沙特年輕中產(chǎn)階層對(duì)優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品的需求日益上升，預(yù)計(jì)到2028年，食雜配送的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)28億美元。然而，這一巨大的市場(chǎng)潛力并不是沒(méi)有挑戰(zhàn)。

在供給端，本地超市的配送效率較低，常常需要進(jìn)行“二次投遞”，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。而與此相對(duì)的是，Keeta已經(jīng)建立的騎手網(wǎng)絡(luò)及用戶(hù)群體，能夠直接為小象超市引流。

盡管市場(chǎng)機(jī)會(huì)豐富，小象超市在沙特的布局卻并非一帆風(fēng)順。沙特的地址系統(tǒng)普遍不完善，這給快遞配送帶來(lái)了諸多困難。

此外，高溫天氣使得冷鏈物流成本飆升，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)壓力。文化習(xí)俗方面也存在挑戰(zhàn)，例如女性騎手在某些社區(qū)工作的限制，甚至可能因?yàn)轭^巾長(zhǎng)度等問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議。

為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，美團(tuán)采取了“本土化三板斧”的策略。首先，所有的配送員全部由本地人組成，這樣不僅可以有效適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，也能提升服務(wù)質(zhì)量。

其次，他們與沙特公共投資基金（PIF）合作，共同建設(shè)智能物流樞紐，計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)注入5億美元資金，以提升物流配送的智能化水平。

最后，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，在配送箱內(nèi)更是安裝了半導(dǎo)體冷卻系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)夏日50℃的高溫環(huán)境。這些措施無(wú)疑為小象超市的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

美團(tuán)并不是唯一看好沙特市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)，叮咚買(mǎi)菜同樣將沙特作為出海的首站，正在大力招聘精通阿拉伯語(yǔ)的人才。

這背后有著明確的市場(chǎng)邏輯，沙特對(duì)外資企業(yè)提供的稅收減免與土地優(yōu)惠政策，使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本顯著降低。

與此同時(shí)，沙特的傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)字化程度相對(duì)低，生鮮電商的滲透率不足5%，市場(chǎng)的空白為相關(guān)企業(yè)提供了極大的發(fā)展空間。

中國(guó)企業(yè)在沙特的迅速崛起，讓人們看到了中沙合作的希望。有評(píng)論稱(chēng)：“中國(guó)公司沒(méi)有試圖改變沙特，而是找到了與沙漠共生的方式。”

這種強(qiáng)調(diào)尊重與適應(yīng)的態(tài)度，突顯了中資企業(yè)在拓展國(guó)際市場(chǎng)過(guò)程中的敏銳性與靈活性。在及時(shí)捕捉市場(chǎng)信號(hào)和消費(fèi)者需求的同時(shí)，穩(wěn)定地建立在地的用戶(hù)和服務(wù)體系，無(wú)疑是成功的關(guān)鍵所在。

沙特市場(chǎng)雖然充滿控制與不確定性，但中國(guó)企業(yè)借助過(guò)往的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速調(diào)整策略以適應(yīng)新的環(huán)境。例如，叮咚買(mǎi)菜近年來(lái)計(jì)劃在利雅得推出“沙漠種菜”項(xiàng)目，通過(guò)光伏技術(shù)種植新鮮蔬菜；

小象超市甚至提出了“駱駝騎士”的創(chuàng)新方案，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)?span id="acz6atl" class="">貝都因游牧民參與配送，不僅解決了本土的就業(yè)問(wèn)題，也緩解了“最后一公里”的配送難題。