社區團購模式之爭,誰才是真正的贏家?

近期,美團迎來了一次大調整旗下社區團購業務美團優選、B2B生鮮配送平臺快驢、生鮮前置倉業務美團買菜紛紛開啟了一次管理層換血。美團優選除了與多多買菜在社區團購領域競爭之外,也能夠承擔起更多的商業野望,幫忙美團把邊界拓到更遠處。另一方面,社區團購的業務屬性決定了它在終端的高頻次打開率,擁有線上線下雙場景的社區團購和高頻、高粘性的生鮮品類能為集團貢獻出持續性的訂單和流量。這門燒錢的生意,是獲取下沉市場流量的絕佳途徑。
現在的競爭,早已不止在社區團購平臺之間,同樣也是“模式之爭”。社區團購此前的成功,很難否定疫情的助推作用。接下來社區團購的當務之急,是證明自己的長期價值。可以看到,如今剩下的社區團購平臺們,都表現出了急切的擴張心情。比如拼多多持續投入到農產品供應鏈的建設和優化,在供給端為多多買菜打下堅實的基礎;美團優選進行組織調整、升級為“明日達超市”,試圖尋找社區團購的最優解;阿里的淘菜菜如今又開始了大規模擴張。從去年11月開始先后將大連中心倉、浙南中心倉投入運營,還在浙江杭州和安徽亳州開了新城。
今年年初,“本地零售”被確定為了淘寶2023年的五大戰略之一。
前不久“大淘寶”開啟了新一輪調整,重新梳理組織架構。
包括淘菜菜在內的高頻驅動本地零售業務被整合在一起,成為淘寶天貓商業集團旗下的行業發展3部。本地零售的內部地位水漲船高,淘菜菜自然也成為了關鍵業務之一。雖然淘菜菜給自己的定位是“社區電商”,但隨著主流社區團購平臺都開始趨向中心化、擴充SKU,它和美團優選、多多買菜的差異也在逐漸縮小。如今已進入“決賽圈”的多多買菜、美團優選和淘菜菜,相比平臺之間的市場份額爭奪,更需要關注的還是“社區團購”模式的未來。在價格方面,社區團購告別燒錢階段后,仍然需要承擔不菲的履約成本。
既想靠價格吸引消費者,又不想繼續虧損,這始終會是兩難的抉擇。
競爭之余,社區團購真正需要的是塑造出更加鮮明的定位,成為一門能夠長效經營的好生意。
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社區團購行業的發展將面臨盈利、供應鏈、團長管理、服務體驗、流量等五個方面問題,若想我國社區團購行業向可持續且良好的態勢發展,社區團購企業需在保持本質基礎上實現多元化發展,持續提供更好的產品服務,提升團長整體管理水平,給客戶帶來更好的購物體驗,保持消費者粘度同時進一步挖掘潛在客戶。
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