近來入局社區團購的商家越來越多,整個市場對團長的需求也日益高漲。今天廣州赤焰信息就為大家來分享一些,社區團購招募團長時,可以大大促進成功簽約的好用的文案寫法、話術技巧以及線下玩法。
首先,社區團購平臺在招募團長時,最關鍵的是要讓目標人群知道平臺的定位和模式,團長一職需要做哪些工作,能為他們帶來什么收益。因此最重要的是保證相關文案目的性明確、通俗易懂、具有感染力,同時做好公司人員話術培訓。
最開始是平臺的介紹。這個環節應該精辟簡潔,同時將要表達的東西表達到位。當然,其實平臺文案在創立初期就應該構思完成,所以在此不做過多闡述。典型的社區團購平臺宣傳文案例如:
“ 【xx平臺】是一個專注于給社區提供高性價比產品及服務的鄰里社交電商平臺,是“社區+社群+社交”的新型模式,基于鄰居這個特殊人群展開的新型零售業務,主要提供高性價比的商品/服務。 ”
其次是正題,也就是吸引團長的部分,這部分的文案可以通過特定技巧進行撰寫,利用「工作時間、地點自由」這一核心點進行切入,語言以真誠、富有感染力為主,字數控制在200-400字以內。以廣州赤焰信息的某位社區團購平臺客戶的招募文案為例,進行解析:
“想要兼顧家庭賺錢兩不誤?想要幫自己店鋪增加人流?想創業找不到合適的思路又害怕風險?每天有大把的空閑時間無所事事?……(打造吸引力:利用輕松、賺錢切入,富有感染力)
加入我們錢多、事少、離家近不再是空談!有工作事業的,業余也將帶來不菲的收入,賺錢,省錢兩不誤,時間自由,工資無上限,多勞多得!……(身份匹配:我們能帶來什么回報,勾起好奇心)
只要您:是小區住戶或有門店,有空閑時間、鄰里關系和睦、有能力運營50人以上微信群,就可以加入我們啦!每個小區限制一名,您還在觀望嗎?機會只留給有遠見、有想法、有行動的巨人。(增強信心:身份匹配、稀缺性、適度吹捧)
您的合作伙伴:XXXX(手機微信),我們是的產品都來自于基地主供:大櫻桃,哈蜜瓜,水蜜桃,香梨和紅薯等,山東當季水果,現摘現發…… ”(認同感:自我介紹、增強認同)
像這樣從線上吸引到一批有成為團長的意向的人之后,社區團購企業還可以用【意向團長見面會】這樣的形式,邀請所有意向團長參加。這種玩法實行起來大概包含幾個步驟:
第一、安排會議地點,制定會議內容,布置會議場地(陳列獎品、試吃)、參會人員與演講文案;
第二、向意向團長傳達會議、參會獎勵(以本平臺的商品為主)、團長簽約獎勵,可以贈送到場的人一份小禮品,增加到場人數和幾率;
第三、活動進行時與結束,進行團長報名,限定區域,限定名額,挑選出最適合平臺的團長人選,簽訂協議,達成合作。
具體可以參見廣州赤焰信息的合作客戶,某內蒙古社區團購平臺為例,他們在平臺剛起步的前2個月,每個月都會舉辦4次這樣的見面會,會議中途有一個簽約時間,簽約率達到了95%。在每次見面會上,該平臺會選擇傳達幾個不同層面的內容,從各個角度來促成團長簽約:
1、對社區團購行業的講解。強調社區團購模式在當下展現出的巨大潛能,市場規模和用戶總量增加、各行各業巨頭紛紛入局、獲得官方與各地政府的認可與支持……等等,以此增強到場者對團長這份工作的興趣和信心;
2、對平臺實力的展示。展現平臺的品牌實力、品牌文化、資源背書的環節,介紹平臺的成交數據和發展速度。為了進一步增加感染力,平臺更會安排3位業績最好的團長,在現場分享心得、體驗,以及團長工作給他們帶來的變化和收益。通過有代入感的內容,強化到場者的合作意愿。
據了解,在前2個月時間里,該平臺總共新招募了800多個團長,其中將近80%便都是通過這種見面會的形式成功簽約的。
此外,在招募社區店主為團長時,還有一些特殊的專用話術。以廣州赤焰信息的另一位合作客戶——1個月內發展了500家社區店為團長的某湖北社區團購平臺為例,在一開始,該平臺也跟其他平臺一樣,會讓市場團隊直接上門去跟社區店的店主洽談,但效果非常不理想。
例如市場人員告訴店主:這是通過微信群的形式,把小區里的消費者聚集到一起,變成一個推廣和銷售商品的線上平臺。然而這些店主的第一反應卻覺得,這又是什么新型詐騙手段。雙方很難進行有效的溝通。
發現這個問題后,該平臺開始轉換思路,用最通俗的例子來講解。而最有效的一種話術,就是拿快遞驛站來舉例,告訴這些店長,平臺的性質其實很像快遞公司,而店長就是承擔一個快遞提貨點的角色。消費者在平臺下單后,平臺把商品配送給他,讓用戶到他這里提貨。
這樣一來,首先他能獲得交易的傭金;其次,還有客流進到店里,給門店帶來生意。然后市場人員再告訴店主,平臺在每個社區只招一個團長。這樣解釋完之后,店主們就能基本明白了。
事實上很多這樣的社區店都對快遞提貨點的業務很感興趣,但一直沒有機會。現在有類似的模式出現了,他們會覺得這是一個商機,所以招募起來就很順利了。
正如這家平臺所遇到的情況,普通的小店店主,尤其是上了年紀的,都不太熟悉互聯網平臺的操作流程,甚至抱有天然的不信任感,覺得是在騙人。此外,社區團購平臺經營的商品與團長店內商品重疊的情況也極為常見,這些都會成為平臺在開發團長與談判時的障礙。
對于這些情況,社區團購平臺可以通過廣州赤焰信息的社區團購系統(微信ID:chiyanmary),來解決這些痛點:
系統為平臺的團長提供了專用的獨立小程序,從分銷拉新、訂單跟進,到商品交付、售后申請,都有對應的功能,操作簡單,在經過拼多多等小程序教育市場后的當下,老年人也能輕松上手,處理起業務來省時省力,高效便捷。
其次,團長小程序也具備傭金錢包模塊,所有傭金信息清晰透明,自由提現,快速到賬,很好地消除了店長的疑慮;
廣州赤焰信息系統還提供【按團長設置商品】的功能,可以單獨或批量設置部分商品是否要在特定團長所屬社區進行銷售,達到讓A商品只在A小區銷售、B商品只在B小區銷售的效果,有效避免品類重疊問題,掃清最后一道障礙。
廣州赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過300多種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助商家玩轉社區團購,搶占2021社區新零售與私域流量發展紅利。
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