美業行業的市場似乎不與互聯網相關聯，但是互聯網的發展，對于美業商家來說，優勢就特別明顯。傳統美業主要是門店的形式，這樣的弊端也比較多。赤焰信息以美容行業，來給大家舉例其中的弊端主要有哪些？

1.預約混亂：顧客一般通過電話或者微信預約上門做護膚或者護體，一旦顧客更改時間就會造成預約管理混亂。很可能因為排班問題導致用戶體驗感差，門店的用戶損失。

2.拉新推廣效率低：許多門店的拉新手段都非常落后，依然停留在發傳單、喊口號等方式。稍微好一點的店鋪，會在別的平臺等生活服務平臺發布信息。但由于知名度不高，只能靠超低優惠攬客，可吸引到的卻大多是“一次性顧客”：消費過一次之后，就再也不見蹤影。

此外為了刺激復購，美容門店最慣用的手段就是刺激用戶辦卡，或者消費更多的“復合產品”。然而，由于傳統的美業會員體系不完善，服務內容單一，營銷玩法落后，使用戶越來越反感“邊服務邊推銷”的模式，拼命售賣會員卡只會吃力不討好且落得口碑很差。
3.人員管理難:傳統美業的管理模式太老舊,成熟技師的培養成本不低，而技師的流動性較高，流失嚴重。店鋪運營依舊是傳統的門店思維，而忽視了更便捷有效的移動互聯網玩法。

4.營銷產品單一：傳統門店以往都是主經營一個項目，無法拓展別的項目，這樣就使得發展單一拓客路較窄。所以美業行業若想要真正的變革，必須從圈錢套利向真正的服務好用戶的方向轉變，抖音小程序就是推動這一轉變的重要武器。

那么要改變這些弊端，就要利用當前最熱門的短視頻平臺——抖音。

“抖音5分鐘，人間1小時”，這已成為當今大部分人娛樂生活的寫照。抖音現在到底有多火？用抖民的話說：“一入抖音深似海，從此抖腿不能改”。現如今，已經進入到全民抖音的時代，作為一個新崛起的流量池，抖音也同樣成為許多美業人追捧的新戰場。

美業要想快速拓客，首先第一步就是“周圍的人要知道你的存在”。抖音三月份出臺的POI地理位置掛載功能，就能顯示商家的地理位置。這樣方便客戶找到商家。再加上抖音團購功能，用實惠的價格，更好地留住客戶。

面對在線預約、會員卡、售后服務等功能，那就需要用到抖音小程序。抖音小程序是可以直接發視頻的時候掛載在視頻的七分位置處，同時點進小程序就可以看到赤焰信息（微信ID：shequ1819）開發的抖音小程序的功能：

1、店鋪展示

不論是線下實體店，還是電商網頁，第一印象對客戶來說非常重要。如今的消費者除了看重產品的質量，還看重產品的視覺觸覺體驗。

2、在線客服

雖說美容消費的人越來越多，但是也有很多人是對美容項目還不是很了解。因此，小程序中的在線客服功能非常重要。

客戶通過抖音小程序界面了解了這家美容院的項目和環境設施之后，想要進一步了解自己的情況或者是感興趣的美容項目，就會點擊在線客服詢問美容院的人。

這時，如果美容院及時回復，并且給到客戶滿意的回復，那么就能夠獲得客戶的信任，提高客戶的消費欲望。

3、在線預約

當客戶確定要消費時，是購買欲望最強烈的時候。如果要等到她到線下實體店去付費才能進行消費，這中間可能就會損失掉一部分客戶。

所以，在線預約是小程序中非常重要的功能，這樣就可以給到客戶一個固定的時間，并且通過短信或者電話提醒她到店的日期和時間地點等。

4、營銷工具

美容項目一般來說不算便宜，最低100左右，最高幾萬，因此，多種類的優惠營銷方式是非常重要的，這樣可以增加客戶的黏性。

特別是針對新人客戶，比如說平常是1000元的項目，新人第一次購買的話是500元，這對客戶是非常有吸引力的。

赤焰信息（微信ID：shequ1819）開發的抖音小程序的營銷工具有哪些：優惠券、拼團、秒殺、砍價、紅包、刮刮卡、抽獎、積分、會員卡等300多種。

在美業行業的市場中，美妝、美容、美發、美甲隨處可見，互聯網的發展也為這個行業帶來了新活力。我們可以看到整個美業移動市場發展潛力巨大，抖音小程序將徹底顛覆傳統美發行業的消費消費服務習慣。

如果你也想定制個性化的抖音小程序，赤焰信息可以為你服務。