社區(qū)團(tuán)購(gòu),作為當(dāng)前最火熱的購(gòu)物方式。如今在零售行業(yè)也是取得了很大的發(fā)展。雖然現(xiàn)在不少的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),在受到監(jiān)管部門的“九不得”政策的影響,開始收縮戰(zhàn)略。
聰明的人也知道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)大家“買菜”的方式造成了很大的影響,尤其是現(xiàn)在年輕消費(fèi)群體的“宅”生活方式。在疫情期間,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的預(yù)售+自提,以及次日達(dá)的模式,給眾多消費(fèi)者帶來了便利性,同時(shí)也讓眾多的供應(yīng)商多了一條賺錢渠道。
隨著社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心要素“團(tuán)長(zhǎng)”被持續(xù)重視。由于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的均衡發(fā)展,對(duì)于想入手社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)商或者超市來說,如何招募團(tuán)長(zhǎng)以及留住團(tuán)長(zhǎng)才是關(guān)鍵問題。
招募團(tuán)長(zhǎng):對(duì)于招募網(wǎng)站、自媒體付費(fèi)招募的方式,我更建議通過線下招募的方式,比如:本地論壇、社群來招募,同樣也可以通過團(tuán)長(zhǎng)推薦的方式,這樣團(tuán)長(zhǎng)篩選的“質(zhì)量”會(huì)比較過關(guān)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何留住團(tuán)長(zhǎng)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的關(guān)鍵是團(tuán)長(zhǎng)的私域流量,所以團(tuán)長(zhǎng)的利益一定要保障好。團(tuán)長(zhǎng)的利益到位了,自然就會(huì)忠心于平臺(tái)。對(duì)于很多團(tuán)長(zhǎng)來說,手上有資源也不一定會(huì)利用。因此上崗前的培訓(xùn)工作是很有必要的。要提高團(tuán)長(zhǎng)的銷售經(jīng)驗(yàn),提高引流手段,畢竟提高團(tuán)長(zhǎng)的收入就是提高平臺(tái)的收入。
同時(shí)對(duì)于不同地區(qū)的團(tuán)長(zhǎng),以及口語(yǔ)表達(dá)、售賣積極性的影響。不同地區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)的銷量會(huì)有不同程度上的差異,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)姆旨?jí)傭金制度,能更好地激發(fā)團(tuán)長(zhǎng)去提高銷量。
不同等級(jí)的團(tuán)長(zhǎng),可以獲得不同等級(jí)的傭金。簡(jiǎn)單來說就是團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)越高,傭金就越多。同時(shí)還可以利用團(tuán)長(zhǎng)的分銷制度,通過老團(tuán)長(zhǎng)來拉新團(tuán)長(zhǎng)獲取傭金的制度,輕松收獲一大批資源。
如果平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方面不給力,總出現(xiàn)商品問題,售后問題,即使培訓(xùn)出大批的優(yōu)良團(tuán)長(zhǎng),也會(huì)被其毫不留情地舍棄。做社區(qū)團(tuán)購(gòu)應(yīng)該要深知這一點(diǎn),所以在供應(yīng)鏈運(yùn)輸方面要更加重視,保證供應(yīng)鏈的完善快速,利用低運(yùn)轉(zhuǎn)來保證產(chǎn)品的新鮮度,順利完成履約,這也是能留住團(tuán)長(zhǎng)的重要一步。
試看一下滴滴的橙心優(yōu)選和十薈團(tuán),都是作為老牌的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。如今都面臨著收縮戰(zhàn)線的問題,大量裁員。那對(duì)于那些區(qū)域合伙人或者老團(tuán)長(zhǎng)來說,那該如何是好?
河北的周先生就是“十薈團(tuán)”的河北地區(qū)區(qū)域經(jīng)理,負(fù)責(zé)找供應(yīng)商和團(tuán)長(zhǎng)。如今措不及防地被裁掉,心里也是很不爽。畢竟社區(qū)團(tuán)購(gòu)明明迎來了最好的發(fā)展機(jī)遇,沒有惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),很多供應(yīng)商都表示自己想單獨(dú)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)了。
因此周先生和赤焰信息合作了,通過赤焰信息的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),加上自己手上的供應(yīng)商和團(tuán)長(zhǎng)資源。第二個(gè)月就日銷量5000多單了,賺的錢遠(yuǎn)超過原來的工資,而且供應(yīng)商也喜歡這種銷售渠道。
其實(shí)這都得虧于赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的團(tuán)長(zhǎng)等級(jí)、團(tuán)長(zhǎng)分銷、供應(yīng)商入駐這三個(gè)功能,團(tuán)長(zhǎng)們?yōu)榱颂岣邆蚪穑己軜芬馊ァ皫ж洝薄?/span>
另外在赤焰社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中,擁有團(tuán)長(zhǎng)小程序端,不僅擁有完善的功能,而且操作也簡(jiǎn)單,還配備有靈活的數(shù)據(jù)分析功能,不僅為團(tuán)長(zhǎng)的工作減壓,而且提高了管理運(yùn)營(yíng)的效率,讓團(tuán)長(zhǎng)有更多的經(jīng)理放在社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V上。
團(tuán)長(zhǎng)作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式下的重要角色,也是各大平臺(tái)爭(zhēng)取的目標(biāo),如何留住團(tuán)長(zhǎng)成為了平臺(tái)們的問題。
平臺(tái)如果想要更好地完成團(tuán)長(zhǎng)留存,需要提高團(tuán)長(zhǎng)的收益,同時(shí)借助專業(yè)的團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)工具,減弱團(tuán)長(zhǎng)的工作壓力,為團(tuán)長(zhǎng)減負(fù),才能更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)留存。