社群團購模式的火熱,新出了半職業“團長”,團長們大多是居家寶媽,或者是擁有實體店的店長們,由于人員招募不固定,往往團長的能力也有高有低。如何培訓團長,管理團長成為了社群團購平臺的難題。今天廣州赤焰信息,就為你解惑,社群團購該如何培訓團長,有哪些要點?
推廣活動策劃 想要建立活躍的社群,團長的作用是不可忽視的。不少團長選擇做地推來搭建社群,但有的團長則收效甚微。 其實要想做好這個地推,團長必須要具備統籌的能力。簡單來說就是辦一個地推活動要考慮如何發禮物、如何讓客戶認識社區團購。除了介紹常識外還要將活動進行朋友圈分享等等。 后期鼓勵群成員轉發并集贊,這樣都可以增加社群的人氣,搭建的社群在活動的影響下變得活躍起來,這才是團長應該要做的。 這點通過赤焰社區團購系統中“團長分銷”“一鍵分享海報”“團長群接龍”等功能都能輕松實現,哪怕團長是一點兒銷售經驗都沒有的寶媽們,學會操作小程序系統,就足以維護社群,帶動銷售。
維護粉絲粘度 有不少團長在前期搭建好群,獲得較多的群成員之后就不再關注了。其實這樣的結果只會讓前期的努力白費。 建社群只是第一步,維護社群是長期的也是很關鍵的。社群的維護一般來說要有一個目的、若干做法。一個目的就是不掉粉,若干做法就是:每天有紅包搶,每天會分享經典文章,每天都有團購活動參與。 要想維護好社群,必須要能夠增加粉絲的粘度,社群內團長既是核心也是購物良好的向導。
正確管理社群 社區營銷的根本是借助社群交易商品么?答案并不這么簡單。社群營銷需要做的就是搭建小圈子并且對其深耕,團長贏得圈內人的信任才是贏得訂單的根本。 如果大家都不信任團長,交易不可能存在。團長要做的關鍵事情就是管理社群。社群當中常常有很多成員會發布一些與群無關的信息廣告,這會讓其他群成員厭煩。 團長應該在建群初期就明確社群管理制度管理好社群,這樣才能贏得客戶的信任。
最后
在平臺與團長達成合作意向之后,為了防止平臺淪為單純的供貨商,平臺可以通過運營手段,將社群群主設為平臺賬號,團長充任群管理員,負責線上的社群活躍度運營及商品推薦和促進交易的工作。以此培養用戶在小程序的下單習慣,逐步削弱團長的影響力。
除此之外,最重要的是建立標準化管理體系,制定標準化管理規則,同時分別針對不同階段的團長采取不同的培訓策略和激勵措施,鞏固和強化團長忠誠度。進行團長培訓。對于社區團購來說,團長是平臺前期市場起步與擴張的核心因素。從招募到運營的全過程都需要社區團購平臺做好充分準備。
以上就是從關于社區團購如何培訓團長的分享,如果想要了解更多關于社區團購的知識,歡迎直接私信資訊
廣州赤焰信息,專注社區團購領域發展,定制企業社區團購微信小程序,背后團隊擁有超10年軟件開發經驗。斬獲國內社區團購軟件領域多項專利和獎項,全國合作客戶超1000+。版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。迎聯系在線客服,免費試用商城功能。
超過100種營銷與社交玩法,300多種實用管理工具,千萬級架構的大數據分析功能。并提供平臺運營、供應鏈打造、團長拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運營與訂單轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
版權所有:http://www.sw3et.com 轉載請注明出處 (廣州赤焰信息系統代理全國火熱招商中)