社交電商與新零售的爆發,為各行各業帶來了新的機遇與挑戰,美妝行業也不例外。近年來美妝業借助移動互聯網,獲得了極大的發展。據赤焰信息了解,2019年1~10月份,化妝品零售額達到2382億元。尤其是移動端流量快速增長,2018年移動端流量同比增長186.5%在這樣的趨勢下,越來越多美妝品牌商入局社交電商,線下的美妝門店也紛紛開通了美妝新零售業務,做起了微商城。例如赤焰信息的合作伙伴,廣東省某美妝零售品牌。該品牌主要經營美妝護膚類產品,涉及美妝、洗護、包包配飾等產品,以愛美的女性用戶為主,有自己的實體店鋪。去年年中,該品牌通過采用市面上最常見的微商城軟件,上線了小程序商城,希望通過對線上線下兩種渠道的布局來提升銷量。小程序商城運營了將近1年時間后,今年5月,該品牌發現小程序的數據很不樂觀,不僅新用戶的增長速度緩慢,老用戶的復購率更是連20%都不到。通過對運營數據的分析,該品牌發現商城存在這樣的兩大問題:該品牌的小程序商城將活動日常化,商城有活動時銷量會有一波拉升,當活動一結束,銷量就大幅下降,客流和銷量對活動依賴嚴重。因為商城經常做活動,而商品的活動價與非活動價相差太多,且沒有任何參與活動的門檻,導致老客戶對商品質量產生疑慮。有些老客戶很容易將“無條件的優惠價格”與“商品質量無保障”聯系起來,導致對商家的信任度流失。根據赤焰信息的觀察,這兩大問題其實也是很多商家的微商城最容易出現的痛點。因為普通的微商城,走的還是老一套的傳統電商模式,除了價格優惠之外,沒有其他刺激用戶點擊和購買的方式,也沒有任何社交屬性,白白浪費了微信平臺的大好優勢。面對此現象,該品牌決定通過采用赤焰信息的社交營銷系統(微信ID:chiyanmary),為已有的小程序商城引入會員體系,用會員制電商玩法來做美妝新零售。具體的運營策略包括:對于小程序會員用戶,不僅在線上下單能享受優惠價,在實體店也能享受到會員優惠,這樣實現了線上線下流量的雙重轉化。通過赤焰信息系統,該品牌為部分主打商品設置了會員專享優惠價,把普通用戶和會員區分開來,同時會員消費可以獲取積分,這樣有效減少了客戶對商品質量的疑慮,同時也刺激了會員的消費。通過赤焰信息系統,該品牌開啟了多種利用社交屬性的玩法,例如當會員推薦新用戶在商城消費,或是將商品或小程序分享到好物圈、聊天、朋友圈時,都可以獲得積分獎勵,以此促進會員自發地分享傳播,帶動親鄰好友消費,達到以老帶新、以客推客的社交裂變效果;最后,該品牌更通過系統設置了積分兌換商城,讓會員可以將從消費、分享、拉新等行為積累而來的積分兌換成禮品,增加用戶黏性,讓用戶有更多消費的動力,逐漸穩定客流,使商城銷量即使在沒有活動時也不會出現太明顯的降幅。今年6月初,該品牌通過赤焰信息社交電商系統,將小程序商城進行了升級改造。半年后的現在,這一連串的玩法為商城帶來了近1倍的新用戶增長,同時老用戶的復購率更達到將近80%,各方面都實現了極大的突破。廣州赤焰信息社交營銷系統服務,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,支持社區團購、社交拼團、會員制導購、內容社交4大主流社交電商模式,開發形式覆蓋微信、QQ、百度、快手、頭條、抖音等全渠道生態,300+項功能、豐富的營銷功能體系、千萬級架構的大數據分析功能,助你玩轉社交化電商營銷,搶占私域流量發展紅利。廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序。背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。更多詳細信息與系統試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼:回復【系統試用】,獲取廣州赤焰信息社區團購解決方案試用資格回復【運營方案】,獲取社區團購運營落地全套資料與最新干貨回復【成功案例】,了解更多廣州赤焰信息合作伙伴的成功運營案例以上干貨內容為廣州赤焰信息專業市場研究人員整理歸納,獲取資料時請提供貴公司名稱,聯系方式,所處行業。將文章分享轉發到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。版權所有:http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 (廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中)