海外社區(qū)團(tuán)購平臺也快速發(fā)展起來，例如美國的Weee!、加拿大的鮮多多(FRESHFRESH)等。這些平臺起源于2015年左右，由華人創(chuàng)立，服務(wù)于華人社區(qū)，是一種國內(nèi)創(chuàng)新電商模式的“走出去”。從海外市場來看，目前的海外社區(qū)團(tuán)購平臺分為兩種，一種的受眾主要是華人群體。另一種是完全本地化的社區(qū)團(tuán)購平臺，主要服務(wù)對象為業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域內(nèi)的當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民。由于海外居民社區(qū)意識薄弱，居住分散，很難形成聚集的居民區(qū)，因此海外平臺目前仍以第一種為主。
首先，要優(yōu)化與當(dāng)?shù)嘏l(fā)商、農(nóng)場的合作。積極尋找當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)的供貨商，降低采購成本。
同時(shí)，對于當(dāng)?shù)厥袌鲂枨罅恳崆邦A(yù)測，減少供貨商的庫存，減輕資金壓力，打造良性合作。其次，要強(qiáng)化生鮮產(chǎn)品直采模式的建設(shè)，通過訂單直采，減少商品損耗。海外的社區(qū)團(tuán)購需求更傾向于小批量、多種類訂單，還不能滿足大型貿(mào)易供貨商的批量供應(yīng)模式。因此社區(qū)團(tuán)購平臺建立產(chǎn)地直采模式能夠從源頭縮短供應(yīng)流通環(huán)節(jié)，在滿足消費(fèi)者多樣化產(chǎn)品需求的同時(shí)，最大程度的保證產(chǎn)品質(zhì)量和新鮮程度。最后，要完善倉儲功能。對于海外注重品質(zhì)及服務(wù)型的用戶，精選高品質(zhì)商品，定位中高檔價(jià)位，比起價(jià)格低廉、質(zhì)量較差的產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞。
因此，一方面要選取價(jià)格穩(wěn)定的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品有一定的剛需，而且價(jià)格管控到位，平臺既能獲利，也可以得到消費(fèi)者的認(rèn)可。另一方面，特色類產(chǎn)品例如原產(chǎn)中國的網(wǎng)紅零食、有中國特色的文化產(chǎn)品，抓住海外消費(fèi)者獵奇的心理。
目前，海外的電商市場發(fā)展已經(jīng)日漸成熟，單一的線上或線下營銷已經(jīng)不能引起消費(fèi)者的注意。
因此，只有線上線下多種營銷方式結(jié)合，采取集中的、有針對性的、可持續(xù)的營銷策略才能推動平臺進(jìn)一步發(fā)展。服務(wù)可以為產(chǎn)品增加附加價(jià)值，海外市場對于管理和服務(wù)的專業(yè)化提出了更高的要求。
海外擴(kuò)張的戰(zhàn)略需要一支善于專業(yè)分工與合作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。企業(yè)要注重人才引進(jìn)，特別是與目標(biāo)群體年齡相當(dāng)?shù)娜瞬?，為企業(yè)注入新活力，充分剖析目標(biāo)群體的消費(fèi)心理，為平臺發(fā)展制定可行策略。可以通過培訓(xùn)提升售后團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，消費(fèi)者可以通過平臺打分評價(jià)服務(wù)質(zhì)量，并且將顧客評分納入績效考核，完善售后服務(wù)體系。
當(dāng)一個新模式適應(yīng)市場，又滿足客戶需求時(shí)，就容易變成了一個可盈利的好項(xiàng)目.
更何況海外/國外電商團(tuán)購平臺市場目前發(fā)展還在初期，遠(yuǎn)沒有國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購電商玩法豐富，因此也有了更多玩法和商機(jī)待挖掘。對與有海外資源的企業(yè)/商家來說，現(xiàn)在是入局社區(qū)電商/社區(qū)團(tuán)購的是一個好時(shí)機(jī)。現(xiàn)在只要選擇赤焰信息(微信ID：chiyanmary)，搭建社區(qū)團(tuán)購平臺/團(tuán)購接龍系統(tǒng)。我們能為商家搭建社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)商城，提供新零售一站式解決方案，助力商家玩轉(zhuǎn)海外社區(qū)電商。
廣州赤焰信息作為一家專注社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)開發(fā)的科技公司，早在2020年便開發(fā)了社區(qū)團(tuán)購海外版本，客戶范圍包括歐美、澳洲、具有多個海外社區(qū)團(tuán)購電商開發(fā)成功案例。
針對海外市場與國內(nèi)環(huán)境，開發(fā)了多種人性化功能：①支持paypal, Yabandpay, Ideal 支付②支持小程序支付：包括微信余額，微信支付，微信支付自動換算匯率，線下銀行卡轉(zhuǎn)賬，貨到付款等多重保障。多重支付方法，讓無論是久居國外的華裔，還是初到國外還習(xí)慣用微信的國人，統(tǒng)統(tǒng)可以找到自己的付款方式，讓用戶下單更方便。企業(yè)也可根據(jù)自己的需求，選擇更適合自己的收款方法。
國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購與國外社區(qū)團(tuán)購，最不相融的就是語言問題，而赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)具有“多語言”功能，即一鍵切換語言；赤焰系統(tǒng)錄入多個主流國家語言外，還支持小眾語種。營銷方面：包括秒殺、拼團(tuán)、限時(shí)限量、二件折扣、好物分享、用戶積分功能、全員分銷、圖文直播、短視頻介紹、滿減/新人優(yōu)惠券、小商品推薦等多種玩法。訂單管理：平臺做得越大，訂單數(shù)量成千上萬，勢必需要赤焰社區(qū)團(tuán)購的訂單管理來協(xié)調(diào)，我們包括“全部訂單”“待支付”“已支付”“已發(fā)貨”“已完成”“已取消”等多種訂單狀態(tài)，一鍵查看，管理，處理更高效。商城管理：超300+的營銷玩法，多種團(tuán)購模式和活動版塊，由企業(yè)根據(jù)自身需求來進(jìn)行管理。頁面裝修：系統(tǒng)有“圖片魔方”功能，能自由切換模板調(diào)整商城視覺優(yōu)化。無需費(fèi)力設(shè)置，直接套用模板，自定義商城頁面裝修。
海外的社區(qū)團(tuán)購，興起時(shí)機(jī)要比國內(nèi)晚，在發(fā)展速度方面也遠(yuǎn)不如中國市場迅猛。
但其發(fā)展前景和市場被外界所看好，有許多小平臺也是在疫情危機(jī)中抓住商機(jī)開展社區(qū)團(tuán)購。吸引融資再擴(kuò)大規(guī)模再擴(kuò)大業(yè)務(wù)，從小平臺快速成長為主流購物平臺。
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