自疫情爆發以來，全民“宅家戰疫”的情況，讓社區團購熱度再次被點燃。以興盛優選、食享會、十薈團、考拉精選、同程生活精選、美家買菜、小步優鮮、誼品到家等社區團購頭部平臺為代表，全國各地都掀起一波社區團購熱潮。大量零售企業做起社區團購小程序，同時也有許多區域創業者瞄準了這一賽道，希望從這輪紅利中分得一杯羹。從2018年進入互聯網視野，社區團購至今已有非常完善的商業模式，在運營方案上更是多種多樣。那么什么樣的社區團購運營方案，才能既輕松又有很高的訂單營業額產出呢？關于這一點，廣州赤焰信息的客戶，在貴州某三線城市經營著一個社區團購平臺的盧先生，便有自己的一套做法。盧先生的平臺上線于去年8月，如今在當地擁有約130名團長，主營各類水果、蔬菜、糧油和休閑食品。最近2個月，平臺都保持著每日平均流水近3.2萬元的成績。盧先生認為，與實體零售業不同，社區團購是典型的“平臺生意”，比起事必躬親地掌握所有環節，不如采用賦能和激勵的方式，讓每個角色都發揮各自的職責。例如前端的團長，對團長來說，每一次發朋友圈、推薦商品，都是用自己的社交信用在做背書和承諾。那么在這種壓力下，平臺如何讓團長按照平臺所希望的，積極主動發社群朋友圈，與消費者互動？盧先生就認為，要做到這一點，保證商品質量過關+利益驅動，是基本保證。而在這之上的關鍵，是要讓團長有參與感、歸屬感，讓團長意識到“平臺也是每位團長的二次創業項目”，而不是只屬于社區團購企業的。通過這樣的文化宣傳，讓團長的角色不再是一個分銷員，同時也是平臺的運營人員、采購人員、品控人員，鼓勵他們為公司的選品、銷售主動提出建議。至于這種策略應該如何落地實施，盧先生則是借助廣州赤焰信息社區團購系統（微信ID：kevinphotopaper），完成了這個體系的搭建：1、系統提供團長等級功能。借此，盧先生可以建立團長升級機制，為不同的等級設置不同的傭金比例，以此激勵團長努力提高業績；2、系統提供團長自營功能，讓團長可以為他們自己的商品創建一次性的獨立鏈接，在微信里進行分享和銷售，進一步激勵團長積極賣貨和推廣小程序，還可以為平臺帶來抽成的盈利點；3、系統提供獨立的團長小程序，配備會員信息功能，可以瀏覽所屬社區的所有會員的信息和消費情況。借此，團長可以定時地查看哪位會員消費最頻繁、哪些會員已經很久沒有下單等，并報告給平臺。結合系統的“會員優惠券”功能，實現對重要顧客和可能流失的用戶的維護與激活。后端的供應鏈也是一個道理。盧先生認為，前期剛起步，SKU數量少，可以直接采購，抓好品控。但隨著平臺規模發展，商品不定時有新增和淘汰，且不同季節不同場景疊加不同商品，后端少則十幾個SKU，每日更新不重復；多則幾百上千個SKU。這種情況下，平臺如果想每個產品都自己采購，需要組建一大支團隊。所以倒不如通過提供一定的幫助和權限，讓后端的供應商在平臺上自發自主地做好生意，不斷根據前端銷售和目標消費者群體的喜好，調整產品規格、包裝，甚至是宣傳賣點。而對此，廣州赤焰信息的社區團購解決方案，同樣提供了“供應商后臺”功能，讓盧先生可以為供應商創建專用的管理后臺，方便供應商自主進行商品管理、配貨管理、數據統計、資金提現等功能操作，同時減少平臺的運營壓力，實現雙方共贏。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助創業者快速起步，搶占社區團購市場紅利。
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