今年以來,嚴重的疫情對居民生活造成極大影響,但同時,也激發了我國人民眾志成城、互幫互助的傳統美德。隨著社區團購的興起,全國各地也都出現了許多自愿成為團長,幫助社區居民買菜分菜的志愿者。對于社區團購商家而言,也是發展的一大助力。而隨著疫情逐漸得到控制,許多這些志愿者也逐漸辭去團長工作。無論是這些回歸日常生活的志愿者團長,還是純粹將團長工作視為可有可無外快渠道的寶媽和店主,對社區團購平臺來說,怎么提高團長積極性、激勵團長主動賣貨與提升業務水平,都是影響平臺發展的重要問題。今天,廣州赤焰信息就為大家來分享幾個實用的,社區團購團長激勵技巧:以赤焰信息的一位合作客戶,某江蘇社區拼團平臺為例,該平臺為旗下的團長管理員,也就是負責招募團長、培訓團長、對接團長工作的平臺員工,設立了一系列標準與激勵機制:首先,團長是跟哪位管理員簽約加入平臺的,就歸哪位管理員管理。而團長組建的社區微信群必須有超過100名居民。如果沒有,管理員就要協助團長拉夠100人。新招募的團長如果頭月的流水業績達到5000元,平臺會額外獎勵管理員200元。平臺也為每個管理員設立了KPI績效獎金。比如說這個月定了150萬的營業額目標,那么歸自己管理的所有團長的業績加起來能達標時,這個管理員就能拿到總營業額0.5%的獎金。這樣管理員簽約團長的時候,也會首先分析團長的能力和潛力,可以激勵管理員有更強的動力,去招募更多優秀團長,花更多時間去培養團長。因為這關乎他的獎金。為了激勵團長的自主發展,社區團購企業有必要給團長制定KPI,以及相應的獎懲制度。業務發展前期,應該以“獎”為主,且要及時的落實。(如開團一天某小區團長人數即突破300人,超過100單,即在團長群進行激勵。)在獎勵形式上,對于成績很突出很優秀的團長,企業可以用推文的形式重點推廣。同時可以設立月度獎勵。對月度前十的團長,以上門發現金、發榮譽證書的形式進行表彰,激發團長的主觀能動性。除了這些形式,廣州赤焰信息社區團購解決方案(微信ID:kevinphotopaper),為社區團購企業提供的“卡密”功能,也是一種有效的選擇。企業可以通過廣州赤焰信息系統的管理后臺,輸入充值卡數量、面值與批次標識,便可批量生成充值卡。這種玩法有很多種應用場景,例如在團長激勵這個方面,便可以采用以下的方法:1、可以作為團長招募活動中的一次性獎勵,用來吸引新團長。例如新團長入駐平臺并帶貨超過1000元,便可獲得一張20~50元的充值卡;2、可以作為對團長的績效獎勵,例如每隔一個星期或一個月,對所有團長的拉新數量、銷售額等進行排名,對名次較高的團長贈與一定金額的充值卡等等,有效激勵團長的積極性。對比起直接發放現金獎勵,將充值卡作為獎品,能夠確保團長將充值卡的資金都用在購買商城里面的商品,因而對社區團購企業來說,也是成本更可控的一種獎勵形式。而在企業的業務進入發展平穩期后,團長運營趨于日常,這時則可以制定相應的KPI考核制度,達到獎懲結合的效果。但要注意設定的合理性,以免挫傷團長積極性、造成團長流失。企業也可以通過廣州赤焰信息社區團購系統的【團長等級】功能,設立團長等級制,為不同等級設置不同傭金比例和升級條件,實現多種不同玩法。例如:1、將升級條件設為業績指標,就可以激勵團長為了更高的傭金比例,努力提高業績,為平臺帶來更多訂單;2、如果是產品銷量很好、不愁找不到團長的平臺,則可以將團長等級與團長繳納的加盟費掛鉤,為平臺帶來額外的盈利點。同時交費后,團長也會更加努力地在平臺賺取傭金,有利于提升團長的穩定性與積極性。廣州赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助商家玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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