
隨著消費(fèi)的不斷升級(jí),人們不但要滿足物質(zhì)需求,更需要滿足精神需求,所以人們不再考慮產(chǎn)品的功能和性價(jià)比,而是會(huì)追求購(gòu)物體驗(yàn),為品牌及服務(wù)買單。未來的實(shí)體想要發(fā)展,必須要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造智慧化的零售場(chǎng)景,要與互聯(lián)網(wǎng)融合,可以通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)+同城直播去連接人,提升實(shí)體店的客流量。
要借助物聯(lián)網(wǎng)、把線下線作為獲客入口,通過線上與用戶建立連接,當(dāng)實(shí)體店通過互聯(lián)網(wǎng)賦能,就可以彌補(bǔ)實(shí)體店的弊端,提升流量、業(yè)績(jī)及用戶價(jià)值。同城直播+社區(qū)團(tuán)購(gòu),做直播賣貨的實(shí)體商家未來的機(jī)會(huì)?如果你在看小程序直播的時(shí)候,看好一件衣服,下單后30分鐘到一個(gè)小時(shí)就能送到你手里,你會(huì)是什么感覺?是不是很開心?做直播賣貨的實(shí)體商家未來的機(jī)會(huì)在于同城直播+社區(qū)團(tuán)購(gòu),實(shí)體商家將社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序、線上商城和多個(gè)直播平臺(tái)、種草平臺(tái)打通,將社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序鏈接掛在視頻頁(yè)和種草圖問頁(yè)的購(gòu)物車上,直播范圍設(shè)為同城。當(dāng)同城的消費(fèi)者通過購(gòu)物車下單后,實(shí)體商家通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序后臺(tái)直接發(fā)貨,借助第三方配送或是自營(yíng)配送團(tuán)隊(duì)在30分鐘到一個(gè)小時(shí)內(nèi)送達(dá)。
當(dāng)消費(fèi)者接收后感覺不滿意,可以當(dāng)場(chǎng)就通過同城配送退給商家,縮短了調(diào)貨周期,減少了快遞造成的時(shí)間延誤。平臺(tái)多渠道銷售給商家?guī)淼淖畲筇魬?zhàn)就是庫(kù)存和訂單的歸結(jié)統(tǒng)計(jì),容易出現(xiàn)超賣的情況,意味著需要不同的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)不同渠道的運(yùn)營(yíng)和庫(kù)存管理,這將會(huì)增加商家的成本。而借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序,可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)一起銷售,統(tǒng)一管理門店訂單、商城訂單、直播購(gòu)物車訂單和種草圖文頁(yè)訂單都匯集到小程序后臺(tái),共享同一個(gè)庫(kù)存,不用擔(dān)心超賣,而且只需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營(yíng),減少重復(fù)投入,下過單的顧客都會(huì)沉淀到你的小程序后臺(tái),以后都可以二次觸達(dá)。想要玩轉(zhuǎn)一個(gè)新的模式,更需要事先打好基礎(chǔ),除了有合格的貨源、供應(yīng)鏈外,還需要選擇靠譜的小程序系統(tǒng)開發(fā)商。廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary),專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序,背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)支持直播的帶貨方式,幫助商家充分抓住直播的優(yōu)勢(shì),在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)流量的快速變現(xiàn),并且創(chuàng)造出更好的銷量。
平臺(tái)需要具備完善的直播功能,可以滿足用戶在觀看直播過程中的一系列需求,并且要能夠?qū)崿F(xiàn)直播頁(yè)面的無縫跳轉(zhuǎn),用戶觀看直播如果有想要購(gòu)買的商品,可以直接點(diǎn)擊直播間中的商品鏈接下單購(gòu)買。目前,從顧客的消費(fèi)體驗(yàn)來看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序已經(jīng)成為趨勢(shì),顧客更在意方便和快捷。然后從運(yùn)營(yíng)的角度來看,流量成本的上升,商家都在轉(zhuǎn)型搭建低成本、高效并且反復(fù)使用的私域流量,大家都在從流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,從經(jīng)營(yíng)流量轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)人心。商品交易只是大家看到的社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序一個(gè)表象,用社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序做私運(yùn)營(yíng)是有一套邏輯的,一共分為五個(gè)步驟,一環(huán)扣一環(huán)。第一步,推廣獲客,找到潛在客戶多的地方圈一批人進(jìn)來,通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序承接流量。第二步,成交轉(zhuǎn)化,通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序店鋪的打造,刺激進(jìn)來的人下單購(gòu)買。
第三步,客戶留存,通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序后臺(tái)系統(tǒng)分析客戶的喜好和消費(fèi)行為,在對(duì)的時(shí)間,向?qū)Φ念櫩屯扑]對(duì)的商品。第四步,復(fù)購(gòu)增購(gòu),通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷工具讓客戶產(chǎn)生粘性,獲得客戶認(rèn)同,挖掘客戶價(jià)值。第五步,分享裂變,用福利和利益激勵(lì)老和代新客,實(shí)現(xiàn)商家新一輪的推廣獲客。所以低級(jí)玩家做形象,中級(jí)玩家做交易,高級(jí)玩家做運(yùn)營(yíng),顧客抗拒的不是你的高價(jià),而是你不懂我。將享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看
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