新零售消費模式升級之后,社區新零售也迎來了風口,特別是社區團購在近兩年來發展得極為迅速,它的入局門檻并不高,因此也吸引眾多商家開始布局相關業務,想要做好社區團購,高效有力的運營是非常重要的,商家要學會利用社區團購平臺達到盈利的效果。
社區團購模式在目前已經是非常流行了,基于社區,讓社區寶媽、業主或是門店店主成為團長,他們主要負責運營社區自提點和社群,一般是當天在線上的小程序商城下單,次日就可以配送至社區自提點,團長需要通知用戶取貨,社區團購平臺提供技術、采購、倉儲物流以及售后等支持。
2020年的時候,社區團購業務也經歷了一番大變化,算是社區團購發展的鼎盛期,興盛優選、十薈團、食享會這類社區團購平臺目前的發展態勢還是比較好的,越來越多的大型企業也在今年入局社區團購,包括滴滴的橙心優選,拼多多的多多買菜,以及美團的美團優選,社區團購市場的競爭力也會越來越大,但發展前景仍是可觀的。
這種社區團購運營模式相對來說成本會比較高,因此需要一定的資金來支撐,但是在供應鏈上具備自身的優勢,可以及時補充和完善相應的資源。門店既可以成為銷售點,也能作為倉儲點,可以實現線上線下雙向導流,如以便利帶你發展起來的興盛優選、考拉精選等等。
這種模式就是當前最為常見的模式,這也是眾多社區團購平臺都會運用的最基礎的模式,用戶預售購買,平臺集中采購,主要是通過微信群和小程序商城實現線上交易,在線下社區自提點完成交付,由團長負責社群維護以及自提通知。平臺需要保障產品質量,團長需要做好社群運營。
這種模式適用于有實力、有資金以及有資源的大型企業,更注重打造供應鏈環節,時間和資金成本都會比較高,但在產品質量、口碑以及品牌知名度上會有較好的提升,在社區團購行業站穩跟腳的企業可以嘗試,如每日優鮮、叮咚買菜等等。
社區團購平臺一般是以小程序商城的形式進行展現,商家在上線之前,就需要做好社區團購各項資源的整合,并且設計布局好商城,搭建一個界面美觀,易于操作的商城,不僅給到用戶良好的視覺體驗,還能更快速完成購物。
當社區團購平臺技術以及內容完善之后,社群的運營便是較為重要的一點,而社群一般都是依托團長進行工作,首先就要把控好團長環節,之后再借助團長的社區資源,進而吸引用戶加群,轉化用戶成為忠實的消費者就需要保障社群的活躍度,為用戶分享有價值的信息。
營銷推廣手段要利用好,這樣才能在較短時間內獲得更好的效果,可借助團長和平臺的營銷功能,利用線下地推、線上宣傳結合的方式,快速實現用戶裂變的效果。
要想實現小程序商城上線和營銷推廣,可以借助赤焰社區團購系統(微信ID:chiyanmary),幫助商家完成商城的裝修布局,還能提供多種營銷功能助力平臺的線上推廣,商家在準備社區團購平臺之前,一定要準備好相應的資源,這樣就可以節省眾多成本。
關于社區團購運營以及社區團購平臺的信息就講到這里,社區團購業務運營的細節也是需要在實際運行過程中不斷進行完善的。選擇廣州赤焰信息,赤焰社區團購系統可以幫助商家做好社區團購平臺這方面的工作,平臺開發搭建的細節可咨詢廣州赤焰信息。
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