疫情當前,“社區團購”正在成為線上線下零售行業之間最火的關鍵詞。近3個月時間以來,各個零售領域、大大小小的無數家品牌商,從啤酒到飲料,從零食到凍品,從糧油到日化,紛紛對這種模式寄予厚望,甚至將開展社區團購業務,視作疫情之下的救命稻草。那么品牌商搭建社區團購銷售渠道,應該從何入手?有哪些關鍵環節是需要注意的?今天廣州赤焰信息就為大家解答。“定位”,決定戰略方向和需要投入的資源,是業務有關一切環節的基礎。品牌商在當前時期入局社區團購,可以選擇不同的定位,并采用不同的打法。例如,對品牌商來說,如果做社區團購業務,是作為疫情之下的應急手段,去庫存賣貨的短期行為,那么最好是采用措施是在不影響價盤的情況下,以合適的消費者促銷手段加快動銷。而如果是把社區渠道作為企業未來的新型增量渠道、補充渠道的長期行為,那么就需要圍繞著產品的用戶體驗,產品的迭代升級,市場信息反饋的收集,品牌活動與新品的推廣,消費者活躍度、品牌忠誠度與美譽度的培養,消費者參與性等這些動作展開,目的快速對接用戶,及時優化產品,擴大傳播半徑,及時做出市場反應。在社區團購的商業模式中,團長是很關鍵的環節。不同類型的團長,在業務的運營和發展過程中也會帶來不同的影響。一般而言,當前的社區團購市場,團長主要為三種人群:1、寶媽:寶媽離用戶更近,可信度和用戶黏性都更強,且具有極強的做生意意愿,缺點是疫情期間學校沒有開學,寶媽在家要帶孩子,時間不穩定;2、社區店長:優勢在于賣貨能力強,店面可作為倉儲字體點,且疫情期門店近乎停擺,有更多時間管理社群。但缺點是與居民距離較遠,在全民居家的時期,獲客建群有一定難度;3、物業或社區KOL:這類人群與社區住戶社群關系相對熟悉,建群、推廣、銷售、售后等難度都較低,但不一定愿意從事社區團長,并且是許多平臺的競爭焦點,招募成本可能更高。目前社區團購市場競爭不斷升級,品牌商的社區團購業務如果想做出競爭力,選用的軟件是否專業將是很關鍵的因素。廣州赤焰信息,秉持著以小程序賦能傳統行業,讓產業擁有科技的靈魂的使命,打造了一套專業的社區團購小程序系統(微信ID:kevinphotopaper),版本多、功能全,持續自主更新迭代,超過30種營銷與社交玩法,千萬級架構的大數據分析功能,為社區團購運營賦能,與移動互聯網進行鏈接,并提供平臺管理、供應商資源管理、發展社區團長、開發社區會員、社群運營轉化等全套流程的解決方案,助商家玩轉社區團購,搶占2020社區新零售與私域流量發展紅利。
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