兇猛來襲的疫情反彈，居家隔離政策將每個(gè)市民的生活，劃分為以家庭為單元的消費(fèi)主體。社區(qū)團(tuán)購、生鮮前置倉、外賣等“非接觸經(jīng)濟(jì)”正在對市民的生活“硬植入”。事實(shí)上，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜等企業(yè)，在現(xiàn)實(shí)中活得并不好，它們很難改變消費(fèi)者的固化消費(fèi)習(xí)慣。但疫情中極端、特定的消費(fèi)場景，讓這些平臺的系統(tǒng)性價(jià)值有了用武之地，成為輔助政府、社會在民生保障中的“排頭兵”。在這場極限練兵中，平臺端、供應(yīng)鏈、消費(fèi)端的商業(yè)邏輯和消費(fèi)習(xí)慣，也悄然發(fā)生著改變。
“謝謝你，要不是你們年輕人，我們都吃不上飯了。”自3月份以來，上海志愿者小J（化名）都會接到小區(qū)老人們打來的求助電話，希望幫助網(wǎng)購蔬菜。對于這些老人來說，如果不是突如其來的疫情，誰也不會預(yù)料到，網(wǎng)購買菜會成為唯一的生活方式。小J告訴記者，上海發(fā)生疫情后，她手機(jī)上幾乎下載了叮咚買菜、盒馬、每日優(yōu)鮮等所有能叫上名字的平臺，和周邊的超市老板也都混成了好朋友。業(yè)內(nèi)人士稱，新冠疫情的全球性、零星反復(fù)相比抗擊非典的難度，呈現(xiàn)幾何倍增長，在非典后興起的傳統(tǒng)電商，其集中式倉儲物流無法解決民生痛點(diǎn)。“無論是叮咚買菜的前置倉，還是社區(qū)團(tuán)購、微信群銷售，本質(zhì)是一種分布式電商，這種‘螞蟻雄兵’因?yàn)榫徒㈧`活、快捷的特性，更能較好的滿足民生需求。”
本質(zhì)上，無論是非典還是新冠疫情，都不會有任何的利好。但它們客觀創(chuàng)造的極端消費(fèi)場景，則給了供應(yīng)鏈極限練兵的機(jī)會。
互聯(lián)網(wǎng)觀察人士認(rèn)為，即使沒有疫情，前置倉、社區(qū)團(tuán)購等形式，也都是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定階段的進(jìn)階形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)的扁平化特性，最終是希望完成生產(chǎn)端和消費(fèi)端的無限接近，美團(tuán)追求的‘萬物到家’，以及華為倡導(dǎo)的‘萬物互聯(lián)’，都是這么個(gè)道理。”
疫情給了生鮮電商加速演進(jìn)的一絲希望，他們系統(tǒng)性的調(diào)配價(jià)值，在疫情中，也是“散兵游勇”式市場化供應(yīng)鏈所不能替代的。
這條賽道，并非是互聯(lián)網(wǎng)新物種的獨(dú)屬。傳統(tǒng)商超、盒馬等大量擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的玩家蜂擁入駐，在萬億級的生鮮賽道，渴望廝殺登頂。
看似模式已經(jīng)十分成熟的外賣行業(yè)，同樣在疫情中面臨一場深刻的底層邏輯變革。對于餐飲從業(yè)者來說，疫情的零星反復(fù)，讓不少中小微餐飲企業(yè)更加看重成本管控。小門店、少雇人成為他們抵御風(fēng)險(xiǎn)的選擇。對于外賣平臺來說，居家抗疫在擴(kuò)大外賣店家數(shù)量同時(shí)，也變相助推他們跑通“萬物到家”的既定業(yè)務(wù)模式。“疫情居家，客觀上加速‘萬物到家’的習(xí)慣養(yǎng)成，對我們騎手來說是有收入方面的積極影響。”鄭州美團(tuán)騎手劉先生告訴記者，騎手工作的谷峰時(shí)間特別明顯，除了用餐高峰期，其他時(shí)間單量平平。劉先生認(rèn)為，“萬物到家”習(xí)慣養(yǎng)成后，會增加了他們平峰期的訂單的數(shù)量，相應(yīng)提高收入。
作為線上引流,線下履約,滿足消費(fèi)者便利性，基于3公里范圍內(nèi)，1小時(shí)達(dá)的高效服務(wù)，滿足消費(fèi)者時(shí)效性的萬物到家，社區(qū)團(tuán)購商家當(dāng)然不能錯(cuò)過拉，社區(qū)團(tuán)購商家可以應(yīng)用赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)里面的及時(shí)達(dá)來開啟玩法。商家或是企業(yè)可以利用赤焰社區(qū)團(tuán)購功能系統(tǒng)引流 ，前置倉解決倉儲問題，結(jié)合騎手，解決最后一公里的配送。實(shí)現(xiàn)速度快(交付)、體驗(yàn)好(用戶)、成本低(企業(yè))的三贏，跑通社區(qū)團(tuán)購前置模式，迎追前置倉浪潮!此外，外賣平臺算法取中實(shí)施后，通過尋找最優(yōu)外賣路線成為平臺提高效率的方法之一。疫情中外賣訂單的激增，也給了后臺更多的數(shù)據(jù)和算法訓(xùn)練。當(dāng)然，無論是外賣平臺還是生鮮電商，其所有創(chuàng)新的商業(yè)模式，最終服務(wù)對象仍然是消費(fèi)者。對于消費(fèi)者端來說，“非接觸經(jīng)濟(jì)”的另一種本質(zhì)是如何讓消費(fèi)者吃得更好。企業(yè)想做好社區(qū)團(tuán)購模式，需要注重運(yùn)營、服務(wù)、供應(yīng)鏈、會員留存等多方面，這些通過一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)能做得更好。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)（微信id：chiyanmary），包含的管理后臺便配備了千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，涵蓋實(shí)時(shí)成交、會員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析6個(gè)模塊。讓平臺可以在信息充分的前提下做出決策，判斷和篩選出最有暢銷潛力的商品，并搭配有效的營銷手段，讓每一種商品都能帶來爆品般的銷量。赤焰信息系統(tǒng)，不止幫助商家零售利潤達(dá)標(biāo)，更為平臺打造多元化的盈利結(jié)構(gòu)。1.傭金抽成：從外賣與跑腿傭金中按照一定比例抽成。外賣傭金最為高頻，而跑腿服務(wù)由于種類豐富，傭金最高可能有數(shù)百元，平臺抽成收入也能獲得數(shù)十元；2.廣告費(fèi)：通過社區(qū)團(tuán)購平臺首頁輪播圖或外賣、快遞貼紙等形式投放廣告，獲取廣告收入。系統(tǒng)提供了自由鏈接廣告、編輯界面的功能，便于平臺開展廣告合作業(yè)務(wù)，屬于較為穩(wěn)定的盈利渠道；3.平臺現(xiàn)金流：在確保平臺現(xiàn)金流不斷裂的前提下，平臺可以將各模塊帶來的現(xiàn)金流中的部分資金用于投資或購買增值產(chǎn)品等，以此完成現(xiàn)金流的價(jià)值延伸。
廣州赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)，我們的系統(tǒng)上線4年多，系統(tǒng)中配備了不同類型的優(yōu)惠券，包括新人優(yōu)惠券、折扣優(yōu)惠券、全額優(yōu)惠券、新人優(yōu)惠券，可以加速新用戶的轉(zhuǎn)化，讓用戶成為平臺的忠實(shí)消費(fèi)者。還有顯眼的彈窗功能，用戶在小程序商城中，可以看到首頁的彈窗提醒，點(diǎn)擊進(jìn)入后，可以獲得優(yōu)惠券，點(diǎn)擊使用會立即跳轉(zhuǎn)到多人拼團(tuán)商城/爆品推薦版塊中，快速完成對新用戶的轉(zhuǎn)化。赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序，不僅包含流暢的社區(qū)團(tuán)購小程序商城，包括限時(shí)秒殺、優(yōu)惠券、多人拼團(tuán)、盲盒營銷、直播電商、內(nèi)容電商等版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過300種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購，搶占2022社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。助力商家實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目快速落地。隨著傳統(tǒng)零售業(yè)逐漸向新零售的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者的消費(fèi)心理發(fā)生了巨大變化，越來越注重消費(fèi)體驗(yàn)，生鮮電商以其快速的配送速度及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量受到了消費(fèi)者的青睞。新零售生鮮電商門店提供的末端配送服務(wù)是新零售生鮮電商為線上顧客提供產(chǎn)品服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。疫情之下，越來越多人看到了生鮮電商成為維系居民生命線的價(jià)值，也越來越多的用戶被再教育。待生活回到正軌后，表現(xiàn)更好的能否留住用戶、逆風(fēng)翻盤，表現(xiàn)不如意的是否能贏回忠誠、繼續(xù)領(lǐng)跑，一切都是未知數(shù)。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，加工作人員微信提供截圖，即可查看《社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營寶典》包括：選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動營銷方案、分揀配送實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等 。
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