
曾經(jīng)輝煌的連鎖超市,正在關(guān)店泥潭里越陷越深。11月底,家樂福關(guān)閉了河南鄭州的最后一家門店。它于1995年進(jìn)入中國,一度成為國內(nèi)零售行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè);但2018年至今,家樂福累計(jì)關(guān)閉超80家門店,退出成都、杭州、濟(jì)南、鄭州、福州等多個(gè)省會(huì)城市。其他超市的處境同樣不佳。永輝作為本土最大連鎖超市,過去三年關(guān)店超400家;
沃爾瑪5年關(guān)店80多家;物美、紅旗、聯(lián)華、步步高等企業(yè)也有不同程度收縮。
這只是過去十年間,國內(nèi)傳統(tǒng)超市全行業(yè)下行的一個(gè)縮影。對(duì)消費(fèi)者來說,包括大賣場在內(nèi)的傳統(tǒng)百貨超市曾經(jīng)最大的吸引力是商品齊全,消費(fèi)者可以一次買到采購清單上的所有商品,且這些商品價(jià)格實(shí)惠,質(zhì)量有保證,線上消費(fèi)普及后,上述優(yōu)勢(shì)已經(jīng)喪失殆盡。如今,渠道優(yōu)勢(shì)、高性價(jià)比、班車便利等讓大型超市“引以為豪”的優(yōu)勢(shì)逐漸喪失,線上零售取代了部分線下“逛超市+購物”的需求。近年來,線上零售高速發(fā)展,拼購、社區(qū)團(tuán)購、直播等線上消費(fèi)模式層出不窮,讓眾多消費(fèi)者特別是年輕人,逐漸將購物陣地向線上轉(zhuǎn)移。面對(duì)聚合“人、貨、場”的新零售戰(zhàn)場,偏向低毛利、高周轉(zhuǎn)的大賣場模式正在面臨“轉(zhuǎn)型找死,不轉(zhuǎn)等死”的尷尬局面。有的零售巨頭選擇關(guān)閉大型門店“斷尾求生”,有的則是選擇迎接轉(zhuǎn)型浪潮。
業(yè)內(nèi)人士表示,轉(zhuǎn)型并不意味著將大賣場全部關(guān)閉,而是要布局全渠道,通過數(shù)字經(jīng)濟(jì)改造大賣場,更好地打通線上與線下。
2022年超市企業(yè)的工作重點(diǎn)包括全渠道拓展業(yè)務(wù)、線上線下深度融合、采購渠道優(yōu)化、自由商品開發(fā)、門店數(shù)字化改造提高效率等。傳統(tǒng)商超成本高,拓客難,最簡單的破局方法,還是選擇迎接新時(shí)代,搭建社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng),打造集“門店+電商+會(huì)員+社交+服務(wù)+營銷”為一體的商超社區(qū)電商。超市行業(yè)正在升級(jí)發(fā)展,數(shù)字化+新業(yè)態(tài)的社區(qū)團(tuán)購模式正是一種發(fā)展新方向,超市本身具有倉儲(chǔ)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),想要開展社區(qū)團(tuán)購非常簡單。
開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的超市,結(jié)合線上和線下業(yè)務(wù),更容易為門店帶來更多的訂單和收益。
超市可以通過線上購物和線下自提的方式,為超市帶來更多曝光。目前有不少超市/便利店開始在微信小程序里搭建自己的社區(qū)團(tuán)購購物平臺(tái)。赤焰社區(qū)團(tuán)購小程序系統(tǒng)(微信ID:chiyanmary)(不招供應(yīng)商和團(tuán)長),提供一站式的解決方案。超市經(jīng)常舉辦打折營銷促銷活動(dòng),該明白營銷有多重要,赤焰社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)的營銷方法五花八門應(yīng)有盡有,比起線下更豐富更多花樣。提供二件折扣、好物分享、滿減優(yōu)惠、短視頻/圖文直播、購買記錄彈幕等多種營銷玩法,助商家實(shí)現(xiàn)利潤翻番。
超市是社區(qū)最大的線下流量入口,完全有能力將周邊不同生活業(yè)態(tài)進(jìn)行連接,構(gòu)建一個(gè)多元的消費(fèi)場景,讓顧客與超市有聯(lián)系就可以享受其他服務(wù)。
社區(qū)商業(yè)有小而散的問題,不能夠一次滿足消費(fèi)需求是一個(gè)痛點(diǎn)。因此誰離消費(fèi)者最近,又能提供便利性,同時(shí)滿足更多甚至超出期待的需求,誰就可以擁有忠誠度最高的消費(fèi)者,無疑社區(qū)超市最有這個(gè)能力。將章分享轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,加工作人員微信提供截圖,即可查看《社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營寶典》包括:選品、招募團(tuán)長、團(tuán)長管理、新開團(tuán)指導(dǎo)、節(jié)假日活動(dòng)營銷方案、分揀配送實(shí)操經(jīng)驗(yàn)等 。
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