近幾年來,因“宅”、“懶”而在興起的跑腿服務,業務種類越來越多,“跑腿經濟”也逐漸興起。在各種跑腿業務中,代取快遞業務最受大多數用戶青睞,隨著氣溫的逐漸下降,在惡劣天氣下,選擇這類業務的人也越來越多。
跑腿平臺通常是直接滿足消費者需求的B2C模式。經常在短時間內完成必要的任務,例如新鮮水果/蔬菜/外賣配送服務。因為跑腿服務市場廣闊、需求旺盛、試錯成本低,所以很多人一開始愿意在這個領域投入時間和精力,即時配送具有快捷、便利的優勢,隨著新零售的發展與消費體驗的升級,即時配送的需求將持續增加,未來即時配送市場用戶規模仍有增長空間。“懶”在某種程度上推動了科技的發展。在“懶人經濟”盛行的當下,人們對便捷化生活的追求越來越多,也出現了與之相對應的市場需求。
近期,同城即時配送平臺UU跑腿方面宣布完成金額達數億元的B+輪融資。據悉,此次輪融資是由58產業基金領投,優多資本跟投。根據目前企查查公布相關信息顯示,該項融資已完成工商變更,目前UU跑腿創始人喬松濤個人持股33%,天明持股15.37%,啟賦資本持股10.9%,58持股7.5%。
如今在同城即時配送這一賽道中,包括阿里巴巴旗下的點我達、京東投資的達達,以及小米系投資的閃送,毫無疑問已經呈現出了極為激烈的市場競爭態勢。因此在此次58集團投資UU跑腿的消息公布后,自然也引發了外界的眾多關注。
跑腿系統為什么這么火?
首先,用戶體驗。平臺都是要以良好的用戶體驗為基礎的。因此,在開發系統時就需要注意界面的問題, UI設計的美觀性、動效的連貫性以及用戶體驗的合理性。也只有用戶用的順心,才能留住用戶,不會導致用戶的流失。
其次,同城配送服務。外賣服務:同城配送需要滿足用戶的外賣訂餐需求,不需要多么高大上的外賣訂餐系統,但卻必不可少。跑腿服務:跑腿系統提供以區域劃分的外送人員的外賣訂餐配送以及同城內的其他商品跑腿派單。上門服務:上門服務雖然除了上門家政外,皆為偽需求。但至于創業者會在同城生活服務平臺中將上門服務如何定義,需要進一步思考。分類供求:這個是傳統同城信息平臺的基礎服務,已經被驗證了的成功需求,當然必不可少。
最后,系統穩定性。系統的穩定對后期的運營無疑是最重要的。要知道在下單高峰期時出現崩潰、卡頓、不反應等情況,不僅影響跑腿員接單,影響跑腿公司的業績,還會影響配送時間,給用戶造成不好的體驗感,以此影響顧客的使用率。
跑腿系統有什么優勢?
1.三低一高的優勢,在創業中成為.項目。
所謂"三低一高,就是低投資、低門檻、低要求、高回報。選擇跑腿創業不需要過多的行業經驗需求,也不需 要太多的行業經驗。搭建一個平臺,購買一個跑腿軟件,就可以正常操作和接收訂單,非常簡單。
2.用戶量大,市場擴展迅速
市場上的供過于求。由于疫情的影響和近年來跑腿用戶群體的變化,跑腿用戶數量持續上升,跑腿市場也迅速擴大。從原來的一二線城市到三、四線城市,甚至一些發展較好的鄉鎮也設立了跑腿公司。
3 .跑腿服務類型多樣化,覆蓋面廣闊眾所周知,跑腿行業結構分為 b 端(商家拜 Dc 端(用戶).跑腿公司不僅可以與各大自助配送商合作,幫助似門配送訂單叫門還可以為 c 終端用戶做提貨和購買安排。服務餐飲娛樂、新鮮果蔬、商務辦公等領域,項目類型多樣化。
4 人員調動方便,節省人力成本與傳統的跑腿公司相比,新的跑腿公司在秩序和人員管理方面更加方便。互聯網+跑腿管理系統,一鍵調度監控與調度的結臺大大節省了人工成本,提高了工作效率和經濟效益.
5 許多線下平臺轉向線上銷售模式,分銷需求不斷增加作為觀眾的日常消費習慣已經改變了從線下到線上的轉變很多線下商家如新鮮水果和蔬菜、便利店、餐飲點心:等也建立線上銷售平臺,以滿足用戶和市場發展的囂要:和配送業務例職增加,源源不斷的訂單.
那么創業者應該如何進入跑腿市場,才能在抓住機遇的同時有效避開風險呢,擁有一款功能強大、系統穩定、配置完善的跑腿小程序是關鍵。
赤焰信息外賣+跑腿小程序系統,版本多、功能全,持續自主更新迭代,為創業者提供搭建同城跑腿+外賣平臺的一體化解決方案。
系統采取眾包跑腿的模式,即消費者也可以申請成為跑腿員。
用戶在小程序上發布跑腿任務,或訂購外賣餐點,并進行支付。對于跑腿訂單,由跑腿人員接單完成。對于外賣訂單,外賣商家可設置外賣配送方式(商家自行配送/跑腿接單配送),為商家提供靈活配送管理。同時系統提供線上互評機制,服務完成后雙方互相評價,保障雙方權益,完善售后服務。
為平臺同時提供發展商家、騎手、用戶的解決方案。
首先,商家和騎手都可以在小程序申請入駐平臺,并由平臺進行審核。系統提供商家端后臺/騎手段小程序,操作便捷簡單,有利于平臺發展更多商家與騎手。而在用戶的獲取方面,對比需要下載、安裝、注冊、登錄等環節后才能開始使用的APP,小程序的掃描即用的特點,降低了平臺獲取用戶的難度。結合系統提高的新人優惠券、分享有禮等營銷玩法,助平臺快速傳播獲客。
3.在平臺的管理與運營上,系統提供專業的一站化管理后臺,涵蓋會員、跑腿員、商家、跑腿訂單、外賣訂單、糾紛售后、資金提現、優惠券、系統配置等等模塊,平臺實際運營過程中關聯的所有信息都可以在后臺進行便捷的管理。此外,后臺更具備千萬級架構的大數據統計功能,多種分類查看選項,平臺各個維度的信息全部一目了然,有助于團隊準確掌握平臺現狀,做出更精準的決策。
隨著用戶習慣的養成,目前同城即時配送領域的流量也已經開始進一步向頭部平臺集中。而對于為配送員提供例如餐飲、外賣等訂單的本地服務平臺來說,訂單往往會在高峰期出現無人接單、低峰期配送員又一單難求的情況,所以盡管類似順豐同城這類即時配送平臺相較在業務方面更為單一,但同樣也會遇到節假日、特殊節點這類高峰期。因此對于同城即時配送平臺來說,合理地調配運力對于服務體驗有著極為重要的影響。
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