最近2年,零售業和創業界最火爆的風口,非社區團購莫屬。其運行模式是,以社區團購企業為主導,搭建社區團購平臺,然后聯合社區店主/業主等成為團長,企業從系統后臺把商品快速覆蓋至每個團長店鋪,再由各社區團長店將商品鏈接分享二維碼形式推銷至社區居民。
消費者下單之后由企業集中線下將商品配送到團長店鋪中,消費者可以選擇上門自提團長二維碼核銷,同時團長也可以根據實際的需求在小區上門配送。
在整個模式中,社區團購企業負責提供產品,搭建和管理供應鏈,倉儲、物流配送和售后服務,招募團長,并提供社區團購小程序、社區團購微商城,完成整個商城下單的基本流程。
首先要先打好基礎。社區團購公司所需要的最底層、最落地的事情,包括對接供貨商,發展社區合伙人,團隊建設,物流配送,售后處理,供貨商結算等等都是非常重要的事情。
在推廣平臺時,要注重商品的質量,把實惠落到消費者和社區合伙人頭上而不是用廣告打動他們。我們說這個是人與人之間的面對面參與,情感紐帶是公司最需要跟社區合伙人和消費者建立的,我們說的用戶粘性,也是用這個慢慢積累起來的。營銷很重要,但也不宜過度。大規模的營銷會給平臺帶來壓力,殺雞取卵的做法,熱鬧過后會一陣寂寞,也會給顧客形成一種只買活動產品的習慣,并不適合于長期穩定的發展。
關于社區團購系統,這是平臺發展的必要條件,也要謹慎選擇。
剛開始時很多社區團購公司都是不用系統的,用最簡單的報單然后手工記單的方式,在消費群體不大,社區合伙人不多的情況下,這個是勉強可行的。但到了一定規模,那就一定要用系統了。畢竟系統能處理數據的能力完全不是人工所能比擬的。
當然,商家也要注重社群的運營。你的平臺在你的微信群里,你的流量在微信群里,你的營銷在微信群里,所有的東西都不能離開微信群的營銷,這是對系統的基本認識。
再次,一旦用了系統,那么系統就承載公司門面的作用,在提高效率的同時,讓顧客下單成為一個自然而然的事情,不能對顧客設置任何障礙。
工欲善其事,必先利其器。想要高效地掘金社區拼團風口,必然需要一套專業的社區團購系統。現在的市場上有著太多的社區團購系統,價格也高低不一。要做好社區團購,自然不能只看系統的價格哪家便宜買哪家,而要注重一個性價比。
赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary),版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過300種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能。
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