據赤焰信息了解,興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活、考拉精選等行業頭部的社區拼團企業,更是都已經做到了上億的月流水。再加上各種資本投資社區團購、電商平臺切入團購電商,社區團購已然成為2021年最搶眼的創業和投資風口。
想做好社區團購,自是離不開社區社群營銷,關于社區團購營銷群怎么建,這里赤焰信息就以我們的合作客戶,某江蘇宿遷社區團購平臺為案例,給大家分享一些社區團購社群運營的經驗心得。 該平臺認為,社區團購社群怎么建:首先要思考清楚搭建社群的邏輯,才能去建群,并運營群: 1、社區團購社群的目的是什么; 2、社區團購社群能給群成員提供什么內容價值與好處; 3、社區團購社群如何讓群成員留存下來; 4、社區團購社群如何提高群成員活躍度。 社區團購社群的定位我們已經非常清楚了是:社區拼團營銷群,是以營銷、購買為主。那么社區團購社群運營就要圍繞著這個定位與主題去規劃,去輸出內容,去達成社區團購平臺的目的。 一、建群目的 該平臺給團長們明確的建群目的是: 1、讓用戶買到優質且實惠的商品; 2、不斷擴充人脈,銷售更多產品,獲得收益。 二、群能給群成員提供什么內容價值與好處: 該平臺會讓團長們在拉人進群時,重點強調用戶成為群成員后能享受到的東西: 1、當日新鮮且便宜的生鮮類、奶制品、米面油糧等商品; 2、提前知道第二天優惠、折扣商品等; 3、快速送貨上門或到貨通知。 三、社區團購社群如何讓群成員留存下來: 該平臺認為社群成員留存的重點,就是需要提供附加內容,即提供成員感興趣的內容,或者是對群成員有益處的內容。比如:各類商品選購技巧;好物推薦;商品科普類內容,讓用戶知道商品的益處及怎么使用;怎么拼、拼哪個優惠更多,更超值,這些都是用戶會感興趣的內容。 同時為了讓用戶更好的留存在群里,該平臺也極為重視售后服務,包括微信群里重點關注用戶購買商品后的反饋及建議。同時赤焰信息社區團購系統提供的團長專用小程序,也讓團長可以快速接收用戶的售后申請并提交給平臺,保證平臺及時接收和處理用戶提出的問題反饋,快速解決問題。 四、社區團購社群如何提高群成員活躍度: 在社區團購社群提高群成員活躍度這個方面,該平臺的選擇是定時地舉辦一些激活群成員活動,比如: 1、美食烹飪賽,讓用戶們把購買的食材做成菜肴分享到群里,每個月評選出美食烹飪王,激活用戶在群里的輸出,增加用戶的親密感與互動性; 2、最佳省錢小能手。讓用戶們查看自己每月在社區拼團的購物省了多少錢,省的最多的朋友,可以獎勵一份禮物。這就刺激用戶在平臺上積極購買,吊起了用戶的參與性,也讓用戶意識到在這個平臺真的是能夠省錢的。 該平臺在今年2月正式上線,目前在江蘇宿遷地區已發展了近5000名會員,流水近20萬。做到這個成績,除了社群運營工作之外,赤焰信息提供的社區團購解決方案(微信ID:chiyanmary)也起到了關鍵作用。 赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過300種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,是你的不二之選。 更多詳細信息與系統試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼: