2021的社區(qū)團購市場,因十薈團、興盛優(yōu)選、食享會等頭部平臺的好消息而再次升溫。與此同時,在全國各地,各類大大小小不同規(guī)模的社區(qū)團購平臺也依舊在不斷涌現(xiàn)出來,其中不少平臺憑借著供應鏈、團長、運營、系統(tǒng)等層面上的優(yōu)勢,相繼做到了區(qū)域行業(yè)標桿級別的水平。
今天赤焰信息就為大家分享我們的合作伙伴,湖南某二線城市的這家社區(qū)團購平臺的運營經(jīng)驗。 2019年8月該平臺通過采用搭建我們研發(fā)的赤焰社區(qū)團購系統(tǒng),根據(jù)我們提供的赤焰信息社區(qū)團購解決方案(微信ID:kevinphotopaper),完成了小程序與管理系統(tǒng)的搭建,并正式上線運營。如今該平臺已運營了1年有余的時間,且近半年來的每日流水都保持在3萬+,最高曾創(chuàng)下日銷80萬的成績,在當?shù)乜芍^是發(fā)展極為穩(wěn)定的標桿級社區(qū)團購平臺。 在具體運營方案上,該平臺有兩個最主要的特點: 首先,在團長方面,該平臺比起寶媽,更偏向于店主。平臺已有的200多位團長里,80%都是便利店、社區(qū)超市、快遞驛站等有實體門店的團長。這樣一來既能提供臨時的倉儲和生鮮品保鮮功能,同時也能作為天然的流量點,持續(xù)地從線下為平臺引流。 此外,這些店主的合作意愿也比寶媽更強。因為成為平臺的團長后,門店作為自提點,平臺銷量最好的時候每天一百多單,意味著這么多人進店,就像門店做了一次促銷,也能夠帶動原有店面的生意。 據(jù)赤焰信息了解,該平臺基本沒有向旗下團長提供過地推拉新方面的支持,但憑借著社區(qū)店細水長流的宣傳效果,1年下來在當?shù)匾灿袑⒔?萬名用戶,平均每個微信群都有200多人。 其次,在選品方面,該平臺采用的是圍繞家庭消費場景,高頻+低頻商品有機結合的打法: 一方面,通過主打生鮮品類,也就是水果、蔬菜、禽肉蛋、冷鮮凍品這些一日三餐都會產(chǎn)生消費需求的高頻商品,SKU數(shù)量大約在50~80之間,保證商城的高活躍、持續(xù)拉新、提升復購,把平臺的知名度做大起來; 另一方面,則會在商城上增加一些實用小百貨、網(wǎng)紅零食、自熱火鍋、養(yǎng)生飲品乃至高端海鮮大禮盒等商品。這些都是擁有新奇、趣味、實用、養(yǎng)生、口碑好、人氣高等特點的特色商品,雖然消費頻率比較低,但毛利率和客單價遠比生鮮商品更高。 此外,不同類別的商品,該平臺也采取了不同的營銷策略。高頻的生鮮品和糧油調(diào)料,是商城的常駐商品,偶爾會視季節(jié)選擇更應季的商品,但一般來說變動不大; 而對于低頻商品,該平臺則是選擇不定時開團的形式。每次開團都是選擇不同的商品,每次數(shù)量大約在20件左右,新鮮感很強,很容易引起消費者的好奇心和嘗新欲。再加上是限時搶購,因此每次開團都能促成用戶的購買決策,頻頻爆單。 當然,該平臺能做到這個成績,赤焰信息社區(qū)團購系統(tǒng)也是功不可沒,從多方面提供了專業(yè)的支持,例如: 系統(tǒng)提供超過300交裂變與營銷玩法,如優(yōu)惠券、限時限量、新人專享、二件折扣、好物分享、積分功能、全員分銷、直播帶貨、短視頻營銷、小商品推薦等功能,從推廣、互動、留存、成交、復購5個維度為平臺賦能,實現(xiàn)會員數(shù)與訂單量的雙重增長。 此外,系統(tǒng)還提供團長專用小程序,提供分銷、訂單、售后等管理功能,操作簡單,讓店主能在不影響店面生意的前提下迅速處理團長工作,降低發(fā)展難度,提高服務質(zhì)量和效率。 更多詳細信息與系統(tǒng)試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼: