社區團購經過多年來的發展,終于要修成“正果”了。
生鮮賽道下,社區團購的玩家們,從融資到上市,一直處于活躍的狀態。
近期的社區團購,迎來了上市熱潮,平臺們紛紛計劃上市,爭先搶占生鮮電商的第一股。
對于第一股的競爭,各大平臺也在轉換經營模式,將早期的粗放式擴張轉向精細化運營,而團長則是作為這場賽事的關鍵人物。
拼多多在對待團長的觀點上,跟其他平臺有不同的看法,多多買菜表示:“拼多多不需要團長再幫助聚焦用戶。”
團長這一舉動,表示正在弱化團長,表面上減輕了團長的壓力,實際上是將團長轉變為前置倉的服務人員,減弱了社區的鏈接。
去團長化的表現,主要在于團長的傭金一降再降,而且門檻也隨著提高,但是在社區團購模式下,失去了團長的服務,團購模式將淪落為“自提點”。
在火熱的社區團購模式下,各大平臺對團長的待遇也呈現了兩極分化的局面:
一方面,以拼多多為代表的“去團長化”,減弱了團長在社區團購模式中的作用;另一方面,以美團優選、京東和興盛優選為代表,則強調了團長的價值和重要性。
美團優選提出,“攜手百萬團長,服務一億家庭”;而京東則高喊“不讓團長當炮灰”;興盛優選的團長則是從芙蓉興盛的店長發展而來的。
社區團購模式,從之前的“去團長化”,再到爭奪團長,團長重新新生,平臺們即將上演一場“團長爭奪戰”。
在社區團購中,一直流傳著這樣一句話:“得團長者得天下”。
這一點,在巨頭入局時,就能體現出來。
巨頭入局時,在團長方面就投下了很大的資本,“搶團長”成為了行業內的常態。
團長作為社區團購模式下不可缺少的組成部分,在社區團購模式下發揮著重要的作用,從獲客、推薦、轉化、配送、售后等工作,幾乎都由團長包攬了下來,足以證明團長模式下有多么重要。
先前之所以會出現“去團長化”的局面,主要是因為各大平臺只顧著招募團長,卻忽略了對團長的要求,導致有的團長能力不足,無法提供完善的售后服務,或者是無法為平臺創造更高的利益,因此需要背負被平臺拋棄的命運。
當然,團長在社區團購下,依然起著重要的作用。
相信往后平臺將會提高團長的服務能力,以及職業素養,努力將團長這個職位定為固定的職業,才能吸引更多優秀的人才加入到其中。
團長的作用,不僅僅是為了獲客,吸引流量,而是提高用戶粘性,增加用戶的滿意度,才是團長能起到的重要作用,尤其在下沉市場,團長才是社區私域流量的真正所有者。
這也是平臺繼續關照團長的道理,總之,團長的未來將會越來越好。
對于平臺來說,應該如何招募優質的團長呢?
選擇專業的工具,更有利于招募優質的團長,這里推薦大家使用赤焰信息(微信ID:chiyanmary)旗下的社區團購系統。
赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary)下,為團長提供了許多功能。其中支持團長分銷,能利用現有的團長資源,發展更多的優質團長,幫助平臺提高銷量。
在系統中,可以設置分銷的比例,確定捆綁方式,系統將自動計算與綁定上下級關系,讓團長呈裂變式增長!
另外,系統還支持團長開啟自營商店,能夠給團長帶來更多的訂單收入,同時也能提高社群用戶對團長的依賴性,實現引流、變現高效進行。
除此之外,系統為團長專門配備了小程序,具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能,減輕了團長工作量與管理難度,幫助社區團購平臺更好地留住團長。
對于團長的現狀,依然是社區團購模式下不可缺少的重要組成部分,也是平臺的“掌上明珠”。
當然,平臺跟商家如果想要獲取優質的團長,需要給予團長更多的自由,和可操作空間,借助赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary),開啟團長分銷、團長自營商店,增加團長的收益,更容易為平臺獲得優質的團長。