疫情催生了社區(qū)團(tuán)購的成長壯大,社區(qū)團(tuán)購養(yǎng)成了用戶線上買菜的消費(fèi)習(xí)慣,使得現(xiàn)在的大部分用戶都已經(jīng)習(xí)慣了線上買菜的模式。疫情之下,讓買菜這件“小事”成為巨頭們爭相進(jìn)入的行業(yè),無論是自己做,還是投資頭部品牌,那時(shí)的錢似乎就像大風(fēng)刮來的一樣,不設(shè)上限的進(jìn)行投入。
雙十一電商大戰(zhàn)落下帷幕,同樣帶有電商性質(zhì)的生鮮電商,赤焰信息看到,每日優(yōu)鮮在首頁放了一個(gè)“11.11年終囤貨季”的入口,主推糧油調(diào)味、零食、酒飲乳品、果蔬生鮮、日用百貨等品類的打折商品,還掛上了“特賣”、“5折”、“7折”等字樣;生鮮社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)橙心優(yōu)選和興盛優(yōu)選也設(shè)置了相應(yīng)的活動(dòng)專區(qū),以用券、滿減的方式為用戶發(fā)福利。
眾所皆知,每年雙十一已經(jīng)形成了既定的購物氛圍,本身就是一個(gè)非常值得掛靠的營銷熱點(diǎn),以往不少生鮮電商都積極響應(yīng)了這個(gè)行業(yè)趨勢。
遙想去年雙十一,每日優(yōu)鮮、興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)等平臺(tái)都深度加入其中,還在第一時(shí)間發(fā)布了自己的戰(zhàn)報(bào):每日優(yōu)鮮當(dāng)日銷售額為去年同期2.1倍;興盛優(yōu)選雙十一全國日訂單突破千萬,全天突破1200萬單,按平日的客單價(jià)保守估計(jì),當(dāng)天總成交額破億元;橙心優(yōu)選雙11突破了700萬單;十薈團(tuán)雙十一成交額為4.08億元,共有2000余萬用戶參與。
那時(shí)候,備受資本看好的生鮮電商行業(yè),發(fā)展形勢還是一片大好。而眼下再打開這些平臺(tái),哪怕是在電商行業(yè)一年之中最重要的促銷節(jié)點(diǎn),也不見得它們有多重視正被全民密切留意的雙十一營銷活動(dòng)。
在每日優(yōu)鮮上看到,其在首頁放了一個(gè)“11.11年終囤貨季”的入口,活動(dòng)內(nèi)容主要為從11月1日開始依次推出糧油調(diào)味、零食、酒飲乳品、果蔬生鮮、日用百貨這6個(gè)品類專區(qū),提供一定量的折扣商品供用戶選擇購買。
從各自雙十一活動(dòng)入口的放置情況來看,十薈團(tuán)只在首頁放了一個(gè)“水果生鮮”的小圖標(biāo),橙心優(yōu)選也只做了一個(gè)“肉禽蛋品”的小圖標(biāo),至于興盛優(yōu)選,盡管首頁背景圖帶有雙十一元素,其活動(dòng)入口同樣也只是個(gè)小圖標(biāo)。
即使一進(jìn)入活動(dòng)專區(qū),就能看到它們是以用券、滿減的方式在給用戶發(fā)福利,可當(dāng)用戶打開這些平臺(tái)的第一眼,看到的一般都是入口更顯眼的“限時(shí)秒殺”、“新人最低價(jià)”和“十點(diǎn)爆款”等日常活動(dòng)。
天貓、京東等綜合電商都有生鮮業(yè)務(wù),它們基本采用做電商的模式來做生鮮,商家通過平臺(tái)的自建物流或第三方物流進(jìn)行配送,視其選的物流配送渠道的速度,通常耗時(shí)1-2天甚至更長的時(shí)間送達(dá)。
京東、淘寶的生鮮專區(qū)
垂直生鮮電商則摸索出了前置倉、店倉一體化、社區(qū)拼團(tuán)、門店到家、冷柜自提等多個(gè)模式。以頭部生鮮平臺(tái)每日優(yōu)鮮和叮咚買菜為例,它們都是前置倉模式,在社區(qū)1-3公里內(nèi)建立大量保鮮倉將貨品前置,從而極大縮短配送時(shí)效以及降低履約成本。而橙心優(yōu)選、興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等平臺(tái)則采用了社區(qū)拼團(tuán)模式,在各大社區(qū)設(shè)置團(tuán)長和提貨點(diǎn),通過他們進(jìn)行集中派單和配送,以此分?jǐn)倖蝹€(gè)配送帶來的成本壓力。
赤焰信息社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),提供一站化的社區(qū)團(tuán)購解決方案:
1、四大系統(tǒng)版本,實(shí)證有效的方案,并每周進(jìn)行功能的更新迭代;
2、四大功能模塊,從平臺(tái)運(yùn)營、供應(yīng)商管理,到招募團(tuán)長、獲取用戶,為平臺(tái)提供全套流程的解決方案;
3、提供多種營銷與社交玩法、千萬級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)功能,為平臺(tái)帶來質(zhì)與量的雙重提升。