互聯網的發展讓人們之間的聯系越來越密切，電商企業也紛紛利用互聯網來銷售自己的商品。如今社區團購作為電商行業中的新興力量，吸引了許多企業商家的加入，而微信群是開展社區團購業務的重中之重。那么今天廣州赤焰信息就帶大家了解一下，社區團購企業可以如何通過社群運營，大大提升用戶轉化率與復購率。首先我們要明白社區社群團購的本質不僅僅是在社群上賣東西，而是建立并深耕小區居民的圈子，讓這個圈子的人都信任團長，都來買團長的東西。因此團長在最初建群的時候塑造和表達好群目的和屬性觀就很有必要。團長作為平臺在社群內的帶貨人，不是用戶的服務生，而是平等的鄰居、朋友關系。團長是作為親鄰好友向大家分享自己認為值得推薦的美食好貨，帶著大家一起花最少的錢，買到最好的商品和服務。這才是社區團購在面向用戶時最適合的宣傳標語。為了贏得用戶的信任，關鍵在于產品本身的質量，選擇優質的貨源和可靠的貨源是贏得用戶信賴的第一步和最關鍵的一步。在社群范疇內的商品銷售，天然就帶有一種社交屬性。不管分享商品哪一些內容，它都有情緒和情感，夾雜著一些主觀的態度在里面。在社區團購里面，商品內容的人格化和感情化是非常有必要的，特別是重點打造的大品爆品。良好的口碑會贏得客戶的信任，因此平臺可以依靠消費者的口碑吸引更多的用戶交易，而在良好的口碑基礎上再加上折扣活動就可以吸引更多的用戶參與。社群運營的中心指導思想就是：每天有紅包搶、每周有線上課程聽、每月有線下活動，當然還有賣貨環節穿插其中。據觀察目前有許多運營不善的社區團購平臺，共同點是都存在很多團長只會在群里每天不停地發廣告刷屏，壓根不知道或者無能力維護好社群。社群團購運營的是感情、是信任，是讓用戶愿意相信團長的推薦并消費購買。在情感的維系和培養方面，平臺不適合直接出面，而更應該作為幕后支持輔助團長。例如平臺定期地在社群里發一些紅包，是最為簡單粗暴但也最有效的方法之一。另外共同的目標和興趣也是培養感情最好的方式。定期開展一些社群活動，保持社群的活躍，培養用戶對社群的歸屬感。平臺也可以開展一些秒殺類的促銷玩法，讓團長在社群內分享商品鏈接，推送時間最好安排在每天的幾個固定時段，讓用戶養成參與團購的習慣，每天一到時間都會忍不住地點進群里去看一看。當然頻率太高也容易讓用戶產生厭煩感。
做好社區拼團的運營能夠為企業帶來極大的利潤，而運營社區拼團的必經之路，就是做好社群的運營和維護。廣州赤焰信息，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，打造了一套專業的社區團購小程序系統（微信ID：kevinphotopaper），版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，為社區團購社群運營賦能。系統還提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，是你的不二之選。
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