當前,團購電商平臺、微信團購群、團購小程序,形式多樣的在線團購正改變著人們的購物習慣。以同程生活精選、考拉精選、興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團等平臺為代表的團購平臺,在互聯網和線下零售行業中掀起了一股創業熱潮。在此熱潮下,許多企業和創業者,都開始進入社區線上團購市場,其中也包括許多非零售電商行業的玩家,例如安徽郵政的社區團購業務,便是一個很好的例子。自新冠肺炎疫情暴發以來,安徽省郵政分公司為應對市場變化,發揮其自身的電商平臺、寄遞與網點優勢,同時也是為了解決農產品賣難、城市居民買難的問題,開始發展社區團購業務,作為向線上轉型的措施。據廣州赤焰信息了解,至目前,安徽省分公司累計運作農產品項目110個,實現銷售訂單12.26萬單、銷售額400余萬元。事實上,安徽郵政對社區市場的布局從2017年便已開始,主要形式為線下的“家郵站”。在此次疫情中,這2042個家郵站,加上郵政同城配送網,以及郵政原有的電商平臺“郵樂小店”,成為了安徽郵政開展社區團購業務的新陣地。2月14日,安徽郵政正式啟動專項活動,一方面與各地農業農村部門、種植合作社聯系,了解農產品滯銷情況;一方面打通進城通道,構建“線上預訂+線下自提”的社區團購消費場景。據了解,在此模式下,安慶市郵政公司就曾在短短兩天時間,組織完成了3150公斤青菜的銷售。不僅如此,在社區團購業務的帶動下,安徽郵政的郵樂小店業務數據也出現明顯增長,3月活躍用戶達數量較2月增長超過20%,一季度累計產生訂單6.2萬單,金額達211.3萬元,較去年同期分別增長32%和425%,漲幅可謂驚人。 據廣州赤焰信息了解,對于如何運營社區團購業務,安徽郵政各個城市的分公司也都有著不同的訣竅,例如:1、為了解決社區團購業務的供應商、平臺、物流、團長、消費者等各個環節的管理問題,合肥郵政上線了社區團購小程序“郵樂惠民”,下單、取貨都在手機上操作,客戶體驗好,還節省了很多人工。而且每件商品都可生成專屬海報,便于朋友圈分享以及制作成營銷物料,在線下實體店進行展示引流。2、蕪湖郵政,則是在此之前便已經有一個成熟的社區團購平臺“蕪湖小洲蔬菜”,但由于只服務郵政客戶,因而流量有限。為了更好地引流,3月25日下午,平臺上線了“小郵讀書”線上直播欄目,至今為止相繼舉辦了在線教育、在線閱讀等直播活動,獲得客戶的廣泛關注和好評。目前,蕪湖市區有12個郵政自提點,客戶數已近兩萬人日均,增長客戶100人左右。正如這兩家分部的案例,在社區團購的發展上,數字化、移動化、社交化的系統,發揮著重要的作用。廣州赤焰信息社區團購解決方案(微信ID:kevinphotopaper),以專業的系統技術支持,為企業提供一站化的社區團購平臺搭建與運營方案:在后端環節,赤焰信息社區團購系統提供專業的一站化管理后臺,以及供應鏈管理系統;而在前端環節,系統更提供兩大模塊:團長端、用戶端。團長端小程序是提供給團長的管理工具,提供訂單、售后、傭金等功能,提高團長服務效率;用戶端,也就是與會員直接交互的商城小程序,提供多種格局版本選擇,運行穩定流暢,為企業的用戶帶來極致使用體驗。此外,系統更提供超過30種營銷玩法,例如上文提到的商品專屬海報、在線視頻直播,以及短視頻營銷、新人專享、好物推薦、限時秒殺、多人拼團、二件折扣、滿減優惠、小商品推薦等等,從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度為平臺賦能,實現會員數與訂單量的雙重增長。廣州赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助各行業商家快速搭建自己的社區團購平臺,搶占社區電商與生鮮新零售發展紅利。
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