生鮮電商,顧名思義即以蔬菜、水果、肉禽蛋類等生鮮品作為核心商品,利用互聯網將生鮮品通過電商倉庫等傳統快遞方式配送到消費者手中。
目前生鮮電商模式包括O2O模式、前置倉模式、到店+到家模式、社區團購模式、周期購模式等。
樸樸超市自2016年成立以來一直深耕福建,在該區域供應鏈體系相當完備,直到2019年才開始向廣東、深圳等地發展。
從中不難看出其借助地理位置上的優勢,試圖在原有供應鏈輻射范圍內穩扎穩打,逐步發展的打算。
這種打法與創始人背景不無關系,創始人陳木旺從廣告咨詢行業起家。
擅長創意工作,早年曾入股生鮮消費品公司,幾年間把生鮮產區、渠道和中央廚房流程都走了一遍。
除了傳播渠道,樸樸在文案上也編了一系列“順口溜”,例如:地鐵廣告標語就是“盡情去跳廣場舞,買菜可以用樸樸”“帶娃買菜很辛苦,不如在家等樸樸”“買菜停車有點累,油費車費還排隊”,一句句扎心的文案,完全戳中各類用戶們的痛點。
兇猛地推、爆炸式宣傳,與其說是打滲透率,倒不如說是圍獵,線上下全方位覆蓋,從傳播方式到內容,目的是先把用戶拉到APP上來。
據數據顯示, 截止2021年7月,樸樸APP累計下載注冊1.7億用戶。
在運營上,樸樸運用數字化實現了千倉千面。例如,福州地區新到一批草莓。
樸樸可以單獨調取福州地區前置倉內有草莓購買歷史的用戶,在下午茶時段推送草莓的促銷信息,把營銷效果最大化。
甚至,樸樸可以精確到某個前置倉,根據附近商圈調整商品結構,如學區附近,則商品以文具為主。
不同區域用戶打開樸樸超市APP后,能看到與自己消費習慣相似的的商品和對應促銷信息,因而下單,樸樸也因此提高了運營效率。
我們都知道前置倉模式屬于重資產運營,為了便民,大家都想離消費者更近,這樣產品才能更快地送到他們手上。
這也意味著,通常成本高昂,尤其是自營之下,雖然對供應鏈的把控力較強,但投入也水漲船高,更別說要精細化運營了,獲客與服務成本只會越來越高。
樸樸承諾用戶30分鐘內送達,那么細化到快遞員揀貨、打包、送貨上,就劃出了具體時間。
到了配送環節,樸樸會為騎手規劃配送路線。用戶在第一次下單并成功送達之后,就會形成騎手的騎行路線,并配有所需的騎行時間。
在該收件地址第二次及以后下單,系統會自動推送路線給當次接單的騎手,讓騎手能更快提高配送效率。
另外在細節上樸樸超市也能體現出用戶洞察,例如產品展示頁中,部分蔬菜和奶類商品會標注生產日期,讓用戶放心下單。
前置倉的核心優勢就在于配送效率上。而樸樸之所以能實現30分鐘的配送速度,除了效率的優化,還離不開其采用的前置倉模式。
樸樸的前置倉共建有300多個前置倉,基本選擇在居民區附近,并保證每個倉可以覆蓋到周邊1.5公里的配送范圍,其覆蓋密度遠遠高于其他同類平臺。
赤焰信息社區團購系統(不招供應商和團長),支持“前置倉+騎手”模式,
指社區團購平臺設置前置倉(靠近社區消費者的倉庫),指派騎手就近送貨上門,能在2小時-半小時內快速送達。
最低成本和簡單的方法,就是搭建赤焰社區團購系統(不招供應商和團長),我們支持前置倉模式運行。
具體做法為:社區團購平臺在管理后臺啟動前置倉模式(及時達模式),利用線下實體門店團長的門店場所作為“前置倉”,
根據社區團購分析數據功能,智能統計出該社區用戶購物喜好和下單習慣,分配好產品,用戶下單后可由團長或指派騎手送貨上門。
借助社區團購這一模式即刻能啟動前置倉模式,打造一小時商圈,最快一小時或2小時內送達。
除了開啟這個模式,社區團購還有諸多亮點小細節,可以助平臺更好的運營該模式。
在配送方面,前置倉模式中團長和騎手的身份可以統一,也就是團長可以充當騎手的角色送貨,團長可以是團長和騎手兩種身份,也可以選擇只當團長,派單給騎手送貨。
另外,訂單派送支持團長派單,也支持平臺派單,這根據情況而制定。
赤焰信息社區團購解決方案(微信ID:chiyanmary)(不招供應商和團長),來搭建平臺和開展業務,作為專業的SaSa系統開發商,為你提供最全功能,最新版本的社區團購系統,輔助平臺更好發展。
系統版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案。
前置倉的故事至此已經逐漸清晰。
追根溯源,還是在于商業的最基本邏輯,主營業務成本高就意味著營收要更高,企業才能良性運轉。
在經濟大環境利好,創業公司可以用一個好故事獲得源源不斷的外部輸血支持,可以用頂著虧損快速擴張的發展來掩蓋問題。
但是時代變了。
在當前經濟環境下,資本對消費升級的故事不再感冒,絕大多數民眾日常消費也愈發精打細算。
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