2018年下半年,當互聯網創投圈都認為,拼多多上市宣告了線上社交拼團戰結束時,線下的社區拼團卻以更猛烈的態勢沖進微信社交流量生態圈,重塑新零售人貨場。1年時間里,興盛優選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活精選、考拉精選、蘇小團等平臺紛紛崛起。有觀點認為,社區團購是社交電商的升級版。不可否認,社區團購的模式讓我們看到了社交電商所不具有的,深層次去中間化的潛力。
據廣州赤焰信息(微信ID:chiyanmary)了解,社區團購與社交電商有以下幾個異同之處:社交電商的邏輯基本等同于傳統的B2C電商,而社區團購則是由C端驅動B端(即由消費者端驅動供應端)的電商渠道。雖說兩者回歸本質還是做關系生意,但社區團購的購物行為附加了額外的用戶黏性,集單效應也讓物流成本有了一定的下降。社區團購與社交電商的運營,同樣建立在用戶社群的基礎上。區別在于社交電商社群由分散的線上用戶,圍繞著網紅、意見領袖(KOL)構成;而社區團購基于真實LBS小區,在社區團長的邀請和號召下聚集起來,用戶之間的關系層更厚,最大限度地發揮了“人與人之間的連接”產生的價值。
雖說團長與KOL的定義不完全一樣,但對社區團購的運營來說,其實KOL模式也是可以借鑒的。具體應該如何套用KOL模式,進行社區團購社群運營?社區團購企業可以為社群成員規劃定期的話題探討,邀請團長或核心成員,圍繞群成員的生活、感情、工作、旅行休閑等話題交流討論,延伸微信群的服務范圍,用話題激起成員之間的連接和分享。例如廣州赤焰信息的合作客戶,某山東社區團購企業,每周四晚都會邀請團長,在群內與用戶分享自己的經歷和見解,具體內容涉及到生活訣竅、料理烘焙、日用品品牌挑選等話題。
近幾年我們見證過了社群經濟、粉絲經濟的威力,有影響力、凝聚力的KOL團長,不僅有利于社群運營,帶貨效果也更好,可以說是所有社區社群團購平臺的必爭資源。因此,如何更好地吸引和留住優秀團長,也是社區團購企業需要考慮的問題。在這個方面,以十薈團為例,他們的做法是從激勵機制上進行引導。十薈團對團長進行分級,新發展來的團長,首先要接受培訓。同時不同等級的社區合伙人,對應不同的考核標準和傭金比例:十薈團的社群分四類:預備群、普通群(12%傭金)、進階群(14%傭金)、核心群(16%傭金)。每個階段會有相應的任務,達成目標才可以升級。而針對頭部社區合伙人,十薈團會簽獨家協議。
除此之外,通過采用專業的社區團購解決方案,提供智能工具來減輕團長的工作量,提高團長的提現體驗,也是一種有效的手段。例如,廣州赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:chiyanmary),為團長提供專用小程序,具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能,減輕了團長工作量與管理難度,提高團長的工作效率與服務質量,有助于社區團購企業招募更多團長和更好開展業務。
廣州赤焰信息社區團購小程序系統,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過100多種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供社區團購運營等全套流程的解決方案,助你在社區團購的萬億藍海上揚帆起航。廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序。背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。更多詳細信息與系統試用,歡迎添加微信15322308350,或掃描文末圖片二維碼:回復【系統試用】,獲取廣州赤焰信息社區團購解決方案試用資格回復【運營方案】,獲取社區團購運營落地全套資料與最新干貨回復【成功案例】,了解更多廣州赤焰信息合作伙伴的成功運營案例以上干貨內容為廣州赤焰信息專業市場研究人員整理歸納,獲取資料時請提供貴公司名稱,聯系方式,所處行業。將文章分享轉發到朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區團購運營寶典》包括:選品、招募團長、團長管理、新開團指導、節假日活動營銷方案、分揀配送實操經驗等 。版權所有:http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 (廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中)