隨著短視頻抖音的崛起之后,在驚人的帶貨能力之下,同時也捧火了不少的線下品牌。就比如:前段時間捐款五千萬支援河南的鴻星爾克,一夜之間就爆火,一個瀕臨破產(chǎn)的企業(yè),瞬間“起死回生”。
這主要就是抖音中的用戶流量基數(shù)實在太大了,用戶量達(dá)到10億左右。實體店商家如何在抖音獲客引流,就成為實體經(jīng)濟(jì)上升的關(guān)鍵。抖音推出的小程序入口,就給了眾多實體店商家一個新藍(lán)地。那么作為實體店商家,為何要做抖音小程序呢?赤焰信息(微信ID:shequ1819)來告訴你。
抖音3月份推出的POI掛載和私信的功能,允許商家認(rèn)領(lǐng)店鋪地址,進(jìn)而通過發(fā)布視頻掛載門店地址,用戶點擊后可查看門店商品及服務(wù)信息,進(jìn)而通過導(dǎo)航到店。
而在觸達(dá)能力上,商家發(fā)布視頻可通過DOU+精準(zhǔn)觸達(dá)本地目標(biāo)用戶,配合優(yōu)惠券分發(fā),吸引用戶到店核銷,進(jìn)而提升門店營業(yè)額及導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率。
隨著抖音小程序的開放,為商家抖音營銷帶來了更強(qiáng)大的能力:
一、更佳引流效果
不同于微信小程序,抖音小程序擁有更多的引流入口——POI掛載、首頁搜索、掃碼進(jìn)入、直播掛載、私信、群聊、話題等短視頻站內(nèi)多場景展示。在引流之外,提供了用戶留存及回訪的能力。
除了POI的被動引流,小程序強(qiáng)大的營銷能力允許商家更主動地在抖音營銷獲客——借助抖音團(tuán)購活動、優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等優(yōu)惠方式,商家可發(fā)動已有用戶分享,進(jìn)而通過裂變獲得更多新客。
二、更優(yōu)服務(wù)體驗
商家的POI用處僅限于線上引流,而小程序還能在用戶到店后持續(xù)提供服務(wù),提升店鋪經(jīng)營效率的同時,也改善了用戶體驗:成功引流后,通過在線預(yù)約小程序能無縫將客戶引導(dǎo)到店消費,同時又能用于分流人群,減少客戶等待時間。
到店之后,借助小程序的一桌一碼能力,用戶可自助點餐并在線支付,與此同時后廚自動打印訂單,能讓用餐體驗又快又充滿科技感。
你也可以直接點開商家視頻的POI掛載,在商家主頁就會有優(yōu)惠團(tuán)購活動。用159元可以吃到價值259的套餐。下單之后,會出現(xiàn)核銷碼。到店之后,只要提供核銷碼給商家,就可以享用套餐。優(yōu)惠的同時也方便。
三、更多用戶留存
小程序還能賦予商家運營用戶的能力——借助會員卡插件,可將優(yōu)質(zhì)用戶納入會員體系,進(jìn)而通過專屬權(quán)益提升留存率;借助小程序的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,商家可獲得用戶消費傾向,進(jìn)而優(yōu)化經(jīng)營策略;借助小程序的消息推送及營銷能力,商家可及時觸達(dá)用戶,利用優(yōu)惠減少流失率。
隨著抖音成長為國民APP,抖音營銷也將逐漸成為商家營銷必修課,門店小程序的需求也將迎來高峰。如果你也想定制抖音小程序,赤焰信息全程為你服務(wù)。