團長是聯系消費者與商品的重要紐帶，消費者主要從團長處獲得有關商品的信息。

團長對商品的介紹宣傳是否到位，很大程度上影響著消費者購買商品的愿望。因此，團長需要加強對商品和營銷活動的宣傳。

社區團購的模式下，市場的拓展依賴于團長對社群的運營能力。

團長需要建立、維護和管理社群，并調動群員的積極性，促進社群向購買力的轉化。

維護社群是開展社區團購業務的必要前提，團長應該注重維護社群，同時團長應該擅于發現潛在客戶，且時時拉新。

商生鮮品在抵達消費者前的最后一環是團長，團長通常是小區內便利店主或全職寶媽，他們承擔著商品配送或商品暫存的責任。

因此，為提升消費者的消費體驗，團長必須保障商品末端物流的安全，尤其應當加強對生鮮食品的管理。

企業能否及時接到訂單信息、能否及時獲得市場需求數據，主要由團長的工作效率決定。

所以，社區團購的團長應當加強與企業的溝通，及時上報訂單數據，反饋售后情況。

團長要搞好群精準定位及其自身在社群中的精準定位，團長除開賣貨的真實身份外，更應當與客戶有差同等的心態，出示好的產品和服務項目。

團長要獲得客戶信任感，這一關鍵在于商品的品質和平常的溝通交流。

團長要與客戶中間創建優良的互動交流和習慣性塑造，主觀性和情感化的心態也是必須的。

維護保養社群必須一定的時間和活力，要維持群氛圍活躍性，搞好客戶黏度。

社群有時針對客戶而言并不是很重要的，隨時隨地屏蔽掉都是有很有可能，造成這類現象出現的緣故便是社群早已失去使用價值。

社區團購要想存留客戶，就務必出示有使用價值的內容，除產品信息外，還能夠出示活動預告、交貨提示、分享社會熱點，分享大家關注的事，還能夠采用發紅包的方式。

為何要一直經營社群，還要把社群經營好，這就是在持續的提升交易量，而提升交易量的方法有團長強烈推薦、已選購客戶五星好評、限時秒殺、群接龍拼單、定時執行特惠這些，這種方法都能夠合理的提升支付轉化率。