從2018年下半年起，國內(nèi)電商領(lǐng)域出現(xiàn)了一個非常火熱的新物種：社區(qū)團購，一夜之間，幾乎每個人身邊，都有那么一兩個創(chuàng)業(yè)做社區(qū)團的朋友或者微信群。很多創(chuàng)業(yè)者都說，這可能是移動互聯(lián)網(wǎng)電商最后的一波船票，這么火熱的情況下，很多線上線下的零售行業(yè)商家都想進來這條賽道分享模式紅利。今天赤焰信息就為大家系統(tǒng)分析一下社區(qū)團購崛起背后的種種因素。社區(qū)團購是以微信群為主要的零售窗口，以落地配為主要的物流方式，以家庭消費類的計劃性商品和高頻商品為主流的一種購物場景。是社區(qū)消費者通過微信社群在小程序上下單，在線下團長所在的固定點位取貨的一種 O2O 模式。其實從2015年起，很多市場就已經(jīng)開始星點的出現(xiàn)了社區(qū)團購這類的商業(yè)模式。但真正爆發(fā)，還是由于智能手機向低線市場的滲透，以及利用低價和微信社交關(guān)系帶來的第二輪電商井噴：拼多多橫空出世。從2016年開始起步，到了2017年的一年的發(fā)展，隨著小程序的慢慢完善，微信群+小程序的CP組合，毫無疑問，社區(qū)團購將會是微信第三輪的社交紅利釋放。據(jù)赤焰信息不完全統(tǒng)計，2018年社區(qū)團購這個賽道，進來的資本也已經(jīng)超過50億人民幣，成功跑出的企業(yè)包括鄰鄰壹、美家買菜、十薈團、食享會、考拉精選、興盛優(yōu)選、你我您、其中更不乏淘寶，每日優(yōu)鮮，蘇寧，永輝，拼多多，京東等實體零售與電商巨頭的入局。社區(qū)團購相較于傳統(tǒng)零售的不同：第一個特點是快速的響應(yīng)速度。因為都在一個社群內(nèi)，很容易形成圍觀機制，用某社區(qū)團購項目創(chuàng)始人的說法，用戶在微信群里下單有安全感—付完錢之后，他還是甲方。因為所有人都在一個微信群內(nèi)，如果團長的服務(wù)不好，用戶在群里隨意的發(fā)一條消息，都會威脅到團長的口碑，評價。所以，在購買的售后服務(wù)體驗上，是要優(yōu)于線上的零售平臺和線下的零售門店的。第二個特點是波次購買，集中配送。因為團長是在群內(nèi)主動推送，所以，容易形成波次購買，整個后端的供應(yīng)鏈，在商品采購和組織上，比較容易形成規(guī)模化服務(wù)。與此同時，由于是用戶去團長點位自提，所以物流成本較傳統(tǒng)的電商低。第三個特點是商品既比傳統(tǒng)零售的品類豐富，又比線下的便利店成本更低。在線上展示，陳列空間的邊際成本幾乎為0，所以可以無限制的擴展陳列的空間，而且大部分的便利店并不具備生鮮的售賣條件，這就為團購高頻的生鮮吃掉便利店內(nèi)計劃性的低頻品類創(chuàng)造了空間和機會。第四個特點是半熟人關(guān)系。既解決了熟人交易不成功后的尷尬，又可以解決陌生人無法構(gòu)建信任的交易成本。開展社區(qū)團購，離不開一款專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)提供技術(shù)支持。
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