務(wù)上也有一定的保障。隨著業(yè)務(wù)和訂單的增長(zhǎng),有線下提貨點(diǎn)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將會(huì)獲得更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)和承載能力。同時(shí)線下門店也可作為前置倉(cāng),成本低;
社區(qū)店具備一定的客戶資源,是天然的流量點(diǎn),可以提供品牌露出,能夠相互引流,有助于平臺(tái)的持續(xù)宣傳和推廣。平臺(tái)可以充分利用實(shí)體店面優(yōu)勢(shì),策劃一些促銷活動(dòng),制作宣傳物料,如宣傳冊(cè)、海報(bào)、易拉寶等,通過店員的引導(dǎo)和物料上的二維碼,線下引流線上,將消費(fèi)者引到小程序,成為平臺(tái)用戶。
開展社區(qū)團(tuán)購(gòu),一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案必不可少。赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng),立足于各個(gè)環(huán)節(jié),提供社區(qū)團(tuán)購(gòu)全套流程的解決方案。
整個(gè)系統(tǒng)由4大模塊組成:
商家管理后臺(tái):專業(yè)的一站化管理后臺(tái),讓商家高效管理平臺(tái)的“人、貨、錢”;
供應(yīng)端后臺(tái):提供訂單與配送管理、商品上下架等功能,打造專業(yè)供應(yīng)鏈;
團(tuán)長(zhǎng)端小程序:提供訂單、售后、傭金等功能的獨(dú)立小程序工具,減輕團(tuán)長(zhǎng)工作量,降低發(fā)展團(tuán)長(zhǎng)的難度;
用戶端商城小程序:源頭開發(fā),非拼裝模塊,運(yùn)行穩(wěn)定流暢,為用戶帶來(lái)極致使用體驗(yàn)。
在這4大系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,赤焰信息社區(qū)拼團(tuán)系統(tǒng)更提供互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的兩大賦能——數(shù)據(jù)與營(yíng)銷:
豐富的營(yíng)銷功能體系:超過30多種營(yíng)銷推廣與社交裂變玩法,為平臺(tái)從推廣、互動(dòng)、留存、成交、復(fù)購(gòu)5個(gè)維度實(shí)現(xiàn)快速起量;
專業(yè)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模塊:千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,涵蓋實(shí)時(shí)成交、會(huì)員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6個(gè)模塊,提升平臺(tái)管理與運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化程度。
廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè),讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續(xù)自主更新迭代,超過30種營(yíng)銷與社交玩法,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能,并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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