社區(qū)團(tuán)購(gòu)是非常講究差異化、本地化的模式。每個(gè)城市、每個(gè)社區(qū)都有自己的地域、消費(fèi)特點(diǎn)。如果是跨區(qū)域發(fā)展的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，要構(gòu)建高黏性的用戶(hù)社群，必然需要深耕本土消費(fèi)需求，并通過(guò)不斷的營(yíng)銷(xiāo)與選品調(diào)整等嘗試來(lái)掌握市場(chǎng)。
結(jié)合以上所說(shuō)，具體細(xì)化下來(lái)的商品品類(lèi)里面最受歡迎的就是乳品類(lèi)，乳品類(lèi)的家庭剛需的奶粉或者液體奶類(lèi)都不錯(cuò)。
作為日常生活必需品，乳品類(lèi)的即時(shí)需求性很高，年輕人更喜歡隨買(mǎi)隨喝新鮮優(yōu)質(zhì)的牛奶。特別是疫情影響下，人們更加依賴(lài)線上渠道，近場(chǎng)消費(fèi)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁。報(bào)告顯示，低溫乳品在大型實(shí)體店和食雜店渠道銷(xiāo)量下滑明顯，網(wǎng)購(gòu)和福利禮贈(zèng)渠道增長(zhǎng)較快，網(wǎng)購(gòu)渠道銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)率為17.3%。
報(bào)告指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道銷(xiāo)售額增長(zhǎng)顯著，單次購(gòu)物籃價(jià)格是線下實(shí)體渠道的1.2倍，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)率是線下實(shí)體渠道的2.9倍。
消費(fèi)數(shù)據(jù)也展示出社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式消費(fèi)增長(zhǎng)和品質(zhì)升級(jí)趨勢(shì)，尤其是低溫短保鮮奶、酸奶等品類(lèi)，更多消費(fèi)者傾向即買(mǎi)即得。在提質(zhì)升級(jí)消費(fèi)大潮中，一方面，品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)、功能這些乳品消費(fèi)的重要因素持續(xù)受到消費(fèi)者關(guān)注；另一方面，直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等零售模式創(chuàng)新也為乳品市場(chǎng)帶來(lái)新的驅(qū)動(dòng)力，更為精準(zhǔn)、便捷地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)并非零和游戲，對(duì)乳品行業(yè)存有巨大增長(zhǎng)紅利白皮書(shū)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者通過(guò)數(shù)字零售渠道（包含傳統(tǒng)電商平臺(tái)、微信微商、短視頻平臺(tái)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)）
購(gòu)買(mǎi)快消品的銷(xiāo)售額占比整體達(dá)到了34.5%，同比增速5.2%，而通過(guò)O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道購(gòu)買(mǎi)快消品的銷(xiāo)售額占比達(dá)到了3.7%，同比增速高達(dá)12.8%。可以說(shuō)，O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)，已經(jīng)成為快消品行業(yè)，乃至整個(gè)零售領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的渠道。根據(jù)白皮書(shū)統(tǒng)計(jì)，O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心使用人群是高收入、1-2線城市的家庭用戶(hù)。隨著線上下單、即時(shí)送達(dá)的高效便捷購(gòu)物體驗(yàn)在消費(fèi)者心中逐漸普及，O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)在加速向年輕化和下沉市場(chǎng)群體覆蓋。其中，老用戶(hù)在O2O社區(qū)團(tuán)購(gòu)的使用人群中占比近60%，并且無(wú)論在購(gòu)買(mǎi)頻次和戶(hù)均消費(fèi)層面，老用戶(hù)都比新用戶(hù)展現(xiàn)出了更強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)力。
企業(yè)想要入駐，自然也需要一套足夠?qū)I(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件。
赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)（微信ID：chiyanmary），為平臺(tái)留存客戶(hù)，提供了一系列的解決方案，具體的運(yùn)營(yíng)策略包括：對(duì)于小程序會(huì)員用戶(hù)，不僅在線上下單能享受優(yōu)惠價(jià)，在實(shí)體店也能享受到會(huì)員優(yōu)惠，這樣實(shí)現(xiàn)了線上線下流量的雙重轉(zhuǎn)化。設(shè)會(huì)員價(jià)，增加優(yōu)惠門(mén)檻：通過(guò)系統(tǒng)，商家可以為部分主打商品設(shè)置了會(huì)員專(zhuān)享優(yōu)惠價(jià)，把普通用戶(hù)和會(huì)員區(qū)分開(kāi)來(lái)，同時(shí)會(huì)員消費(fèi)可以獲取積分，這樣有效減少了客戶(hù)對(duì)商品質(zhì)量的疑慮，同時(shí)也刺激了會(huì)員的消費(fèi)。通過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，開(kāi)啟多種利用社交屬性的玩法，例如當(dāng)會(huì)員推薦新用戶(hù)在商城消費(fèi)。或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時(shí)，都可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。以此促進(jìn)會(huì)員自發(fā)地分享傳播，帶動(dòng)親鄰好友消費(fèi)，達(dá)到以老帶新、以客推客的社交裂變效果。
如今的乳制品消費(fèi)者市場(chǎng)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展時(shí)期，并不單純以〃實(shí) 惠〃 〃低價(jià)〃 〃規(guī)模大〃來(lái)論優(yōu)劣，這就需要乳制品品牌/企業(yè)深耕細(xì)挖， 滿(mǎn)足差異化市場(chǎng)需求，推出適合不同消費(fèi)者群體的乳制品，這樣才能贏得 消費(fèi)者的信賴(lài)與市場(chǎng)的認(rèn)可。
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