跟鄰居一起在線拼團買東西，次日到小區門口提貨，價格比當天買或者散買更便宜。社區團購這種商業模式，正在受到越來越多市民的歡迎和使用，同時對各界商家而言也成為撬動社區零售、私域流量等領域紅利的風口。憑借社區團購模式，興盛優選、食享會、考拉精選、同程生活精選、小步優鮮、驛發購等新興平臺相繼崛起，并且保持著高速增長。例如據廣州赤焰信息了解，十薈團便在近日公布了其最新的成績單。作為社區團購行業的頭部平臺，十薈團在2020年初，獲得了阿里巴巴參投的高達8830萬美元（約6.24億元人民幣）的新一輪融資。疫情以來，平臺數據更是漲勢驚人，3月份時的平臺月流水已經達到5億。而根據十薈團近期宣布的數據來看，4月份還未結束，十薈團的GMV已突破6.5億，單日訂單量峰值超過160萬單，單月環比增長超過30%。對于這個增長速度，十薈團認為很大原因來源于對用戶運營數據的保持。據廣州赤焰信息了解，即使目前疫情逐漸得到控制，十薈團的用戶留存量、復購率、以及日活訪問頻次也依舊處在比較穩定的狀態。平臺的老用戶（二次購買以上）的月度下單頻次，可以達到10次以上（平均3天/次）。雖然疫情為社區團購行業帶來了助力和機遇，但像接住這場消費變革機遇，還是需要硬實力。而對十薈團來說，這個硬實力是由后端的供應鏈管理，與前端的社群運營能力組成的。對于為什么要做好供應鏈的管理，十薈團認為這是因為生鮮的商品屬性和價格手段，不是拉開業務差異的關鍵。關鍵是要在能盈利的前提上，不斷優化交付鏈路的處理速度與商品質量。基于此，十薈團極為重視倉儲配送系統，商品從收貨到貨、質檢、入庫、分揀、再到配送至社區，整個作業過程控制在14個小時內，最大程度保障生鮮商品新鮮度。在前段，十薈團則是從團長和居民之間的天然連接關系出發，做好微信群的運營。十薈團認為，如果社區團購的微信群，只是團長每天推送商品團購的通知群，很容易給用戶造成頻繁打擾的不適感。對此，十薈團會讓團長采用更有溫度的微信群運營方式，比如晨間的天氣預報、社區活動、美食及菜譜分享、周邊旅游景點推薦等。從十薈團的成績來看，這種細節，也是老客戶復購和新客戶留存的又一個關鍵。那些原來往返于菜市場和超市的家庭主婦，就很受用于這種精細化的社群運營風格。從行業現狀來看，頭部平臺之所以能實現高增長，各自的運營方案都有值得肯定和借鑒的地方。而對于十薈團認為的“硬實力”，社區團購平臺也可以采用廣州赤焰信息社區團購解決方案（微信ID：kevinphotopaper），通過專業的功能模塊，來實現這種效果。例如：1、在供應鏈環節，赤焰信息系統，不僅提供專業的供應鏈管理系統，更支持三種形式的配貨單，分別對應采購、分揀裝車、到店卸貨三個環節，以清晰的信息展示，杜絕供應鏈失誤，并為采購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率，進而提升供應鏈整體效率，保障商品質量和交付體驗。2、在用戶運營方面，系統提供更提供4大增值功能，包括內容電商、視頻電商、直播帶貨、生意參謀（大數據運營）功能，助平臺用更多樣化的營銷形式、更精細化的運營能力，從商品曝光、刺激需求、促成下單、運營分析等多個層面，打造獨有的全方位競爭優勢。廣州赤焰信息社區團購小程序系統，秉持著以小程序賦能傳統行業，讓產業擁有科技的靈魂的使命，版本多、功能全，持續自主更新迭代，超過30種營銷與社交玩法，千萬級架構的大數據分析功能，并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案，助社區團購平臺打造競爭優勢，搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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