錢大媽在生鮮零售界是一個鮮明的例子,通過“按時段打折”、“不賣隔夜肉”、“保證全部產品單日售賣”等眾多運營手段,取信于社區居民,在一眾生鮮品牌店中脫穎而出。很多人覺得錢大媽的獲勝之道是天時地利人和的情況,不能再復制。但其實商業方面有很多東西是共通的,從錢大媽的獲勝之道,探索社區團購的運營趨勢,下面來跟廣州赤焰信息看看,錢大媽有何亮點可借鑒?
亮點一:門店+自提柜,線上線下雙結合
錢大媽現在打造的模式,到店+團購商城+到家結合的社區生鮮門店生態。錢大媽的社區團購系統小程序,可以看作是產業升級,而不是做單純做團購。從錢大媽的舉動可以看出,未來是線上線下雙結合,不管是升級業務,還是轉型運營,社區團購都是不可避免的一環。
這不只是生鮮的運營趨勢,也是社區團購的運營趨勢,商業最終只會朝著最有利的方向發展。
亮點二 打造品牌IP,獲取用戶信任度是關鍵
對于錢大媽來說,其實各類的營銷手段歸根結底目的只有一個:取信消費者,打造新的生鮮模式玩法和品牌。錢大媽很多團長,在賣肉賣菜時,采取的大多是群接龍模式,通過接龍統計,幫助用戶下單,獲取用戶信任和加深互動聯系。
赤焰社區團購系統升級版群接龍系統,幫助團長打造個人IP,團長可以在群接龍系統發布活動信息,產品信息,接龍信息,用戶只要登錄就能看到, 還能留言互動下單。直接發布群接龍信息,杜絕消息多而被遺漏,這能避免群接龍刷屏影響購物體驗。團長通過群接龍系統可加深和消費者的聯系,消費者信任團長,信任平臺時,自然也會增加購物頻率,有需要的東西都會習慣到商家的平臺上購置。
亮點三:前期主營單品,后期發展多品
錢大媽最開始主營產品是豬肉類為主,后來才慢慢拓展了新的品類,單品變多品,錢大媽是在單品模式的基礎上成功,才拓展到多品類銷售。
而社區團購也是類似的風格,如果產品單一的小型企業,照樣能打造出爆品,能建立起受歡迎的社區團購平臺。赤焰合作客戶——從化某農莊基地,只種植百香果,因為疫情問題遭遇銷路 難題,索性聯系廣州赤焰信息搭建了社區團購系統。運用了赤焰社區團購的多種功能進行引流,多樣營銷,在短短1個月內就解決了銷量難題。發展到現在,為何迎合客戶需求,這一個月才逐漸增加了少量新的品類。
因此企業不需要太擔心自己的產品單一,即使主營一個品類,運營得當也照樣能獲得好成績。而且單品容易把控,也方便管理,作為入門社區團購的新嘗試,也是很比較適合。等到發展到一定規模,還可以選擇是深度打造單品品牌,或者拓展更多的新品。
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