12月轉眼已過一周，風云變幻的2018年也將進入尾聲。這一年資本風向迅速轉變，從無人零售、便利店，到社區團購。小區樂、松鼠拼拼、食享會、你我您等多家社區團購平臺先后獲得巨額，社區新零售市場在短短不到100天的時間里，涌入了超過20億元的資金，成為今年最大贏家和資本寵兒。

社區團購的模式為：社區拼團平臺以社區為單位，在小區中發展團長，由團長拉入小區居民，組織并運營社群，通過小程序（例如：赤焰信息社區團購小程序【微信ID：kevinphotopaper】）進行線上交易。平臺根據訂單統一配貨，運送到團長處，由消費者自提。

可以看出在社區團購的運轉模式中，團長對社群的組織與運營能力是影響社區團購訂單量多少，即平臺利潤高低的關鍵因素。今天赤焰信息就為大家帶來社區團購團長獲客與運營社群的技巧干貨：

一．線上裂變

做為社區團購的團長，在推廣社區團購平臺時，最核心的，是第一批用戶的獲取。各個小區都有自己的業主群，作為便利店主或寶媽大多數都是其中的一員。

在建立社群的初期，可以直接在業主群中采用加好友拉人進群的方式積累第一批用戶，同時可以進行小福利派發，如滿一百人發紅包（僅限本小區），每新增20人（不定)再發一個，紅包金額逐次增加，等待群內氣氛調動起來，群內積累一定人數之后，發一個大紅包或連續十個小紅包（200），紅包結束之后，馬上進行小程序商城的引入。

在商城中，最好同步對當天對生鮮、水果、食材等部分商品，設置爆品秒殺活動，如1元/一個柚子等，進一步對消費者進行情緒點引爆，增強用戶黏性。

二．線下營銷

可以進行小區的營銷活動，最實用的方式，如加微信、進入小程序，免費送水果、生鮮等。快遞點負責人可以采用加微信可以提前預約取件等增值服務將用戶拉入社群，社區店負責人可以在用戶線下購物時，贈送一個土雞蛋等加微信入群，積累第一批種子用戶。

三．引爆社群

社區團購建立社群只是第一步，還需要引爆社群。

在整個運營過程中，小區團長要做好聯系員與推銷員的角色：團長可以私聊顧客發一些團購水果的照片以及體驗感覺，充分激發社區鄰居的積極性與活躍度。在這里，團購產品需要足夠優質，只有好的產品才能激發出大家的裂變分享欲。

同時，社區團購平臺應予以配合，如你我您社區團購，通過邀請產地負責人入群，對產品產地進行實拍分享，甚至邀請團員進行實地考察，增強了產品的說服力，激發了用戶的購買欲。

四，以主人翁心態，服務社群，應對競爭

團長的另一個身份，實際上是作為消費者的權益代表出現的。在社區團購的運營過程中，最好是對產品進行實際的調查，對團購平臺各個流通環節進行了解，有問題可以先與平臺溝通，便于解決消費者的疑問，降低可能出現的退貨風險。

在推廣期間，社區團購模式配置的各大平臺，基本趨同，團長還需要針對平臺的核心競爭力進行營銷推廣——是產品的質量有優勢，還是價格有優勢，還是品類資源豐富等，找好自己的定位，揚長避短，重點宣傳。

團長作為小區的一份子，最重要的是抱著全心全意為客戶服務的心態，實實在在的幫助客戶解決問題，客戶就會愿意圍繞在團長身邊。

當然，團長能夠專注于獲客與運營社群的前提，是不用在訂單、售后等事務的處理上花費太多時間；社群能夠快速裂變與引爆，也需要流暢便捷、功能豐富的交易系統。

赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業系統的社區團購SAAS平臺，包含平臺管理、團長小程序、商城小程序三大系統，提供多種營銷玩法，為線下實體門店賦能，與移動互聯網進行鏈接，并提供從供應商資源利用，發展社區團長，開發社區會員全套流程的解決方案，是你開展社區團購的不二之選。

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