作為國內(nèi)規(guī)模最大的水果連鎖品牌,在每個城市里都能見到這家水果連鎖店——百果園。
據(jù)赤焰信息了解,百果園門店數(shù)已經(jīng)突破4000多家,遍布全國80多個城市,同時還擁有500萬+社群用戶,1000萬+公眾號粉絲以及2700萬+小程序用戶。
百果園早早就入局社區(qū)團購,并且取得了年收入100億的優(yōu)異成績。
百果園是如何成為水果市場的“老大”,下面赤焰信息給大家分析百果園的運營模式,其實分為三個階段,分別是門店引流、小程序激活、用戶留存。
百果園在開啟社區(qū)團購前,就已經(jīng)有很大的優(yōu)勢了,不僅擁有多家門店,有著源源不斷的客流量,同時還有許多忠實的老客戶,這給百果園轉(zhuǎn)型線上提供了很大的資源幫助。
當(dāng)新用戶在百果園門店完成下單后,就可以成為百果園的會員了。
同時門店工作人員還會將新會員拉到拼團社群中,并且讓他們關(guān)注公眾號,通過公眾號發(fā)送最新的打折優(yōu)惠活動。
并且,告知新會員以后在小程序下單,即可享受免費的送貨上門服務(wù)。
當(dāng)用戶在小程序完成下單后,就可以享受平臺的各項福利。
拼團玩法,只是百果園用來低價獲客的方式,想要真正對新會員完成轉(zhuǎn)化,還需要開展其他營銷活動,來加速新會員的下單決策。
百果園通過優(yōu)惠券和積分等功能,快速激活小程序上的新會員,讓會員能積極參加門店活動,通過線上購物,線下門店自提的方式,增加到店的用戶。
對于百果園這種專門做水果連鎖店的品牌來說,想要增加會員的忠誠度,除了要增加產(chǎn)品的質(zhì)量,同時還要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
對于這些百果園都提供了,而且還提出了“不好吃三無退貨”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),更是建立了新用戶對品牌的信任感。
后期新用戶轉(zhuǎn)化為平臺后,借助門店、小程序商城、小程序直播完成對老會員的留存工作,開展相關(guān)的留存活動,讓老會員進行二次復(fù)購,形成更高的客單價。
如果說百果園能成為水果市場的“老大”,靠的是社區(qū)團購模式。
其實這種說法也是正確的,拼團跟秒殺玩法,為百果園帶來了很多新客戶,也帶來了更多現(xiàn)金流。
那么其他水果店想要加入社區(qū)團購,應(yīng)該如何入手呢?
想要開展社區(qū)團購業(yè)務(wù),當(dāng)然離不開專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)的支持。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng),可以幫助水果店商家搭建小程序商城,開啟秒殺拼團活動,實現(xiàn)訂單暴漲,完成逆襲。
開展社區(qū)團購的重點有兩個,一個是系統(tǒng)支持,另一個是團長運營。
因此招募團長也是水果店商家需要安排的工作,可以通過地推模式,安排人選,并且強調(diào)社區(qū)團購能給團長帶來豐厚的利潤回報,同時配合團長任務(wù),來激勵團長的積極性,讓平臺能更好地開展業(yè)務(wù)。
想要提高社區(qū)團團購模式的訂單轉(zhuǎn)化率,需要豐富營銷玩法支持,引爆流量和訂單。
赤焰社區(qū)團購系統(tǒng)超過30種社交裂變與小程序營銷插肩,從推廣、互動、留存、成交、復(fù)購5個維度,為平臺實現(xiàn)全方位賦能,帶來源源不斷的會員數(shù)與訂單量雙重增長。
提供平臺運營、供應(yīng)鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購,搶占2021社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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