2020年下半年,社區團購市場變得炙手可熱。通過“團長”角色,將小區用戶與平臺深度鏈接,以“單品爆款+預售”的輕資產方式,瞄準高頻剛需的家庭消費場景,社區團購模式展現出了強大的引流獲客能力。鄰鄰壹、美家買菜、十薈團、食享會、興盛優選……多家社區拼團企業的微信小程序日活躍用戶規模都在百萬級別。
作為一種新興的流量渠道,社區團購能為實體零售業帶來線上線下互相引流的作用。不過對于輕資產創業的社區團購平臺而言,單純靠商品利潤的發展速度可能還是比較慢,還是需要尋找其他將這股流量進行變現的方法和盈利點。
山西省某四線城市的創業者林先生,就曾經歷過這個階段。在創業前,林先生憑借其熱情健談的性格,在當地建立了很廣的人脈關系網。而這也是2020年4月林先生決定創業搭建社區團購平臺時,最大的資源優勢。
在通過赤焰信息的社區團購系統搭建起平臺后,借助系統提供的團長裂變、全員分銷等功能,林先生將自己人脈關系中感興趣的朋友作為“種子團長”和“種子用戶”,以社交裂變、以客推客的玩法,迅速在當地發展團長與用戶。上線第一個月,便覆蓋當地140個小區,用戶數達到了2.7萬。
在這個時期,林先生的平臺主要銷售各種客單價較低的水果和蔬菜。通過社區團購“預售+自提”的模式,加上從當地附近的農莊果園直接采購并安排同城配送,平臺的菜品損耗率和每單的物流成本都非常低。同時由于會員基數和訂單量極大,林先生還可以向采購源頭進一步壓價,最終以低于菜市場的價格進行銷售,而且還能保持盈利。
這種裂變模式和市場定位,為林先生的平臺帶來了巨額的流量,但平臺利潤則相對的不是很出彩。這讓林先生開始考慮,如何擴展流量變現手段的問題。而此時,赤焰信息社區拼團系統(微信ID:kevinphotopaper)的【社區商家優惠券】功能板塊,為他打開了突破口。
簡單來說,該功能可以讓平臺將社區周邊的商家都整合到平臺上,打造一個“社區版”大眾點評,為用戶提供商家代金券、優惠券與商家信息等商品與服務。對于在平臺上銷售的商家優惠券,林先生還可以從銷售價格中按照一定比例進行抽成。
同時作為非實物商品,商家優惠券的銷售不會為平臺帶來任何庫存、物流、損耗上的壓力,可以說是一種高毛利的盈利點。
對于社區商家來說,會將門店開設在社區周邊,其目標消費者群體自然也是社區內的居民,這與平臺的用戶群體是完全重疊的。
原本這些商家要做什么促銷優惠活動,還會因為地段、時間等各種因素而使效果大打折扣,但通過赤焰信息系統為平臺開發的這個新版塊,商家可以實現精準地定點營銷,提升商家曝光率與到店客流量。因此6月底版塊一上線,立刻吸引了大量社區周邊的餐飲商戶、美容理發店、游泳健身機構、各類課程培訓班,1個月時間便有超過600家商戶入駐。
而隨著入駐商家數量越來越多,這個版塊的另一個盈利點——【首頁競價排序】服務也出現了。就像我們使用搜索引擎時,越靠前的結果越容易獲得高點擊量一樣。林先生也可以吸引商家付費購買版塊首頁更靠前的位置,換取更高的曝光率,同時平臺則可以獲得服務費。
憑借這兩個盈利點,林先生平臺7月份的凈利潤,是前一個月的將近4倍。商品利潤不再成為平臺唯一的盈利點,同時往綜合社區服務平臺轉型后的發展空間也更為廣闊,這讓林先生對平臺充滿了信心。
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