這兩年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社區(qū)團購也成了新的風(fēng)口，引得許多巨頭投資，更誕生了興盛優(yōu)選、美家買菜、食享會、十薈團、同程生活精選等月流水上億的企業(yè)，對這個賽道感興趣的商家和創(chuàng)業(yè)者也越來越多。在社區(qū)團購的商業(yè)模式中，物流配送體系的運營也是關(guān)鍵的要素之一。目前，社區(qū)團購的主流物流配送方式包括：自營配送和外包配送。自營配送即全程管控產(chǎn)品品質(zhì)，參與供應(yīng)鏈全程；外包配送將產(chǎn)品從倉庫到團長的物流環(huán)節(jié)，外包給第三方物流公司，如貨拉拉等。做社區(qū)團購，供應(yīng)鏈該如何選擇？自營配送和第三方有何區(qū)別？今天廣州赤焰信息就為大家分析這個問題。社區(qū)團購平臺根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人員，指定標(biāo)準化的操作流程；根據(jù)訂單量和產(chǎn)品特性以及團長分布區(qū)域的不同，進行科學(xué)智能的物流排線。通過車輛優(yōu)化安排來降低配送成本。除此之外，還要制定標(biāo)準操作流程：平臺根據(jù)車輛容積、社區(qū)團銷量設(shè)定完成線路后，司機對線路負責(zé)。具體來說，線路的選擇一般是通過對已有的社區(qū)團進行地域劃分，一般每條線路有十個團左右。倉庫分揀員將商品按單品分揀好后，司機按照配送單，進行商品的按團揀貨和裝箱工作。商品完成裝箱后，分揀員再次按照配送單進行商品清單工作，防止漏貨。司機完成復(fù)核清貨后，應(yīng)向負責(zé)人匯報商品情況，在無缺貨漏貨后，進行裝車配送，這樣，如果團長處出現(xiàn)了缺貨漏貨等等情況，應(yīng)由司機負責(zé)。給寶媽團長進行配送時，如貨品較多，司機應(yīng)協(xié)助寶媽提供送貨到家的服務(wù)，會極大程度提升寶媽團長的滿意度！自營物流配送，應(yīng)該基于自身擁有物流基礎(chǔ)，或者尋求物流方進行資源整合。若沒有物流資源，在起步階段，最好采用按營業(yè)額的百分之六到百分之八進行物流配送加盟模式和承包模式的資源整合，降低平臺的物流成本，或者通過進行外包運營來實現(xiàn)平臺的快速起量。在物流配送環(huán)節(jié)中，采用外包物流配送，可以采用貨拉拉、本地散貨物流團隊等。平臺需要進行第三方物流的管控，制定相應(yīng)的規(guī)則要求，如取貨時間、送貨時間和服務(wù)態(tài)度等等。物流外包可以采用社區(qū)團計費，小車15塊1個團。另外，在剛開團且團銷量低時，與司機或者第三方協(xié)商，按距離分區(qū)來計費。除此之外，可以在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上、營銷活動上做優(yōu)化。即在平臺的選品上，選擇一部分產(chǎn)品為物流做賦能。用成本價批發(fā)給便利店團長進行銷售，來提升物流配送效率、快速達到物流環(huán)節(jié)的飽和度。相對自營配送來說，第三方物流配送司機有著許多的不足，如流動性大，不利于監(jiān)管等等、且第三方物流配送司機的配送過程無法監(jiān)控、這樣也就無法保障團長接貨體驗，無法掌控司機服務(wù)過程和質(zhì)量。在平臺業(yè)務(wù)進入正軌后，還是建議平臺采用物流配送承包制來進行配送運營。無論采用哪種配送模式，想要提高物流管理和平臺運營的效率，還是少不了一款專業(yè)的社區(qū)團購軟件。赤焰社區(qū)團購小程序系統(tǒng)，擁有完善的供應(yīng)鏈管理體系，自動生成發(fā)貨單，包含3個單：出貨單、收貨單、提貨單。從倉庫分揀到司機確認再到團長核對，3單對應(yīng)零失誤方便管理。廣州赤焰信息社區(qū)團購小程序系統(tǒng)（微信ID：kevinphotopaper），秉持著以小程序賦能傳統(tǒng)行業(yè)，讓產(chǎn)業(yè)擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續(xù)自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構(gòu)的大數(shù)據(jù)分析功能，并提供平臺管理、供應(yīng)商資源管理、發(fā)展社區(qū)團長、開發(fā)社區(qū)會員、社群運營轉(zhuǎn)化等全套流程的解決方案，助企業(yè)玩轉(zhuǎn)社區(qū)團購，搶占2020社區(qū)新零售與私域流量發(fā)展紅利。
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