2020年的電商和新零售賽道，依舊是變化不斷。在被眾多業內人士拿來與前置倉、生鮮門店等模式不斷比較的同時，社區團購賽道依舊保持著高速發展，美家買菜、食享會、考拉精選、興盛優選等頭部平臺相繼交出月GMV過10億的成績單，同程生活再獲20億資金支持，毫無人們想象中的風口消退的跡象。
憑借著對社區住戶社交關系的挖掘，社區團購平臺在用戶復購率上，普遍達到了50%以上，是傳統電商的3-4倍。
作為社區團購賽道的最早玩家之一，廣州赤焰信息的合作用戶四川XX食品有限公司的團購平臺“X拼團”的留存與復購的數據也非常出彩。據赤焰信息了解，普通電商平均月復購率大概在15%到20%，30日留存率普遍在5%到8%。而“X拼團”的用戶30日留存率在67%左右，復購率更是達到了83%，月GMV突破10萬，業務覆蓋6個城市，日訂單量幾千。在當地的社區團購賽道中，也算得上成績不錯的玩家。
這個成績是怎么做到的？社區團購平臺如何提高用戶轉化率？今天赤焰信息就為大家回答這個問題：
該社區團購平臺的創始人王先生認為，社區團購的核心，在于小程序與熟人經濟帶來的更方便快捷的信息分享。好的社群氛圍是社交電商的開始，因此要逐漸培養團長在微信群中做分享。 王先生提到，其小程序展現的界面之前全是文字版，而現在會讓團長先給大家分享圖片，比如這個梨是什么樣的，商品的介紹以及食用方法小視頻，最后再展現小程序，用戶馬上可以直接購買了。
在此之前，有多家頭部企業都表示不會開店，因為開店太貴，會改變成本結構，不是社區團購最優的方式。然而王先生卻表示，其在四川地區超過一年到一年半的團長幾乎都開了門店。 原因很簡單，之前團長基本上都是寶媽，每天貨送到她家里，用戶到她家里拿。但隨著平臺規模的發展，Top100的團長每天可能要收到2到3噸、100到600件的貨，很明顯不能放在家里了，所以現在社區團購也已經開始門店化，并以此建立壁壘。 其實早在19年時，十薈團也在就表達了類似的看法，表示會支持優秀團長開設線下店。2020年，“X拼團”的布局將會更多地注重對門店的賦能，例如教團長如何開門店，搭建直采的團隊供團長們的門店賦能，還包括大數據。
在回顧發展歷史時，“X拼團”表示，從最初的“粗放”到現在的精細化管理，小程序及其數據功能是一個很重要的提升因素。因為微信傳遞了大量的數據，有利于企業分析用戶畫像，并根據畫像制定策略，讓不同用戶看到不同界面、不同產品，做到“千人千面”。 根據赤焰社區團購的“生意參謀”版塊大數據，“X拼團”王先生發現其89%的用戶是女性，66%的用戶是30歲到49歲，用戶使用小程序的時間是19點到22點，家庭每周購買水果的次數是2到3次。 在發現小程序訪問高峰期在19點到22點后，把產品上新的時間由凌晨12點提到了前一天晚上的8點。8點一過，用戶就可以買到全新的產品。做出這個調整后，“X拼團”的銷售額直接比之前提升了150%。
廣州赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業的社區團購小程序系統（微信ID：kevinphotopaper），配備千萬級架構的數據運營功能（實時成交、會員分析、訪客行為、流量分析、商品分析、交易分析），精準分析平臺各個維度數據，助企業高效掌握市場變動與用戶習慣，打造差異化優勢，實現精細化前端用戶運營。
赤焰信息社區團購系統，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過100多種營銷與社交玩法，為社區團購運營賦能，與移動互聯網進行鏈接，并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助你快速起量，揚帆起航。
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