社區(qū)團(tuán)購迎來了新喜訊,據(jù)廣州赤焰信息了解,南京市市場監(jiān)管局率先發(fā)布了《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》,根據(jù)各相關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,對各電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營企業(yè)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動(dòng)提出合規(guī)告知。《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購”合規(guī)經(jīng)營告知書》全文根據(jù)《電子商務(wù)法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《反壟斷法》、《廣告法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等及相關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市實(shí)際情況,現(xiàn)對各電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營企業(yè)(簡稱平臺(tái)經(jīng)營者)以“菜品社區(qū)團(tuán)購”模式從事經(jīng)營活動(dòng)提出如下合規(guī)告知:一、鼓勵(lì)為保障我市市民生活所需菜品等商品供應(yīng)充足、質(zhì)量安全探索開展的經(jīng)營創(chuàng)新活動(dòng),惠民、便民;實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營者、消費(fèi)者、政府監(jiān)管部門多贏的目標(biāo)。二、平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)辦理網(wǎng)絡(luò)食品交易主體備案,所經(jīng)營商品依法需取得許可的需獲得許可后方可經(jīng)營,從事食品團(tuán)購活動(dòng)的,應(yīng)到所在區(qū)市場監(jiān)督管理局辦理網(wǎng)絡(luò)食品交易主體備案。三、平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者身份和許可信息的核驗(yàn)和更新,督促其“亮照、亮證、亮標(biāo)”。四、“菜品社區(qū)團(tuán)購”的“團(tuán)長”(負(fù)責(zé)人)視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場主體登記,平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對“團(tuán)長”的有效管理。五、平臺(tái)經(jīng)營者不得以不正當(dāng)競爭方式獲取交易機(jī)會(huì)或競爭優(yōu)勢并因此損害其他經(jīng)營者或消費(fèi)者合法權(quán)益。尤其不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷,排擠競爭對手獨(dú)占市場,擾亂正常經(jīng)營秩序,損害國家利益或其他經(jīng)營者的合法利益。六、平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行食品安全義務(wù),設(shè)置專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)食品安全相關(guān)的審查登記、信用評(píng)價(jià)、交易信息保存等工作;應(yīng)按不同品種的要求索票索證并完備商品追溯體系。銷售進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称返模€應(yīng)當(dāng)取得《南京市進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称芳斜O(jiān)管倉出庫證明》。七、平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)按照誠實(shí)信用的原則對商品及服務(wù)準(zhǔn)確、清楚表述。不得虛構(gòu)斷貨、搶購、優(yōu)惠,不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。附帶贈(zèng)品或服務(wù)的應(yīng)明示品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式,優(yōu)惠措施應(yīng)明示優(yōu)惠范圍、期限和內(nèi)容。八、平臺(tái)及平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)自覺接受商務(wù)、金融、環(huán)保、城市管理等相關(guān)部門監(jiān)管。主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,有效防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),尤其要審慎評(píng)估、謹(jǐn)慎推出先付款后進(jìn)行分次消費(fèi)的預(yù)付式消費(fèi)模式;及時(shí)處置與經(jīng)營行為相關(guān)的投訴、舉報(bào)。
一、鼓勵(lì)社區(qū)團(tuán)購,實(shí)現(xiàn)多方共贏
社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式確實(shí)有保障居民商品供應(yīng),以及帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等優(yōu)勢,因此不能一刀切。對于社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展,南京地方表態(tài)鼓勵(lì)“經(jīng)營創(chuàng)新活動(dòng),惠民、便民”, “ 實(shí)現(xiàn)多贏的目標(biāo)”。二、規(guī)范平臺(tái),加強(qiáng)團(tuán)長管理
社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需要規(guī)范經(jīng)營,作為中間環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)溝通平臺(tái)和用戶的團(tuán)長,影響著用戶服務(wù)、購物體驗(yàn),平臺(tái)訂單銷量,也是非常關(guān)鍵的崗位。告知書中提及“平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對“團(tuán)長”的有效管理”。在未來,社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)需更完善的團(tuán)長管理體系。告知書針對社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)瘋狂補(bǔ)貼,低價(jià)傾銷的亂象,作出了明令禁止:“不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷,排擠競爭對手獨(dú)占市場,擾亂正常經(jīng)營秩序”。
部分社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)存在弄虛作假的情況,最典型的例子就是“多多賣菜”社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的“全額返款”。用戶登錄商城后,會(huì)自動(dòng)彈出全額返款活動(dòng)字眼/標(biāo)簽,卻無明確規(guī)則說明。許多用戶誤以為是下單后返現(xiàn),實(shí)際上所謂的返款指的只是優(yōu)惠券,不少用戶投訴“太坑了”。為了規(guī)范商家平臺(tái),也為了保障消費(fèi)者的利益,這次南京出臺(tái)的告知書中,針對社區(qū)團(tuán)購虛假營銷,誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,也做出了相關(guān)規(guī)定。“不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者”、“ 優(yōu)惠措施應(yīng)明示優(yōu)惠范圍、期限和內(nèi)容”。反壟斷出臺(tái),督促各地方加強(qiáng)管理近日召開的中央政治局會(huì)議提出,強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張。今年11月份,國家市場監(jiān)管總局也就平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南公開征求意見。面對社區(qū)團(tuán)購資本大戰(zhàn)越演越烈的現(xiàn)象,要引起有關(guān)方面的警惕,特別是管理部門應(yīng)增強(qiáng)防范意識(shí)。雖然目前只有局部地區(qū)發(fā)行了社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營規(guī)范指南,這也表達(dá)了官方發(fā)展社區(qū)團(tuán)購的決心,以及對市場壟斷,傾銷亂象的制衡。反壟斷恢復(fù)市場秩序等現(xiàn)象將逐步從地方區(qū)域轉(zhuǎn)化為全國統(tǒng)一,帶來市場統(tǒng)一,將社區(qū)團(tuán)購模式規(guī)劃化標(biāo)準(zhǔn)化,社區(qū)團(tuán)購市場終將迎來進(jìn)一步的發(fā)展和新機(jī)遇。商家/個(gè)體戶/企業(yè)對社區(qū)團(tuán)購感興趣,可以借助科技工具來運(yùn)營社區(qū)團(tuán)購平臺(tái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)??梢赃x擇廣州赤焰信息。作為社區(qū)團(tuán)購小程序開發(fā)商,我們將會(huì)是企業(yè)最有利的產(chǎn)業(yè)科技合伙人,不止提供運(yùn)營指導(dǎo)、行業(yè)方案、永久性售后服務(wù)和技術(shù)維護(hù) 。旗下專為社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目研發(fā)的赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),擁有最全面的功能和服務(wù)。產(chǎn)品上市近3年,包含7大增值版塊、九大團(tuán)長支持、十大模板樣式(包含橙心優(yōu)選,美團(tuán)優(yōu)選)、十二大商城應(yīng)用、300+營銷工具玩法等。更有強(qiáng)大的配貨系統(tǒng),全面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),更有多個(gè)系統(tǒng)管理端口,實(shí)現(xiàn)一站式管理。廣州赤焰信息,專注社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團(tuán)購微信小程序。專業(yè)社區(qū)系統(tǒng)開發(fā)商背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。斬獲國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。超過100種營銷與社交玩法,300多種實(shí)用管理工具,千萬級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。并提供平臺(tái)運(yùn)營、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購,搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。更多詳細(xì)信息與系統(tǒng)試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼:回復(fù)【系統(tǒng)試用】,獲取廣州赤焰信息社區(qū)團(tuán)購解決方案試用資格回復(fù)【運(yùn)營方案】,獲取社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營落地全套資料與最新干貨回復(fù)【成功案例】,了解更多廣州赤焰信息合作伙伴的成功運(yùn)營案例以上干貨內(nèi)容為廣州赤焰信息專業(yè)市場研究人員整理歸納,獲取資料時(shí)請?zhí)峁?/span>貴公司名稱,聯(lián)系方式,所處行業(yè)。將文章分享轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營寶典》包括:選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動(dòng)營銷方案、分揀配送實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等 。版權(quán)所有:http://www.sw3et.com 轉(zhuǎn)載請注明出處 (廣州赤焰信息系統(tǒng)代理全國火熱招商中)