社區(qū)團(tuán)購(gòu),作為對(duì)成熟電商模型的“補(bǔ)完計(jì)劃”,在生鮮、社交、下沉和線下等電商的高潛力和高難度領(lǐng)域,都有著差異化的模式和先行優(yōu)勢(shì),被認(rèn)為是一個(gè)面向未來(lái)的新零售模式。
作為發(fā)源地,長(zhǎng)沙是社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的地方。這里是興盛優(yōu)選的大本營(yíng),也最先匯集了阿里、美團(tuán)、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
最多時(shí),整個(gè)市場(chǎng)曾有300-500家企業(yè)同時(shí)存在,但現(xiàn)在區(qū)域社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)僅剩知花知果一家。
作為最早入局的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)之一,知花知果經(jīng)歷了興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等全國(guó)性平臺(tái)的崛起。
也見(jiàn)證了區(qū)域團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的復(fù)蘇,自身曾一度擴(kuò)張至13個(gè)省份,也面臨是否要將企業(yè)賣(mài)掉的選擇。
行業(yè)經(jīng)過(guò)多輪洗牌,大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都已經(jīng)消失。但知花知果不僅存活至今,還在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
知花知果制勝之道在于差異化。平臺(tái)主要面向中高端消費(fèi)者,且銷(xiāo)售商品以水果、海鮮、鮮花等生鮮品類(lèi)為主。
客群、商品與多數(shù)社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同,這使其避免了與興盛優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買(mǎi)菜等巨頭的正面價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
另一方面,在全國(guó)性平臺(tái)大規(guī)模擴(kuò)張,無(wú)法兼顧產(chǎn)品品質(zhì)與團(tuán)長(zhǎng)質(zhì)量時(shí),知花知果重點(diǎn)投入商品供應(yīng)鏈與團(tuán)長(zhǎng)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),由此打造了自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。
目前,知花知果已經(jīng)組建了160人的總部管理團(tuán)隊(duì)。平臺(tái)今年還重新組建了市場(chǎng)部門(mén),進(jìn)行專門(mén)團(tuán)長(zhǎng)幫扶,并嘗試開(kāi)出線下門(mén)店。
這些動(dòng)作都是以打造出能夠快速?gòu)?fù)制的市場(chǎng)拓展模型為出發(fā)點(diǎn),為后續(xù)擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
據(jù)了解,今、明兩年知花知果會(huì)將業(yè)務(wù)重心放在華中區(qū)域,確保這一區(qū)域盈利。2024年,公司將向全國(guó)市場(chǎng)拓展。
目前的區(qū)域團(tuán)購(gòu)代表發(fā)展良好,正是區(qū)域社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)光發(fā)亮的時(shí)刻。
區(qū)域社區(qū)團(tuán)購(gòu)形勢(shì)大好,想要分一杯羹,需要盡快熟悉市場(chǎng)和開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)新業(yè)務(wù)。
無(wú)論是大集團(tuán),大品牌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),還是小地方的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),想要贏得市場(chǎng),贏得客戶,其核心都是一樣的。
注重用戶體驗(yàn),注重團(tuán)長(zhǎng)維護(hù),重視短板,這些都可以通過(guò)一套專業(yè)的赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)來(lái)完善。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary),提供一站式解決方案。
我們的系統(tǒng)本身就是一個(gè)整體的運(yùn)營(yíng)解決方案,不僅自帶招募代理商功能,還能觸及供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商管理、會(huì)員管理。
更有多種團(tuán)購(gòu)功能,例如多人拼團(tuán),普通拼團(tuán),限時(shí)限量拼團(tuán)。還有微信社群直播分銷(xiāo)系統(tǒng),支持分享直播,直播回放,一次直播帶動(dòng)多人觀看,沖擊銷(xiāo)量。
系統(tǒng)具備高強(qiáng)度的數(shù)據(jù)分析,可在后臺(tái)查看成交用戶年齡、性別、高頻消費(fèi)商品等信息,能讓平臺(tái)更好的了解自己的用戶以及本地市場(chǎng)偏好,更好的服務(wù)本地群體。
在全國(guó)性供應(yīng)鏈方面,我們支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在首頁(yè)進(jìn)行輪播圖,首頁(yè)廣告等宣傳,吸引供應(yīng)商主動(dòng)加入平臺(tái)。
支持供應(yīng)商申請(qǐng)功能,平臺(tái)可自行設(shè)置門(mén)檻,在后臺(tái)查看供應(yīng)商提交的表格,篩選適合的供應(yīng)商合作。
支持供應(yīng)商管理,可在后臺(tái)系統(tǒng)一鍵查看供應(yīng)商信息、供應(yīng)商商品、供應(yīng)商報(bào)價(jià),供應(yīng)商結(jié)賬。
一是產(chǎn)品的差異化,在產(chǎn)品上,知花知果打造了產(chǎn)地水果、航空海鮮、高端食材3大重點(diǎn)品類(lèi)的產(chǎn)業(yè)鏈。
形成了產(chǎn)地水果、航空海鮮、高端食材、冷鏈鮮花等為代表的9大產(chǎn)品類(lèi)目,真正做到了“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”。
二是客戶的差異化,知花知果明確自我定位,以服務(wù)中國(guó)近5億新中產(chǎn)階層為己任,瞄準(zhǔn)中高端家庭的核心需求,堅(jiān)持選高品質(zhì)產(chǎn)品,提供高品質(zhì)服務(wù)。
三是專注水果這個(gè)拳頭產(chǎn)品,自品牌創(chuàng)立時(shí)就開(kāi)始沉下身子做水果這個(gè)品類(lèi),相比于其他的團(tuán)購(gòu)平臺(tái),知花知果經(jīng)過(guò)9年的摸索沉淀,已經(jīng)在水果上積累了豐富的選品經(jīng)驗(yàn)和供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)。
四是在2020年果斷裁掉低效團(tuán),使得整體團(tuán)效增長(zhǎng)。
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