為了防止蟲害和讓蔬菜長勢更好,種植戶在培植的時候經常需要農藥和化肥來維護。但隨著人們對食品安全要求高,開始追求更高品質的水果蔬菜,慢慢的無公害蔬菜和天然綠色蔬菜走入了市場,走近了人們的生活。下面的一個案例,便是無公害蔬菜轉型社區團購大獲成功,廣州赤焰帶你了解,有何可借鑒之處。“鮮菜來”(簡稱)社區團購平臺創始人表示,自己13年起就看中了蔬菜市場,建立了賣菜基地專門種植無公害蔬菜,負責種植,售賣,運輸一套服務。但開始的幾年并不算順利,因為是面向高端消費,商戶群體非常有限,暫只提供一些酒店和高級餐飲,雖然穩定,但后期發展客戶難,基地想擴大又怕產能過量無銷路。之前考慮在電商發展,但散戶的要求零碎,賣菜基地又遠離市中心,運輸過去非常不劃算。后來出現了社區團購,他了解后發現社區團購是以一個區域為單位,社區居民需要的貨量不比一個餐飲單位的需求量低。而且供貨給酒店是批發價,直接售賣給消費者是零售價,這其中利潤讓他毅然轉型成為社區團購平臺。據透露18年入市,到了19年底的營業額翻了超10倍,未來利潤非常可觀。因為企業做了幾年的配送菜服務,貨源和配送物流都完善,上線社區團購系統后,只需招募團長來為其銷售產品。該商家定位是“高品質蔬菜,中高端消費”,選擇對應消費能力的小區設置宣傳定點,將自家的綠色蔬菜包裝好,送給社區居民免費嘗鮮,并且宣傳成為團長享受傭金和優惠,拉攏居民入群。許多人在試過后認可產品,轉成了團長,幫忙宣傳,一下子獲客無數。在團長管理方面,“鮮菜來”選擇了赤焰社區團購小程序中的團長體系進行管理,設置將團長分級別,按拉客數,轉化數來評定等級和傭金。還開放了團長端,讓團長可以在后臺操作和消費者核對訂單核銷訂單,給予團長便利度。根據一些團長的特殊性,指定團長售賣對應產品(例如有的團長只喜歡賣菜只喜歡賣瓜,可自由調節),一系列操作下來,團長流失率非常低。雖然產品好,但如何讓更多的人知道,品嘗到,這是社區團購上線運營后,該平臺一直焦慮的問題,后來根據赤炎社區團購平臺給出的運營方案,設置了新人轉化活動。每天主推幾款特價秒殺,屬于新客專享;新客下單后,即送優惠劵和積分,促進下一步下單;設有推薦機制,如果客戶將產品推廣新客戶,可得到折扣或傭金等等。據后臺數據分析,在短短1月內,社區多數人都在該平臺下單。在運營的過程中,企業還遇到過許多客戶需求問題。例如平臺剛開始只提供取貨碼,訂單在手機上查看,一些上了年紀的消費者并不習慣,常常向商家索要小票。赤焰社區團購接到商家反饋后,開始了系統升級,增加了打印小票功能,讓每個居民的訂單都能用小票的形式打印出來,果然這功能一出,許多消費者覺得安心,銷量再次出現明顯增長。服務用心。商家不斷思考消費者需求,滿足消費者的便利性,也是該企業能夠獲得認可并實現盈利的原因。赤焰社區團購小程序服務同樣用心長久,平均1-2周會根據市場需求和商家反饋進行升級更新服務。不同其他開發商一版,二版價錢差一大截,赤焰社區團購小程序升級功能不收費,商家合作一次便能成為永久客戶,享受不斷升級帶來的服務。廣州赤焰信息社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助企業玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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