從2019年開(kāi)始算起,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展至今,已經(jīng)有兩年多的歷史了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展歷程回顧社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展歷程,2019年開(kāi)始,以興盛優(yōu)選為代表的區(qū)域性社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),在市場(chǎng)中快速成長(zhǎng),隨后與十薈團(tuán)、同程生活,統(tǒng)稱(chēng)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“老三團(tuán)”。
直到2020年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,打亂了人們的生活節(jié)奏,同時(shí)也改變了人們的日常消費(fèi)習(xí)慣,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式也因此而受到人們的喜愛(ài)。
在2020年下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上出現(xiàn)了更多的新玩家,包括互聯(lián)網(wǎng)巨頭也入局了。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)在短短幾年的時(shí)間里,就得到了迅速的發(fā)展,并且行業(yè)內(nèi)也達(dá)成了共識(shí),增強(qiáng)B端的商業(yè)能力,成為各大平臺(tái)的后續(xù)發(fā)展方向。
團(tuán)批,正是針對(duì)B端場(chǎng)景,出現(xiàn)的一種新型運(yùn)營(yíng)模式。值得一提的是,同程生活在倒閉的前一天,也對(duì)原有業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,改做B端業(yè)務(wù),并且改名為蜜橙生活,可惜最終還是難逃一劫。
同程生活的破產(chǎn),也可以說(shuō)是一個(gè)時(shí)代的終結(jié),它向市場(chǎng)中的其他平臺(tái)發(fā)出警醒,并且為社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道提供了一條新的發(fā)展道路,那就是團(tuán)批。
如果你也想了解團(tuán)批玩法,借助團(tuán)批來(lái)迅速打開(kāi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),可以聯(lián)系赤焰信息(微信ID:chiyanmary),獲取完整的團(tuán)批解決方案。
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除了團(tuán)批,下沉市場(chǎng)也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的另外一條出路。
現(xiàn)如今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)過(guò)調(diào)整后,平臺(tái)開(kāi)始精細(xì)化運(yùn)營(yíng),需要在供應(yīng)鏈上做升級(jí),從而鞏固平臺(tái)在市場(chǎng)中的地位,更好地完成零售生意,提高用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。
對(duì)于下沉市場(chǎng)的價(jià)值,赤焰信息(微信ID:chiyanmary)在前幾期的文章中,也做出了多次講解,下沉市場(chǎng)配合社區(qū)團(tuán)購(gòu),明顯是天時(shí)地利的結(jié)合。
對(duì)于下沉市場(chǎng)的價(jià)值,其實(shí)先前就已經(jīng)有平臺(tái)開(kāi)發(fā)其存在意義了:
2014年10月,阿里啟動(dòng)農(nóng)村淘寶“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”,開(kāi)始針對(duì)縣域市場(chǎng)對(duì)線(xiàn)上消費(fèi)群體進(jìn)行拉新擴(kuò)展。
2014年11月,每日優(yōu)鮮上線(xiàn),生鮮商品的線(xiàn)上消費(fèi)需求開(kāi)始被滿(mǎn)足,生鮮產(chǎn)品的線(xiàn)上即時(shí)消費(fèi)市場(chǎng)就此打開(kāi)。
2015年4月,拼多多以拼單、低價(jià)策略打開(kāi)縣域消費(fèi)者,同時(shí)拉攏了追求“性?xún)r(jià)比”的城市消費(fèi)者。
2015年10月,形成以美團(tuán)外賣(mài)為代表的本地生活服務(wù)商,開(kāi)始穩(wěn)定供應(yīng)線(xiàn)上化的區(qū)域生活服務(wù)消費(fèi)需求。
2015年12月,新通路等B2B平臺(tái)相繼開(kāi)始啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),代表電商企業(yè)開(kāi)始關(guān)注B端(流通端)的線(xiàn)上創(chuàng)新-B端滲透。
“下沉市場(chǎng)”作為“成熟市場(chǎng)”的參照,在市場(chǎng)環(huán)境、價(jià)值鏈、效率、成本等方面都違背了成熟市場(chǎng)的相關(guān)規(guī)律,具體體現(xiàn)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的產(chǎn)品、價(jià)格、 成本、效率等競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)與成熟市場(chǎng)相比處于弱勢(shì)。
因?yàn)槟壳按蟛糠值南鲁潦袌?chǎng),都沒(méi)有被開(kāi)發(fā),所以該市場(chǎng)存在很大的商業(yè)價(jià)值。
在下沉市場(chǎng)中,主要經(jīng)營(yíng)難題在于履約時(shí)效性無(wú)法滿(mǎn)足人們的購(gòu)物需求,比如人們?cè)谀畴娚唐脚_(tái)中,購(gòu)買(mǎi)一件商品,快則需要3~5天,滿(mǎn)則需要一周以上才能送達(dá)。
而借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,可以當(dāng)日下單,次日到店自提,在履約效率上明顯高于其他電商模式,這也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)所在。
此外,下沉市場(chǎng)的商業(yè)個(gè)體,大部分都是缺乏數(shù)字化供應(yīng)鏈管理能力的,因此需要借助專(zhuān)業(yè)的工具,或者專(zhuān)門(mén)的人員,實(shí)施數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
因此,借助社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng),配合團(tuán)長(zhǎng),可以幫助下沉市場(chǎng)中的商業(yè)個(gè)體,完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng),增加行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)也減少了運(yùn)營(yíng)難度,更快更容易收獲紅利。
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)商家如果想要增加商品的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量,不僅要確定用戶(hù)對(duì)商品的需求,而且還要了解當(dāng)下最熱門(mén)的商品以及不受用戶(hù)喜愛(ài)的商品,從而確定商品的種類(lèi)。
這就需要商家借助專(zhuān)業(yè)工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理和數(shù)字化統(tǒng)計(jì),在赤焰(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)中,包含了專(zhuān)業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,后臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每日訂單,每周訂單,每月訂單,企業(yè)可以查看產(chǎn)品銷(xiāo)量,判斷哪些品類(lèi)熱銷(xiāo),什么價(jià)位更適合消費(fèi)者,從而來(lái)倒推選品。
另外,打造商品爆款的重要原因,是需要確定該商品的確受到用戶(hù)的喜愛(ài),需要通過(guò)了解售后的反饋,才能獲得第一手信息。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)有完善的售后反饋機(jī)制,團(tuán)長(zhǎng)在團(tuán)長(zhǎng)端系統(tǒng),便能幫助處理售后訂單,還支持已完成訂單上傳照片功能。團(tuán)長(zhǎng)會(huì)把損壞的產(chǎn)品,售后問(wèn)題產(chǎn)品拍照上傳到后臺(tái),平臺(tái)在統(tǒng)計(jì)售后情況時(shí),通過(guò)圖片能更清楚情況,也有助于平臺(tái)了解售后反饋情況,通過(guò)售后情況細(xì)化選品,淘汰選品。
除此之外,赤焰(微信ID:chiyanmary)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)還擁有多種營(yíng)銷(xiāo)功能,能夠幫助商家解決獲客、轉(zhuǎn)化、留存等問(wèn)題,幫助商家更好地做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),抓住下沉市場(chǎng)的發(fā)展紅利。