憑借高效的獲客模型與較低的成本投入,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式從2018年起,在全國(guó)范圍內(nèi)迅速擴(kuò)散,成千上百的創(chuàng)業(yè)者、實(shí)體零售商、商超便利店、電商企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè),其中的頭部平臺(tái)包括十薈團(tuán)、美家買(mǎi)菜、興盛優(yōu)選(芙蓉興盛)、同程生活等等。社群+小程序的運(yùn)營(yíng)模式,也使社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為典型的“私域流量”,然而“團(tuán)長(zhǎng)”卻是社區(qū)團(tuán)購(gòu)建立私域流量池的一大阻礙。一方面,團(tuán)長(zhǎng)是社群的組建者,掌管著話語(yǔ)權(quán);另一方面,在激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)中,團(tuán)長(zhǎng)有可能同時(shí)接多家平臺(tái)的單,或者干脆攜用戶跳平臺(tái)。因此,社區(qū)社群平臺(tái)要打造私域流量池,首當(dāng)其沖就要解決團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度問(wèn)題。對(duì)此,很多平臺(tái)都開(kāi)始采取“平臺(tái)控群”、“團(tuán)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)化”等舉措,來(lái)或多或少地削弱團(tuán)長(zhǎng)的權(quán)限和重要性,讓團(tuán)長(zhǎng)除了最初建群,慢慢窄化為在群里復(fù)制黏貼文案信息和小程序鏈接的角色。除此之外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)也是影響團(tuán)長(zhǎng)管理效果的關(guān)鍵因素,因此如何選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決方案,也成為很多平臺(tái)的一大煩惱。目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)SaaS市場(chǎng),社區(qū)拼團(tuán)系統(tǒng)主要有兩種模式:小程序微商城插件/模板,獨(dú)立的小程序系統(tǒng)。今天赤焰信息就為大家來(lái)分析一下,這兩種系統(tǒng)在團(tuán)長(zhǎng)管理層面上的表現(xiàn)如何:采用微商城插件/模板的情況時(shí),平臺(tái)每次銷(xiāo)售商品,需要在后臺(tái)創(chuàng)建相應(yīng)商品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),然后等待團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)端系統(tǒng)(APP/小程序/H5等)點(diǎn)進(jìn)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)列表,選擇進(jìn)行中的活動(dòng)推廣到微信群里。整個(gè)過(guò)程里,平臺(tái)能控制的部分,實(shí)際上只有【什么商品要搞活動(dòng)】這一點(diǎn)。而【有多少活動(dòng)商品被推廣到群里】、【有多少群能看到活動(dòng)鏈接】,則完全是由團(tuán)長(zhǎng)說(shuō)了算的。除此之外,平臺(tái)與消費(fèi)者之間,除了平臺(tái)根據(jù)團(tuán)長(zhǎng)報(bào)上來(lái)的訂單備貨、安排配送之外,沒(méi)有建立起任何的聯(lián)系渠道。微信群實(shí)際上還是由團(tuán)長(zhǎng)完全掌控。平臺(tái)的每一次銷(xiāo)售都需要經(jīng)過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的把關(guān),才能觸達(dá)消費(fèi)者,因此平臺(tái)對(duì)團(tuán)長(zhǎng)依賴性極高,非常考驗(yàn)團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度。如果團(tuán)長(zhǎng)正同時(shí)與多家平臺(tái)合作,那么,即使平臺(tái)同時(shí)A和B兩個(gè)商品都創(chuàng)建了團(tuán)購(gòu)活動(dòng),團(tuán)長(zhǎng)也有可能只將平臺(tái)的A商品鏈接放群里,而B(niǎo)商品則放其他平臺(tái)的鏈接。甚至于,團(tuán)長(zhǎng)可能會(huì)出于對(duì)傭金收益的考慮,同一樣商品全部只把價(jià)格最高的平臺(tái)的商品放群里,而平臺(tái)還誤以為是商品不受歡迎,完全無(wú)法掌握實(shí)際情況。而如果是獨(dú)立的小程序系統(tǒng),例如:赤焰信息社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)(微信ID:kevinphotopaper),消費(fèi)者只要掃描過(guò)平臺(tái)的小程序二維碼,或是隨便點(diǎn)進(jìn)團(tuán)長(zhǎng)推送的小程序鏈接,就能進(jìn)入到平臺(tái)的商城端小程序,可以看到所有平臺(tái)在銷(xiāo)售、在搞活動(dòng)的商品。同時(shí),消費(fèi)者只要進(jìn)入過(guò)小程序一次,微信的小程序列表里就會(huì)留有平臺(tái)的商城小程序。在這之后,消費(fèi)者隨時(shí)都可以主動(dòng)點(diǎn)進(jìn)商城查看、購(gòu)買(mǎi)。平臺(tái)可以借助赤焰信息提供的多種時(shí)下流行的營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法(例如:心愿單、好物圈、優(yōu)惠券、滿減送、積分商城、裂變分銷(xiāo)、圖文直播、贈(zèng)品/小商品等等),實(shí)現(xiàn)用戶的裂變、留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)。這樣一來(lái),團(tuán)長(zhǎng)的工作內(nèi)容,就只剩下【在群里推送鏈接,提醒用戶正在搞活動(dòng)】的“通知”功能,話語(yǔ)權(quán)被壓縮到了最低。平臺(tái)可以確保所有商品都能出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前,實(shí)時(shí)把控營(yíng)銷(xiāo)效果和市場(chǎng)反映。除此之外,借助裂變分銷(xiāo)等玩法,平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以客推客、以老帶新,用戶增長(zhǎng)不再局限于團(tuán)長(zhǎng)拉新。進(jìn)入過(guò)商城的用戶也會(huì)自動(dòng)成為平臺(tái)會(huì)員,信息全部記錄在后臺(tái)系統(tǒng)里。平臺(tái)與消費(fèi)者之間的鏈接,不再存在任何障礙與人為把控。平臺(tái)可以形成私域流量池,后期可以拓展更多業(yè)務(wù)類(lèi)型。廣州赤焰信息,專注社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域發(fā)展,定制企業(yè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序,背后團(tuán)隊(duì)擁有超10年軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。斬獲國(guó)內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件領(lǐng)域多項(xiàng)專利和獎(jiǎng)項(xiàng),全國(guó)合作客戶超1000+。版本多樣、功能強(qiáng)大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價(jià)比最高的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。超過(guò)100種營(yíng)銷(xiāo)與社交玩法,300多種實(shí)用管理工具,千萬(wàn)級(jí)架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能。并提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈打造、團(tuán)長(zhǎng)拓展與管理、用戶獲取與留存、社群運(yùn)營(yíng)與訂單轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案,助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團(tuán)購(gòu),搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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