如今社區(qū)電商在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展得越來(lái)越快，尤其是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，自興起以來(lái)就發(fā)展迅速，已經(jīng)產(chǎn)生了興盛優(yōu)選、美家買(mǎi)菜、食享會(huì)、十薈團(tuán)、同程生活精選、考拉精選等多家月流水達(dá)到上億規(guī)模的平臺(tái)。這讓許多電商創(chuàng)業(yè)者都開(kāi)始相繼入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)，要做好哪幾點(diǎn)才能站穩(wěn)腳跟呢？今天赤焰信息就為大家回答這個(gè)問(wèn)題。
一、做好團(tuán)長(zhǎng)的招募與管理
團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中的關(guān)鍵，運(yùn)營(yíng)社區(qū)電商需要做好團(tuán)長(zhǎng)的招募與管理。做好團(tuán)長(zhǎng)的的招募與管理可以幫助平臺(tái)擴(kuò)展用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)社群及協(xié)助交付。團(tuán)長(zhǎng)的招募可以從小區(qū)業(yè)主和便利店主中進(jìn)行選擇，有各自的優(yōu)勢(shì)和缺陷，比如小區(qū)業(yè)主有足夠的精力可以投入運(yùn)營(yíng)，但是沒(méi)有適合的自提點(diǎn)、不夠穩(wěn)定；便利店主擁有好的自提點(diǎn)，但是沒(méi)有足夠的精力投入運(yùn)營(yíng)。團(tuán)長(zhǎng)的管理及業(yè)務(wù)能力也是非常重要的，這關(guān)系到平臺(tái)是否能夠成功擴(kuò)展更多用戶(hù)。平臺(tái)可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)水平，在管理方面可以通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行管理。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的自提點(diǎn)可以是社區(qū)便利店，也可以是快遞收發(fā)站、物業(yè)管理處等。其實(shí)就目前來(lái)看社區(qū)便利店是最適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)自提點(diǎn)的，因?yàn)槠渚哂谐Ｄ觊_(kāi)放的穩(wěn)定性。
三、確定好社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品品類(lèi)
產(chǎn)品是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的重點(diǎn)，在初期可以以生鮮爆款等品類(lèi)為平臺(tái)引流，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售+自提的模式可以讓企業(yè)以較少的損耗實(shí)現(xiàn)盈利。在平臺(tái)發(fā)展后期可以引入高毛利低頻產(chǎn)品，通過(guò)生鮮培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣從而讓高頻產(chǎn)品的客流量帶動(dòng)低頻產(chǎn)品的銷(xiāo)售。供應(yīng)鏈?zhǔn)亲龊卯a(chǎn)品品類(lèi)的一大重點(diǎn)，沒(méi)有好的供應(yīng)鏈意味著沒(méi)有高質(zhì)量且穩(wěn)定的貨源，就無(wú)法為客戶(hù)持續(xù)提供好的產(chǎn)品，從而影響客戶(hù)體驗(yàn)導(dǎo)致客戶(hù)流失。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要是通過(guò)社群進(jìn)行商品銷(xiāo)售和用戶(hù)維系的，因此做好社群的運(yùn)營(yíng)是社區(qū)電商運(yùn)營(yíng)的一大重點(diǎn)。社群運(yùn)營(yíng)主要是依靠團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行，需要團(tuán)長(zhǎng)每天活躍社群并及時(shí)在社群中發(fā)布商品信息，帶動(dòng)群內(nèi)的用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)。活躍社群不能僅僅依靠在群中發(fā)布商品信息，還需要通過(guò)在群內(nèi)分享一些生活秘訣、引起一些話題討論等提升社群的價(jià)值。在群內(nèi)只進(jìn)行商品的刷屏反而會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的反感，因此團(tuán)長(zhǎng)需要把握這個(gè)度。做好社群運(yùn)營(yíng)能夠增強(qiáng)用戶(hù)與平臺(tái)的粘性，從而有利于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
五、選擇靠譜的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)
做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)，一套專(zhuān)業(yè)靠譜的系統(tǒng)也很關(guān)鍵。赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專(zhuān)業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過(guò)25種營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法，千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，為社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)賦能，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接，并提供平臺(tái)管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)社區(qū)會(huì)員、社群運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，是你的不二之選。
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