
實體零售持續復蘇,線上線下加速融合,催生了社區團購等業態。越來越多商品通過及時達配送的方式,更快送達消費者手中。最新數據顯示,全國超市便利店商家數量同比上升34%,訂單數則同比增長57%。現在的便利店與人們日常生活的聯系正日趨緊密,能適應上班族對快節奏工作生活的各種需求,也正是因為如此,近幾年便利店行業的滲透率一直是在快速提升。
某超市創始人表示,線下超市面積有限,社區團購及時達可以拓寬便利店經營范圍。
自從上線開展社區團購業務以來,88平方米的小店服務范圍擴大了。從1公里拓展到10公里以上,“最遠一次18公里,只花了半小時。”開展線上銷售以來,店里陸續增添商品超過6000件,比同平臺的大型商超數目還多。顧客們也很高興:日用百貨不用去超市了,小眾品類不用等快遞了,急需用品不用東奔西找了,這兒“隨要隨買”“隨買隨到”。業內人士稱,社區團購及時達擴大了門店的經營半徑,把這些門店變成了移動便利店,周圍的用戶需要什么,就賣什么,很多商品原來傳統的店是不賣的。
隨著城市配送服務網絡的快速完善,以小時達、分鐘達為特征的社區團購及時達已經成為零售模式創新的新方向。
據了解,提供及時達配送服務的企業包括即時零售平臺、大型物流企業、社區團購平臺等。提供從“跨區域跑腿”到“最后100米”的送達,保障便民物流大動脈和微循環的通暢。業內人士稱,自建設便民生活圈以來,城市實體門店優化升級,社區團購等模式不斷涌現。實體零售業態逐漸發展出全渠道運營能力、全天候服務能力,城市居民可以隨時隨地享受更好商品、更快服務。據報道稱,發展社區團購及時達、打造“15分鐘生活圈”,正成為營造便利消費環境、全面推進國際旅游消費中心建設的重要內容。
企業如果需要開展社區團購,一款專業的社區拼團解決方案都是必不可少。
例如赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary),提供社區團購全套流程的一站化解決方案。系統支持“預售+自提”隔日達模式,“前置倉+騎手”及時達模式,支持“快遞到家”(全國用戶均可下單)模式。及時達模式可以讓物資配送更快、更及時,團長直接跟供應商聯系。成團后馬上就有司機專門開車過來,給用戶提供更高的產品及服務品質。物資配送過程全程都可以在訂單地圖中查看,透明公開,用戶更安心。商家選擇搭建社區團購系統,一次性擁抱多種社區團購模式,提高自身的優勢競爭力,拓展更廣闊的市場。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。
數字化升級正推動著便利連鎖超市的高質量發展,在商品供應鏈及物流配送服務中,數字技術的應用正日益深入。
現在商家能運用數字技術賦能商品的進、銷、存等環節。加上方便快捷的移動掃碼及支付系統,這一切都有效地提升了便利店的運營及服務效率。疫情刺激了線上網購和社區團購的快速發展,線下的便利店競爭優勢將愈發艱難。“要想發展得好,便利店必須線上線下相結合的數字化發展。未來的便利店市場,會慢慢向規范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、智能化發展。”未來便利店的服務場景將不再局限于傳統實體零售業態范疇,線下有遍布城市各個角落的連鎖便民服務網絡。
線上有方便快捷的即時零售服務模式,并且還有不少的便利店正在向社區生活服務一站式網點轉型。
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