社區團購的火爆程度相信無需贅述了。100天吸引融資超20億,創業新秀群起(小區樂、食享會、十薈團等),巨頭紛紛入場(京東、美團、每日優鮮、拼多多等),能同時達到這幾項條件的風口行業,即使縱觀整個中國互聯網發展史也是屈指可數。
社區團購同時具有社交電商與社區新零售的特點,其模式為:社區團購企業以每一個社區為單獨的市場,發展“寶媽”或社區小店店主成為團長,由團長聚集社區住戶,組織社群并維護。通過秒殺或拼團等活動吸引用戶在小程序(例如:赤焰信息社區團購系統 微信ID:kevinphotopaper)上消費,平臺提供貨源與物流,線上下單付款,線下交付自提。
在社群團購的環節中,團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素,能不能找到以及快速找到足夠多符合要求的團長是項目運作和成交量的關鍵。在現有的模式中,最佳團長三類人群分別是:寶媽、便利店店主、快遞點負責人。
1、寶媽,這些人中許多是全職主婦,有大量的閑余時間以及較強的社區熟人關系網和兼職意愿,可以短時間內建立起團購微信群。你我你、鄰鄰壹等平臺都是以寶媽為團長;
2、小區便利店店主,基于社區團購的模式,可以進行雙向引流:線下購物引流線上商城,線上下單引流線下自提。社區團購對這類人吸引力更強,更容易達成合作。社區團購企業興盛優選、考拉精選等就是基于便利店店主開展社區團購的;
3、快遞自提點負責人,由于他們本身就一直扮演者快遞自提點的角色,很容易轉變新角色。同樣也可以使用雙向引流的方式,快速搭建團購運營網絡。
社區團購企業如何發展團長?
我們尋找到了團長的角色定位,接下來就是實際推廣。可以采取的方式有:
1、地推:安排人選,進入小區一對一實際洽談;
2、搜索資源:電話聯系;
3、平臺投放廣告(利用廣告達到品牌推廣、自發吸引團長的目的);
4、創業發展論壇(需要較強的組織能力)。
對于中小型玩家來說,目前最主流的方式仍然是地推模式,可以帶來更強的信任感和真實性。在做好前期準備(市場分析、篩選目標社區)進入社區后,通過實地考察選定2到3家便利店、快遞點負責人集中攻破。商談前要做好功課,談判中也要有耐心,實體店店主合適的話若被拒絕要做到三顧茅廬,用心講解。
在和團長溝通的過程中,平臺的認可、社區團購模式的優勢、能夠帶來的價值、社區團購系統的便捷性等,都是達成合作的關鍵因素,最核心的還是要強調:社區團購能夠給團長帶來豐厚的利潤回報,對于擁有社區店的店主還能帶來引流效果。
社區團購企業如何培訓團長?
社區團購企業小區樂在此前獲得了1.08億美元融資,而其吸引資本的亮點,就在于對團長的培養。作為社區團購連接平臺與消費者最核心的紐帶,小區樂在全國開放小區樂的城市招募小區長,由小區長負責本小區的業務運營及服務。每個小區僅一名小區長,確保小區長的服務及市場覆蓋范圍。從中我們可以得知的是:
1、社區團購企業要建立專業化、系統化的小區長培訓機制和考核體系;
2、社區團購企業對所有的小區長要進行系統化、專業化的培訓和考核;
3、社區團購企業需要定向跟蹤小區長運營效果,及時給予幫助與指導。
除此之外,想要提高團長的工作效率,一款專業的小程序系統必不可少。赤焰信息社區團購系統,配備了團長專用小程序,包含訂單、售后、傭金等管理功能,大幅提高團長工作效率。
赤焰信息社區團購系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,為線下實體門店賦能,與移動互聯網進行鏈接,并提供平臺管理、供應商資源利用、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助你搶占市場先機。
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