小程序做外賣合法嗎

       40℃的高溫天，穿梭在烈陽下的萬千紅黃藍騎手頂著炎炎酷暑給坐在空調房里的我們送來美味的飯菜。實際上，外賣這個行業已經存在了很久，而三家互聯網公司將其改造一番后便更加深入到了我們的生活中。餐飲行業屬于典型的高頻+剛需，外賣將線下餐飲搬到了線上，并通過配送實現了線上線下的連接和商戶和用戶的連接，極大的方便的我們的生活。然而曾經有一次，當我拿到自己外賣的那一刻，我想到隨著小程序的強勢來襲，如果以后商戶都有自己的小程序后，我們是否還會再去美團點外賣？商戶自營的餐飲小程序是否能夠再次顛覆餐飲行業，突破外賣壁壘，小程序做外賣的弱點是什么？利用微信流量紅利完成互聯網時代的第二次變革？小程序做外賣合法嗎？小程序對于餐飲行業的商家來說，是降低了運營的成本，提高了效率，實現線上線下的融合，整合雙向流量，并且商家可以自主實現客流量的精細化運營的能力，成為本地商戶提升競爭力的關鍵。

       對于線下商戶而言，利用小程序有以下五點優勢：

       1.利用小程序將門店搬到線上，商戶也有更多觸達消費者的路徑實現顧客線上預定外賣；

       2.通過附近的小程序，用戶能在微信中發現商戶門店，將線上流量引導到門店，轉化成的客流量，店內用戶通過小程序自主下單，減少了服務人力；

       3.可以將自主經營品牌的微信公眾號粉絲用戶直接在微信內轉化為訂單，大大提高流失率；

       4.通過小程序積累用戶數據，讓商戶更加了解自己的顧客畫像，以及微信生態內提供的諸多功能和流量紅利，實現商戶對顧客的會員管理，精準消息通知提高了觸達用戶刺激轉化率。

       5.中小型商家在外賣平臺上缺乏優勢，且平臺存在訂單抽傭等費用，相對而言，小程序的開發成本較低，易得性高，目前市面上有很多為商戶提供小程序生成工具的第三方公司，如即速應用、微盟等。

       對于用戶而言，有以下三點：

       1.使用美團外賣小程序還是商戶自營小程序得看心情和習慣，小程序畢竟是新事物，從外賣平臺的到商戶小程序等使用習慣的轉化還需要足夠多的驅動力。

       2.到店點餐功能確實節省了等待服務員排隊點餐的時間，但如果商戶的上餐時間未變，那么用戶在店內的等待時間依然沒有縮短。

       3.小程序對于用戶最大的優勢在于無須安裝，用完即走，節省手機內存，且從微信入口直接下單無需跳轉方便快捷，甚至收貨人信息獲取和喚起微信支付都很順暢