
美團(tuán)優(yōu)選作為美團(tuán)旗下的社區(qū)團(tuán)購平臺,目前美團(tuán)是所有社區(qū)團(tuán)購平臺中訂單量較高的,不過美團(tuán)目的不在于生鮮供應(yīng),現(xiàn)在的發(fā)展發(fā)現(xiàn)調(diào)整為社區(qū)電商(零售電商)業(yè)務(wù)。即用社區(qū)團(tuán)購的模式發(fā)展電商,賣非標(biāo)品多種品類,需要擴(kuò)大現(xiàn)有流量池,為電商模式布局。
據(jù)美團(tuán)優(yōu)選活動規(guī)則介紹,在美團(tuán)優(yōu)選上,每成功邀請一位新用戶下單,都可獲得17元紅包。被邀請用戶訂單支付金額需要超過3元,且活動期間每位用戶只能被邀請一次。此外,美團(tuán)優(yōu)選采取“多邀多得”的方式,即獲得翻倍特權(quán)的用戶,在特權(quán)有效期內(nèi)(自領(lǐng)取之后至倒計時結(jié)束),邀請成功的用戶將獲得特權(quán)倍數(shù)相應(yīng)的獎勵。【美團(tuán)優(yōu)選】邀請新用戶領(lǐng)17元主入口在美團(tuán)優(yōu)秀頻道里的一級廣告活動位,還有個人中心次廣告位,加上不定期對老用戶的彈窗提示,位置布局上足以抓取大部分流量。活動位設(shè)計,對復(fù)購高且從歷史數(shù)據(jù)中篩選出的用戶畫像進(jìn)行定向推送拉新,提升推送轉(zhuǎn)化率。
此處利用福格模型進(jìn)行分析,首先入口圖明確邀請新戶的能獲得17元,運用利益驅(qū)動用戶,滿足追求利益。由于美團(tuán)與騰訊的關(guān)系,打通了系統(tǒng),實現(xiàn)用戶生態(tài)共享,美團(tuán)能直接獲得微信好友且是未注冊美團(tuán)優(yōu)選用戶,提升用戶邀請效率,還為邀請人提供了被已邀請用戶行為記錄,在功能上幫助提升用戶成功邀請幾率。被邀請用戶在有限時間內(nèi)完成指定動作才會獎勵,推動用戶拉新并幫助完成北極星目標(biāo)(下首單)在拉新+下單動作用到峰值體驗,下單動作投入成本高,次活動為用戶快速篩選到精準(zhǔn)對象,便于1v1邀請,打造了更強的用戶感官體驗。
活動設(shè)定新戶在有限時間內(nèi)完成注冊并下首單,邀請人即可獲得12元獎勵,直接微信到賬,被邀請人在指定時間再次下單,邀請人再次可獲得5元;不僅關(guān)注在首次拉新,且再次利用邀請人提升用戶定期復(fù)購率,進(jìn)一步提升提升訂單轉(zhuǎn)化。用戶在邀請用戶行為記錄板上能縱觀到所邀請的行為,且是已經(jīng)完成注冊,直觀看到自身的投入,在利益與投入的驅(qū)動下用戶有動力去邀請用戶去完成首單。拉新邀請行為中,被邀請人的行為記錄重要性,能讓邀請人知道邀請進(jìn)度條。1)文字引導(dǎo)用戶去尋找精準(zhǔn)用戶經(jīng)過用戶同意獲取精準(zhǔn)用戶信息并提示,并配合溫馨提示,提升用戶體驗;邀請不僅布局在微信端,買菜用戶有可能是中老年人,面對面邀請就方便了用戶,還有海報,海報不僅能發(fā)朋友圈還能在QQ傳播,背后的目的在于轉(zhuǎn)化更多的用戶;
被邀請人需完成大于3元訂單(門檻適中),團(tuán)長抽傭10%,美團(tuán)每筆利潤率在0.38,用戶預(yù)估平均獲客成本在13元左右,此處還算上部分留存的費用,整體上較合理;社區(qū)團(tuán)購是以社區(qū)為中心,以團(tuán)長為分發(fā)節(jié)點,社區(qū)居民通過微信群、小程序等工具團(tuán)購水果生鮮、日化美妝等,平臺根據(jù)訂單發(fā)貨至團(tuán)長,最終用戶線下自提或團(tuán)長配送從而完成購物流程簡而言之,它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實現(xiàn)商品流通的新零售模式。近幾年,社區(qū)團(tuán)購憑借獨特優(yōu)勢發(fā)展迅猛,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,用戶規(guī)模穩(wěn)步增加。社區(qū)團(tuán)購市場潛力大,曾經(jīng)受到資本瘋狂青睞,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)大量涌現(xiàn)。目前,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)玩家眾多,主要包括原生創(chuàng)業(yè)型企業(yè)、供應(yīng)鏈服務(wù)型企業(yè)、快消B2B型企業(yè)、零售型企業(yè)、平臺孵化型企業(yè)5大類型企業(yè)。當(dāng)然商家或是企業(yè)想入局,需要一款功能強大,邏輯完善的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),推薦使用赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。
赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)(微信id:chiyanmary)有多種新玩法,助力商家將用戶從公域轉(zhuǎn)為私域,并通過多種營銷玩法來持續(xù)與消費者獲得聯(lián)系,爭取將用戶長久的留存在商城,維護(hù)平臺的長期收益。在用戶留存方面,赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)支持拉新有禮,分享返券,新人專享優(yōu)惠等拉新營銷,幫助商家在起步階段便能收獲一批用戶,實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。在拓客裂變方面,赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)自帶分銷裂變玩法,系統(tǒng)支持老會員推薦新會員。新用戶下單時,老用戶可獲得分銷傭金或積分獎勵,以此鼓勵會員積極推廣小程序,帶動親鄰好友使用和消費。達(dá)到以老帶新、以客推客的“病毒式”獲客效果,0成本深度挖掘社交裂變流量。在會員管理方面,赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)有一套會員管理體系,包括會員等級、會員權(quán)益、會員福利、會員專屬優(yōu)惠券等,眾多福利讓用戶積極成為會員,留住平臺。獲取社區(qū)會員:系統(tǒng)提供積分系統(tǒng)、全員分銷等社交裂變玩法,以積分與傭金兩種獎勵形式,鼓勵會員自發(fā)通過微信傳播分享,以“病毒式”社交裂變營銷,達(dá)成以老帶新,以客推客的獲客效果,成本近乎為0;豐富的營銷功能體系:萬人團(tuán)、全員分銷、優(yōu)惠券、拼團(tuán)秒殺等超過300多種營銷推廣與社交裂變玩法,為平臺從推廣、互動、留存、成交、復(fù)購5個維度實現(xiàn)快速起量,實現(xiàn)用戶與訂單數(shù)量的雙重提升。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區(qū)團(tuán)購運營寶典》包括:選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動營銷方案、分揀配送實操經(jīng)驗等 。
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