2020 年 4 月前后 ,美團優選和多多買菜的多位主管飛往湖南調研,社區團購是在生鮮電商多次演變的基礎上發展而來。超市 + 到家和前置倉模式極大提高了服務標準——30 分鐘送貨到家。
中國廣大的下沉市場未被連鎖超市業態覆蓋,社區團購變相實現了中國低線城市的無庫存大型低價連鎖。
沒有選址的空間限制,街邊的每一個小賣部都可以成為自提點,這使得它的擴張速度相比其他生鮮零售業態都要快。
這不再是新勢力挑戰舊勢力的故事,而是兩個不同賽道的頭部玩家一起擠入新的賽道。
沒有什么代理人,他們從零開始,親自下場,并且都認為這場戰役的輸贏將決定自己的未來。
目前勝負難分,但確定的是,美團和拼多多都將持續投入、不會放棄。
他們都計劃今年完成至少 2500 億 GMV,是上一年實際完成的兩倍以上。
美團接下來的動作是將快驢、買菜、美團優選的供應鏈合并,在有三個業務的城市找十萬平左右的物流園,先合并三個業務的配送車輛、倉庫勞務、周轉箱等設施。
未來規劃包括集中采購三個業務的共同品類,讓產地包銷成為可能——最優規格的商品給美團買菜,剩余規格的給快驢和優選。
產業園中可能設有中央廚房,為三個渠道提供加工食品,擴展產品品類、提升毛利。
拼多多則加速整合多多買菜和多多驛站。2 月,多多買菜抽調超過 3000 名地推員工推廣快遞代收業務,最先發展的就是團長們。
6 月,多多驛站已有上萬個站點,快遞代收量達到日均 3000 萬單,已接近頭部快遞企業申通。
社區團購可能是目前美團做好零售的最佳機會。真正的零售不是收租,不是大賣場,零售本質是由供應鏈反向驅動,以獲得生命力。
在諸多零售業態探索中,社區團購不只是規模和增速勝于其他幾種模式,它還是美團最深入供應鏈的業務,第一次有了全國性的大倉、分布式的履約體系。
美團自團購起家,2013 年做外賣進入第一個真正的大市場,維系了九年的高速增長。但外賣的天花板就在眼前。
以中國人目前的消費水平,能經常使用這一服務的人不超過 7000 萬,美團外賣已經能看到天花板。今年一季度開始,美團不再公布外賣 GMV,只公布收入。
兩年前,一眾互聯網公司涌入社區團購市場,大多折戟。
相對拼多多和阿里這兩個還在投入的競爭對手,美團更需要在社區團購市場完成突破,擠進零售生意。
“零售 + 科技” 體現了美團的夢想與野心。零售建立規模、科技讓零售更有效率,這是美團在外賣觸頂后繼續高速發展的機會。但首先,它得贏。
美團優選和多多買菜有著天然的優勢——“平臺”。美團可以給用戶提供“一站式平臺”的體驗,而多多買菜又依靠著拼多多的海量下沉市場消費群體。
在高流量平臺的協同下,兩個頭部玩家有著更低的獲客成本。
而有了前車之鑒,美團優選和多多買菜在“價格”和“人”上也能吸取教訓。
有人在堅守,有人在超車。
當下押注社區團購并不比之前的紅利期,若想在市場巨頭效應下占據一席之地,唯有將蛋糕做得更細。
社區團購的主要目標便是下沉市場,或許是接近飽和,又或許是阿里野心并不滿足于此,它選擇了“一沉再沉”。
與其他社區團購著重日常消費用品不同的是,阿里巴巴旗下社區團購平臺淘菜菜選擇重資產模式投入,“更下一層”到鄉村振興。
隨著低價補貼搶占市場的呼聲漸漸淡去,社區團購市場已逐漸趨于平靜,當然商家想要借助社區團購系統盈利,專業的社區團購系統是必不可少的。
赤焰信息社區團購系統(微信ID:chiyanmary),為商家提供社區團購從起步到發展的全套流程解決方案:
提供豐富的社交玩法,助平臺獲客引流裂變粉絲,超過100多種營銷方法,助平臺銷售產品,打造營銷活動。
千萬級架構的大數據功能,助平臺分析用戶群像,分析產品熱賣程度,從方方面面為平臺帶來質與量的雙重提升。
在供應鏈效率層面,赤焰信息社區團購系統支持三種形式的配貨單,分別對應采購、分揀裝車、到店卸貨三個環節。
以清晰的信息展示,杜絕供應鏈失誤,并為采購人員、分揀員、車輛司機提升工作效率,進而提升供應鏈的整體效率,降低商品損耗。
不同的消費者需求不同,企業可以通過這個特點來打造平臺的差異化,提高競爭力。
借助赤焰團購系統提供的按城市、按社區設置商品的功能,在不同城市/社區采取不同的SKU結構。
平臺可以靈活地調整營銷策略,精準地在各地銷售最符合當地消費者需求的商品,使單城、單團的銷量都能實現最大化。
版本多樣、功能強大,平均每月兩次更新迭代,是目前市面最主流,性價比最高的社區團購系統。
兩家企業進入了相同的賽道,對商業模式創新有著共同追逐,在競爭格局上,美團與拼多多比之阿里和京東,在部分業務上亦是旗鼓相當;
而在挑戰舊勢力的過程中,新勢力的“擦槍走火”,來得更為猛烈。
社區團購業務具備戰略意義,它是一部分人群的生鮮消費主流場景,相對于傳統電商,它更快。
相對于即時零售,它更慢,優勢是便宜,只要這個優勢在且質量穩定,在中國就會有它的市場。
生鮮消費的全國性主流線上場景很可能是即時零售和社區團購共同構建的。
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