疫情期間由于更多居民的消費重點放在了“吃”上,也讓餐飲為重點的服務平臺有了新思路。
在上海封控期間,美團推出社區團餐模式,以補充傳統的外賣模式,共向約9000個社區提供40多萬份團餐。
在北京,鑒于5月假期以來禁止外出就餐和堂食,美團將騎手運力增加到了30%,并提供長距離配送服務。
推出的全市范圍的外賣服務,帶動了高客單價、長距離訂單的需求激增。
團餐,則是除餐企端之外,B端發展的另一大市場,在疫情導致的堂食不可控因素下。
不少社區都開通了團餐服務,比如上海的社區團餐在封控期間覆蓋了超過4500個社區500萬市民。
對大部分有著自己穩定銷售渠道、項目點的團餐企業來說,涉足預制菜可以說是順理成章,且具有優勢。
其產品可以直接供給項目點,高度自給,不用像許多生產商那樣過于擔心產品銷售問題。
同時,還能根據具體情況,嘗試利用現有流量,以過剩產能創造對餐企、C端的業務增量。
在各種因素的共同作用下,尤其是建有中央廚房、在團餐供應鏈領域有戰略布局的團餐企業。
對于團餐來說,尤其是自主孵化品牌的團餐企業,似乎要把聚焦的概念“釋放”,品類已經高別單品通吃的時代,而是轉為場景消費的理念。
業態正重構新餐飲模式。在標準化、供應鏈的強大推力下,餐飲也在加速向零售化邁進。
比如將后廚食材搬進門店進行零售。
很多餐飲品牌去年紛紛上新零售模式首家旗艦店,在門店內設置零售展臺。
新疆灰棗、云南大理黑糖、神農架小香菇、青海黑枸杞及黑土豬肉、土雞肉等來自全國各地的原生態農戶食材陳列其上。
讓消費者能親自感受到產品品質,同時開放零售,進行轉化。
對于團餐來說,大膽假設一下,通過“食材零售+現場烹食”、“線下體驗+線上銷售”的新零售模式,每日營業額保底可以增長20%左右。
而且,疫情以來,人們養成了在家做飯的習慣。客流下滑,業績難漲,團餐也必須找到第二增長曲線。
比較有想象空間的是,“堂食+外賣+社區團購”三棲新模式能否也成為團餐新增量,多場景、多渠道銷售模式會讓團餐擁有更強抗風險能力。
團餐最大的好處,就在于便利性,例如一個稍有規模的單位,人口眾多,流程復雜。
如果建立一個食堂、再招一批采購、工作員工管理,往往耗時長、投入大、責任重。
選擇團餐,企業不需要采購食材、不用支付人工成本、不需要增添繁瑣任務,只需支付一點費用,就能免除多重煩惱。
可以看出,團餐的市場空間非常大,而目前團餐還處于新階段。
與其他熱門賽道相比競爭沒那么激烈,正是入局的好時機。
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業內人士認為,要想做好社區團購,比拼的是服務,當疫情散去,可以利用外賣、閃送、快遞員、快遞柜等社會化力量來填補這一缺失的環節。
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