
為緩解疫情反復帶來的影響,大賣場、超市等線下實體門店轉向線上O2O、社區團購等新零售以及社區便利店等。
受疫情反復影響,居民對生活剛需品的購買途徑也正在發生轉變,從原先的大賣場、超市等線下實體門店轉向線上O2O、社區團購等新零售以及社區便利店等渠道,尤其以封控區域轉化最為明顯。
便利店之所以能夠逆勢增長,有幾點原因,一方面,社區便利店擁有密集的線下網點,甚至已經跟收取快遞、社區團購結合在一起,成為生活中密不可分的一部分;
其次,便利店擁有成熟的供應鏈,可以提供更低的價格和更多樣化的商品。
不難看出,扎根在身邊的便利店,其實早已探索出與即時零售相結合的模式,而且,當下便利店的場景也在不斷豐富,向簡餐、洗衣、咖啡等多種功能延伸。因此,便利店看上去雖然平平無奇,但其實也在不斷地迭代發展,這正是其擁有長久生命力的原因。

促進線上線下結合,增加消費者體驗,是互聯網時代零售企業必須要做的事情。
尤其是在疫情對實體門店經營的巨大影響下,通過配置合適的線上線下一體化管控軟件,實現高效運營管理迫在眉睫。就拿全流程一體化能力來說,其中的會員一體化、商品庫存一體化、營銷促銷一體化、業務財務一體化不僅可以保證顧客線上線下消費體驗的一致性。
也可以保證業務財務的運營數據準確性,在兼顧消費者體驗感的同時,提高工作效率。
在疫情期間,社區團購迅速闖進了了居民日常生活。除去各大頭部平臺入場外。
社區便利店作為深耕社區生活的業態,自然有著近水樓臺先得月的優勢。
尤其近兩年線上渠道銷量增長較快,對企業而言,關鍵是要快速實現全渠道的布局,做好線下的同時積極做好線上,把線上線下有機地融合起來,實現全渠道的發展,尋找新的商機。

企業如果需要開展社區團購,一款專業的社區拼團解決方案都是必不可少。
例如赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary),提供社區團購全套流程的一站化解決方案。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。數字化升級正推動著便利連鎖超市的高質量發展,在商品供應鏈及物流配送服務中,數字技術的應用正日益深入。現在商家能運用數字技術賦能商品的進、銷、存等環節。加上方便快捷的移動掃碼及支付系統,這一切都有效地提升了便利店的運營及服務效率。

事實上便利店雖小,但只要圍繞顧客所需并結合全渠道零售,就可以提供更加多元的服務。
比如生鮮可以通過社區團購提供,前置倉覆蓋即時零售送貨到家,自提點功能還可以實現預購,并通過小程序將更多商品延伸到線上。便利店要想服務這些顧客,就要在線下、電商和社交渠道都要做好,否則顧客就沒有了。而且電商要想將商品賣給顧客,也需要與便利店等線下店合作.比如社區團購、生鮮電商、即時零售等,以突破流量和銷售瓶頸,可見電商和便利店是并存的,不是二元對立的。
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